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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiésatisfaisant dans son ensemble
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéDes procédures sanitaires en place et très satisfaisantes
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé par Mathieu qui a été très professionnel, je recommande. José
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéPrise en charge du véhicule très rapide, désinfection impeccable.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéSuper pro
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien etait serieux ,aimable et disponible je suis tres satisfait du travail et du conseil .
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Personnel professionnel et aimable
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiétrès pro
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéPas satisfaite des pièces de remplacement, et l’ai fait savoir , tout est rentré dans l’ordre amicalement.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéRDV sur lieu de travail jamais venu. Pose du pare brise le lendemain .retour le sur lendemain pose mal effectuée.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéService impeccable avec une grande disponibilité
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéJe remercie l'équipe Carglass de Chaumont pour avoir pris le véhicule avant l'heure, grasse à eux j'ai pus travailler normalement.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTres déçu. Ils ont même facturé un service de désinfection de la voiture qu’ils n’ont pas réalisé. J’attends toujours qu’il me recontacte pour le faire.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass.
Réponse de A. A.
Plus personne ne répond au service client aujourd’hui : est ce normal ?
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéSuite au remplacement du pare brise de mon véhicule Fiat Ducato , le fil d'alimentation de l'écran de ma caméra de recul a été arraché à ras de la prise de connexion rendant l'écran inutilisable , après avoir prévenu le responsable du centre (absent ce jour là) qui n'avait pas été mis au courant par l'auteur des fais , il me dit qu'il allait éclaircir ce problème ... Deux jours passe , et l'auteur des fais m'appelle et me dit: nous ne pouvons rien pour vous , car ce dispositif n'est pas d'origine au véhicule , je trouve ça scandaleux ,si s'était un support de GPS que l'on casse en voulant le retiré du pare brise ,on m'aurait dit la même chose??? expériences que je ne renouvellerais pas chez vous.....ça fait déjà trois pare brises que je fais changer chez vous en trois ans , et les suivants serons fait ailleurs ....CDT.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéJe reviendrai volontiers
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli. Satisfaite du changement dé pare-brise
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