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Résumé des avis
Chez Carglass Rouen, l’expérience semble surtout marquer par la prise de rendez-vous rapide, un accueil agréable et une intervention menée avec soin. Les clients décrivent un passage simple, avec un pare-brise changé efficacement et un véhicule rendu propre.
Réactivité
"Service efficace, carglass s'est occupé de tout je n'ai rien eu à faire."
"Rdv rapide, prise en charge et restitution accueillante, nettoyage ok malgré encombrement véhicule, bons conseils."
"Accueil au top Bon déroulement de l'intervention Technicienne aimable, pro et efficace. Durée de l'intervention prévue est bien respectée. Bravo…"
Accueil au top Bon déroulement de l'intervention Technicienne aimable, pro et efficace. Durée de l'intervention prévue est bien respectée. Bravo à toute l'équipe Carglass avenue de Caen et surtout à la technicienne ayant réparé notre pare brise.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et conseil"
"Très Professionnel"
"Professionnel"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, service de qualité, je recommande ce centre Carglass pour son professionnalisme."
"Très bonne prise en charge tant pour l’accueil que pour la prestation"
"Qualité de réception, d'accueil, de rapidité, disponibilité et efficacité."
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Aline S.
22 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Kerem memed G.
22 mai 2026
Avis vérifiéRéparation ok mais le technicien n’a pas mis de bâche ou plastique sur sol lors du retrait de la vitre arrière qui était cassée. Des centaines de morceaux de vitre sont tombés dans les graviers de mon jardin, impossible à ramasser et certains morceaux sont très coupants ! Ce qui fait que je risque de crever ! Je ne recommanderai pas de changement à domicile dans ce cas
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Navrés de lire votre avis. Votre retour est important pour nous et vous pouvez être sûr que nous l'avons partagé avec nos équipes afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Denis P.
21 mai 2026
Avis vérifiéMoyen
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Ming liang H.
14 mai 2026
Avis vérifiéRapide prise en charge et fini avant l’heure prévue !
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E.
12 mai 2026
Avis vérifié...
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à continuer à partager vos impressions avec nous. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C.
12 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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Vincent V.
12 mai 2026
Avis vérifiéUne seule étoile, non pas pour la qualité de l'intervention, mais pour les méthodes commerciales malhonnêtes et trompeuses et la tarification prohibitive..... Mais il faut bien financer la pub TV !
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant nos méthodes commerciales et nos tarifs. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Vincent V.
Vous contacter??? Dans quel but? Votre démarche commerciale est ce qu'elle est et vos prix sont ce qu'ils sont! Donc mon avis restera celui que j'ai écrit Merci
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Emeraude L.
12 mai 2026
Avis vérifiéparfait
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Kevin P.
12 mai 2026
Avis vérifiéRapide
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Mehdi B.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil je recommande livraison rapide
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C.
8 mai 2026
Avis vérifiéras
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G.
5 mai 2026
Avis vérifiéBonne communication avec le technicien
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la communication avec notre technicien. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Dylan P.
30 avr. 2026
Avis vérifiéUn duo au top très réactif et polie ! Je conseille fortement
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Claudie D.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et suivi de l intervention, le personnel est top, un bémol la sollicitation pour batterie filtre ne me convient pas du tout ,je viens pour mon pare brise point .
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B.
30 avr. 2026
Avis vérifiéService efficace et rapide, technicien professionnel.
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K.
28 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
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C. L.
28 avr. 2026
Avis vérifiéPrise de rdv le matin pour l'après midi dans la même journée. Reçu sur place pour intervention par personnel à l'écoute et disponible. Travail effectué sur pare brise (un impact) parfait. Belle première expérience, je suis satisfait !
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O.
28 avr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Casassus J.
22 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien
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C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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