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Résumé des avis
Carglass Rouen se distingue par son accueil chaleureux et professionnel, avec des prestations de qualité effectuées rapidement et efficacement. Les clients apprécient la courtoisie du personnel et le respect des délais.
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Isabelle P.
13 août 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Evode R.
13 août 2025
Avis vérifiéRapidité et conforme
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Romuald D.
13 août 2025
Avis vérifiéTapis de sol disparu !!! Suite à une intervention réalisée sur une vitre latérale arrière, je me suis aperçu quelques jours après qu'un tapis de sol à l'arrière du côté de la vitre remplacée avait disparu !!! Je suis retourné au centre et ils n'ont pas retrouvé mon tapis de sol !!! Je pense qu'il a été déposé pour le nettoyage et qu'il est parti à la poubelle par la suite. Quelle solution avez vous à me proposer sachant qu'au centre de réparation on m'a simplement dit "Je ne sais pas quoi vous dire" !!! Concernant le compresseur offert, le réceptionniste m'a indiqué qu'il était offert uniquement lors d'un changement de pare-brise. Le responsable du centre m'a finalement donné le compresseur en m'indiquant qu'il était bien offert avec une réparation du pare-brise. Travaux effectués : Réparation impacts changement vitre latérale arrière. Bien cordialement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation) pour échanger davantage. Cordialement L’équipe Carglass
Réponse de Romuald D.
Bonjour Mon numéro d'immatriculation : EY-701-WC Bien cordialement
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A.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean claude H.
12 août 2025
Avis vérifiéExcellente prestation
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B. D.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge merci.
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Yannick F.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bien mais j ai retrouvé des petits morceaux de verre
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O.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F.
1 août 2025
Avis vérifiéEquipe très compétente et accueil très bon.
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Nadine D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès compétents. Tout est parfait rien à redire
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Marilou H.
29 juil. 2025
Avis vérifiéJe recommande 100% Seul bémol pas pu bénéficier du compresseur offert car plus de stock
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P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéEfficacité 💯👍
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E.
26 juil. 2025
Avis vérifiéparfait prestation impeccable et dans les temps
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Patrice P.
25 juil. 2025
Avis vérifié👍 très bien 👍
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B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBon service
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M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil
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Chantal T.
18 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent aimable à l'écoute
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Thierry C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès compétent et aimable
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Stephanie G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéla prestation a été conforme à la demande, j'ai retrouvé ma voiture plus propre lorsque j'ai récupéré mon véhicule. Bon contact avec le personnel de Carglass
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S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait !!! Nous sommes allés pour un changement de bris de glace. Premièrement, un plexiglas avait été posé en attendant, ce qui était déjà très appréciable ( dans la journée alors qu'on m'avait vandalisé le véhicule la veille) Deuxièmement, nous avons pu obtenir un rendez-vous assez rapidement (moins de 2 jours d’attente). L’intervention a duré environ 1h30 et le véhicule a été remis correctement. Merci !!!
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