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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Rouen est reconnu pour son accueil chaleureux, son service rapide et efficace, et la compétence de son personnel. Les clients apprécient la ponctualité et la facilité d'obtenir un rendez-vous, ce qui contribue à une expérience globale très satisfaisante.
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T.
1 mars 2025
Avis vérifiébonne intervention, très pro
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P. F.
1 mars 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide Efficacité de la prise en charge (formalités avec assurance, respect des horaires, accueil agréable) Rendu du véhicule impeccable (propreté, réglages des radars de conduite) Bref, très satisfait de l'intervention
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G. S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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J. M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéprestation sans problème et très bon accueil
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S.
27 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien, bonne prestation.
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I. T.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSIMPLE AVEC L'ASSURANCE, EFFICACE ET CONCILIANT
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S.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTres bien
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J. H.
13 févr. 2025
Avis vérifiéBonne
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E. V.
13 févr. 2025
Avis vérifié. .
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E. L.
13 févr. 2025
Avis vérifiéAssez déçue de mon expérience. Je suis venue effectuer un changement de custode avant (suite à une dégradation de mon véhicule). J'ai du revenir deux fois car il y avait un problème d'étanchéité (la première fois que je suis revenue, quelqu'un a regardé rapidement et n'a donc pas résolu le problème et je n'avais pas le moyen de vérifier autrement qu'en roulant à 90km/h...). Bref, il aurait été préférable que lors de mon premier passage, on me règle le seul problème que j'avais à ce moment au lieu de me proposer de changer mon filtre et mes essuies glaces qui n'étaient eux pas un soucis. Pour autant je ne dois pas me plaindre de l'amabilité du personnel que j'ai pu rencontrer à l'accueil.
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. K.
11 févr. 2025
Avis vérifiéService impeccable et petit plus, il aspire votre voiture. Vous repartez avec une voiture propre.
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C. Q.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien Rien à dire sur la pose du pare brise Véhicule bien nettoyer Accueil au top
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L. T.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail
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C. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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K.
11 févr. 2025
Avis vérifiéSuper contact, personnes très professionnelles
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B. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéSuper centre un bon accueil travail propre et pro vehicule nettoyer interieur
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M. A.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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E.
11 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Rien à signaler !
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M. P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPremière expérience concluante rien à dire.
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X. T.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv et dispo du centre très bien par contre pas de devis initial et découverte a posteriori d’un reste à charge, l’assureur ne remboursant que le coût constructeur et CARGLASS étant beaucoup plus cher
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance, et notamment les frais que vous avez réglés sur place. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise ou un plafond de garantie peut être prévu dans votre contrat. Notre service consommateurs reste à votre écoute à l'adresse suivante : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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