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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéVraiment génial
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéSur la prestation réalisé rien à dire. Par contre pour l'optention du code perso pour l'offre Karcher degivreur, c'est plus que mauvais. Depuis l'intervention du 13/01, nous sommes le 26/01 et je n'ai toujours pas reçu le code malgré mes multiples relances. A chaque appel téléphonique une histoire différente ( panne informatique, pas de connection....On ne comprend pas ce qu'il se passe....) Le service clientèle, quand à lui ne répond même pas au Email. Je vais finir pas croire que la pub est bidon. J e pense même à contacter "60 millions de consommateurs" dans les prochains jours si rien n'évolu. PS : j'ai fait 2 interventions le mêmes jours : 1 impact pare prise 1 remplacement lunette arrière => Je m'attendais a avoir des essuis glace gratuit pour la réparation de l'impact ( comme dans la Pub) , et bien non, rien du tout !!! Uniquement la promesse d'un code perso pour commande le fameux Karcher dégivrant, code que je n'ai toujours pas eu !!!!!!!!. JE SUIS TRES EN COLERE !!!!!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes navrés de ce retard. Notre service consommateur fait actuellement de son mieux afin de vous faire parvenir votre code promotion le plus rapidement possible. Concernant notre offre BOSCH, nos promotions ne sont pas cumulables, vous êtes seulement éligible à l'offre KARCHER. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel, et sympathique. Bonnes explication avant intervention, respect du timing.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéMettre Une voiture de courtoisie ça serait pas mal.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ait pas de salle d'attente, surtout quand il pleut.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéService professionnel et personnel accueillant sur le site de Lorient
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTRES BON SERVICE ACCUEIL CHALEUREUX
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéSuper accueil et très bonnes explications
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiédeja envoyé
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéA recommander
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiétrés bon acceuil, travail soigné.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTravail très bien réalisé. Super
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéExcellent travail et rapide personnel très agréable
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