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Résumé des avis
Carglass se distingue par son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses interventions, offrant un service rapide et professionnel. Les clients soulignent le sérieux de l'équipe et la propreté des réparations réalisées.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéChanger de pare-brise et je n'est pas eut le droit au degivreur automatique pourtant bien dans les dates et la pub... La personne qui me l'a changer ma clairement dit j'ai rien et si vous voulez des essuie glace vous les payer
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucunes promotions n'étaient en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Alors la pub à la télé le même jour que l'intervention carglass ne fait pas partis des délais ?.... Pas cohérent
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTravaille très bien fait
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéBon contact travail minutieux
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéNikel rien à dire
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéil sont très pro
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéIl n ya rien fait ni désinfectant la voiture ni le produit sur le par brise pour la pluie en plus il me demande de payer la tva en plus l employer chez vous c est un grand arnaquer
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéla prise de rdv à 8 h alors que le centre ouvre a cette heure et du coup retard sur l'horaire pour redonner le véhicule à l'heure à 10 h
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Julie de Carglass.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé, la déclaration, la prise de rdv, les informations reçues avant le rdv et l'intervention en elle même. Vraiment content du travail effectué.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéexcellent service
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéLe monsieur qui est intervenu était très gentil, ponctuel. Il a regardé ce qui était le mieux entre réparation et changement du pare brise. Travail fait proprement, rien à redire.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble. Sauf que j'avais demandé sur le site en prenant le rendez-vous, que les deux petits impacts du pare brise soient vuent . Et l'équipe n'a pas été mise au courant.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiélorsque j ai repris mon véhicule il affichait 11 kilomètres de plu.....pourquoi ? a l arrivé chez moi je me suis aperçu qu une baguette de portière était abimée , j ai tout de suite contacté le centre qui m a demande de repasser le lendemain .sur place on m a dit que cela ne pouvait pas venir de l intervention..........bah désolé mais si!!!!!!!!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Votre véhicule est équipé de la technologie ADAS, vos différentes caméras présentes dans votre véhicule nécessitent un recalibrage lors de votre intervention, cela nécessite de ce fait un essai sur route afin de valider la mise en conformité afin la remise du véhicule. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens concernant votre portière. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéContact client remarquable, travail bien fait.
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