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Résumé des avis
L'établissement Carglass Le Havre est très apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa rapidité d'intervention, offrant un service efficace et de qualité dans la réparation de vitrage.
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Placide K.
12 mai 2026
Avis vérifiépas de service de location de voitures en cas de réparation
Réponse de Carglass Le Havre
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que notre service ne réponde pas entièrement à vos attentes, notamment concernant la location de voitures. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre site pour discuter de votre situation. Votre expérience est importante pour nous. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Imane B.
12 mai 2026
Avis vérifiéLe technicien était très sympa
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Arnaud D.
12 mai 2026
Avis vérifiéService a domicile très pratique. un cafouillage au premier RDV(Pare brise non dispo), sinon parfait au 2eme.
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S.
12 mai 2026
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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Dominique L.
30 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis un peu déçue par rapport à la dernière fois où j'ai eu à faire à Carglass la dernière fois (il y a 2 ans). La personne qui m'a accueillie était un remplaçant qui avait du mal à répondre à mes demandes. De plus, Carglass ne faisait pas, contrairement à vos habitudes, d'offre de cadeau comme cela est pratiqué depuis longtemps. En revanche, si j'achetais un traitement pluie à 50 euros, j'avais des essuies glaces "gratuits" alors que les miens sont en état. Après 3 heures de délai (temps durant lequel je suis allée marcher un peu), cette même personne n'a même pas pu me faire un café. Bref, je suis déçue. La prochaine fois, j'irai dans un centre plus près de chez moi.
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Jean louis C.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès très satisfaits
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C.
25 avr. 2026
Avis vérifiétout s'est bien passé, le pare brise est bien posé, aucun soucis
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Maryline H.
24 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil, renseignements, réparation, respect et propreté de mon véhicule, gentillesse de toute l’équipe au TOP
Réponse de Carglass Le Havre
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des services de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments motivent nos équipes. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Christophe C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTout s'est passé rapidement
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Alain R.
22 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil et prise en charge parfaite. Délais de pose respectés.
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P. F.
22 avr. 2026
Avis vérifiéRendez-vous respecte Prestation de qualité
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Alexandre L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTechnicien sérieux, rapide et professionnel. Dans le briefing du matin soulignez son excellent travail et une petite prime aussi.
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Laurent P.
22 avr. 2026
Avis vérifiéService de grande qualité
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Liliane H.
22 avr. 2026
Avis vérifiéUn éclat sur le pare-brise, Rdv le 18.3, le pare brise se fend, nouveau rdv le 28.3, changement de pare brise, A la sortie panne impactant l'affichage de l'aide à la conduite, pièce à commander. Rdv le 11.4 pour réparation. A la sortie panne de l'automatisme des essuie-glace avant. Le 13 avril, réparation ? à contrôler lors de temps pluvieux. Je passe la réception par courrier recommandé d'une décharge à remplir pour non immobilisation du véhicule truffée de mensonges - je ne l'ai pas signée. Ceci confirmait un appel téléphonique du service commercial. Je me réserve le contrôle du fonctionnement des essuie-glace en automatique. Tout ça avec comme geste commercial la fourniture d'un jeu de balais d'essuie-glace. En cours, peut-être un bon de lavage chez total-wash de 60 euros ? Je le croirais lorsque je l'aurai.
Réponse de Carglass Le Havre
Bonjour Liliane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : service.consommateurs@carglass.fr par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Liliane H.
Quel serait le but de téléphoner au service consommateurs ?
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Michel F.
14 avr. 2026
Avis vérifiéSérieux, pratique
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S.
14 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnels au top
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Jean francois R.
14 avr. 2026
Avis vérifiéHabitude de travailler avec Carglass. Travail toujours propre et soignè. Bons professionnels.
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Stephanie G.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Florian L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéMon pare brise est mal collé l air rentre dans l habitacle et des bout de verra dans la voiture
Réponse de Carglass Le Havre
Bonjour Florian, Nous avons lu avec attention votre message et vous proposons de passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Nous restons à votre écoute, Emeline Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Jean G.
2 avr. 2026
Avis vérifiéefficacité - amabilité .
Réponse de Carglass Le Havre
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre efficacité et notre amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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