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Résumé des avis
Carglass Rouen se distingue par son accueil chaleureux et professionnel, avec des prestations de qualité effectuées rapidement et efficacement. Les clients apprécient la courtoisie du personnel et le respect des délais.
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Laura L.
25 juin 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Le professionnel a été très gentil et à l'écoute.
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Sarah V.
21 juin 2025
Avis vérifiébon accueil très bon service
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Marc L.
21 juin 2025
Avis vérifiéAccueil agréable de toute l'équipe.
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F.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès pro
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Carole E.
19 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Frederic H.
19 juin 2025
Avis vérifiétrès professionel
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Thibault P.
19 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon travail.
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A. G.
14 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Gomez L.
12 juin 2025
Avis vérifiéje suis ravis de la prestation
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Fode mohamed T.
11 juin 2025
Avis vérifiéCorrectement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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E.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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N.
5 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Gharras B.
3 juin 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide et intervention effectuée dans les délais. Le personnel est très professionnel et l’accueil chaleureux. Je suis satisfait du service.
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Jean luc C.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Patricia E.
3 juin 2025
Avis vérifiéJ ai déjà contacté carglass suite à un mécontentement je n ai pas de reponse
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le manque de réponse puisse être frustrant et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations, nous sommes là pour vous accompagner au mieux. Cordialement, Julie de Carglass
Réponse de Patricia E.
Bonjour Lors de notre visite vous nous aviez proposé un traitement pour notre pare brise nous n étions pas obligé de le prendre nous avons fait confiance et en faite nous sommes déçus des résultats par rapport au propos que vous nous avez tenu pour venter ce produit c est à dire pas de changement au niveau de la pluie ou des insectes qui arrivent sur le pare prise Cordialement P . . E .
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A.
1 juin 2025
Avis vérifiéRapide et bon accueil
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Jean-Noel C.
1 juin 2025
Avis vérifiéA chaque fois que je prends rdv sur le net il y a toujours un problème avec les lieux où ont doit se déranger.a chaque fois, ont m'appelle en me disant que se jour là a cet heure là et le lieu aussi ne vont pas . Jusqu'au dernier moment ont m'a changé le lieu de rdv. La fois d'avant c'est t'es pareil😡 Le technicien qui a fait l'intervention, lui était professionnel et est agréable .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous touche. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problématiques avec la prise de rendez-vous en ligne, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. En revanche, nous sommes ravis d’apprendre que notre technicien a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Nous restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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E.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation
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Fanta K.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Audrey N.
27 mai 2025
Avis vérifiéService au top !
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