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Résumé des avis
Chez Carglass Seclin, l’accueil et la prise en charge reviennent souvent dans les avis, avec un rendez-vous jugé simple à obtenir et une intervention rapide. Plusieurs clients retiennent aussi un personnel attentif, professionnel et à l’écoute, qui explique clairement la partie administrative et fait en sorte que le passage soit le moins contraignant possible.
Expertise des équipes
"Intervention rapide et très professionnelle"
"très professionnel"
"Equipe toujours engagée à faire du moment de la réparation, un moment sympa. On peu travailler avec wifi impeccable."
Réactivité
"Le prise de rendez vous s'est faite sur place. Le prise en charge par mon assurance a été faite en instantané. J'ai déposé mes deux véhicules pour…"
Le prise de rendez vous s'est faite sur place. Le prise en charge par mon assurance a été faite en instantané. J'ai déposé mes deux véhicules pour remplacement de pare-brise. Carglass s'est organisé pour que cela ne me dérange le moins possible. Le technicien a Carglass Seclin est super pro, minutieux et sympa. Je recommande!
"Rapide, efficace, aimable. Rien a dire !"
"rapide efficace"
Accueil et amabilité
"Super l accueil"
"Prise en charge rapide, personnel très professionnel"
"rendez vous rapide et efficace .Très bon accueil."
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien et rapide !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéBof, personnels pas très arrangeants, Manque de peinture sur le bord de la fenêtre, N'ont pas passé l'aspirateur pour le verre brisé a l'intérieur alors qu'ils m'avaient demande de vider ma voiture pour ça. Du coup, bof.
Réponse de Carglass Lille - Seclin
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil et gestion de ma demande très métrisée, diagnostique et intervention conforme à ma demande faite au préalable sur votre site, explication claire sur la prise en charge, facturation, suivi et envoi du dossier à mon assureur. juste un reproche, prendre soit du véhicule du client, peu importe le type, l'année, mais en excellent état, en fait lors de l'intervention, il a été posé en intérieur un objet en opposition à l'impact, celui a rayé le tableau de bord, malheureusement non vu de suite pour en faire part à l'intervenant. néanmoins, au besoin, je renouvellerai mon expérience chez vous mais avec des précaution à tenir avant l'intervention Cdt
Réponse de Carglass Lille - Seclin
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPrestation parfaite. Personnel très professionnel
Réponse de Carglass Lille - Seclin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiébon relationnel, bon accueil, la prise en charge a été très rapide ainsi que l'intervention. D'autre part, j'ai eu la surprise d'avoir des nouveaux essuies glaces. Que demander de mieux. Encore un grand merci...
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéà l'heure, poli et efficace
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéLe personnel est très aimable et accueillant. On voit qu'ils aiment leur métier. Je reviendrai chez vous avec plaisir.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et à l’écoute, service très très rapide et Travail très soigné. Merci
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéService réalisé selon mes attentes
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et à l’écoute qui explique la procédure de A a Z, facilité de prise de rendez vous et service client facilement joignable .
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéaccueil très agréable et prise en charge rapide..expérience très favorable
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéDisponibilité rapidité efficacité amabilité
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