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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéla prise de rdv à 8 h alors que le centre ouvre a cette heure et du coup retard sur l'horaire pour redonner le véhicule à l'heure à 10 h
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Julie de Carglass.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé, la déclaration, la prise de rdv, les informations reçues avant le rdv et l'intervention en elle même. Vraiment content du travail effectué.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéexcellent service
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéLe monsieur qui est intervenu était très gentil, ponctuel. Il a regardé ce qui était le mieux entre réparation et changement du pare brise. Travail fait proprement, rien à redire.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble. Sauf que j'avais demandé sur le site en prenant le rendez-vous, que les deux petits impacts du pare brise soient vuent . Et l'équipe n'a pas été mise au courant.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiélorsque j ai repris mon véhicule il affichait 11 kilomètres de plu.....pourquoi ? a l arrivé chez moi je me suis aperçu qu une baguette de portière était abimée , j ai tout de suite contacté le centre qui m a demande de repasser le lendemain .sur place on m a dit que cela ne pouvait pas venir de l intervention..........bah désolé mais si!!!!!!!!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Votre véhicule est équipé de la technologie ADAS, vos différentes caméras présentes dans votre véhicule nécessitent un recalibrage lors de votre intervention, cela nécessite de ce fait un essai sur route afin de valider la mise en conformité afin la remise du véhicule. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens concernant votre portière. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéContact client remarquable, travail bien fait.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéService rapide et de qualité
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTravaux sur place a peu pres bon mais si vous avez un souci le service commercial n’est pas a la hauteur ils vous prommette des choses et rien ne suit c honteux
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, efficace, professionnel, conseils appropriés. Je n'hésiterai pas à revenir sur le même site d'intervention.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéRapide et sympatique
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéRAS. Technicien avenant et professionnel. Dérangement minimum et service impeccable.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéAu Top des équipes toujours sympathiques respectueuses et professionnelles MERCI
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTéléphoniste accrochée à son déroulé sans écouter réellement le client. Rv par sms ne précisant pas le lieu: rv raté. Réparation ratée, obligée d'y retourner. Au total 5 visites pour y arriver !!! Merci Carglass 😪
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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