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Résumé des avis
Chez Carglass Amiens Les Dury, l’établissement est souvent décrit comme sérieux, à l’écoute et rapide. Les clients retiennent surtout un accueil sympathique, des explications claires sur la réparation et une intervention menée avec soin.
Expertise des équipes
"Prise de contact avant le rendez-vous, ponctualité, professionalisme. TOP."
"Très bonne accueil et service bien fait Travail effectué rapidement Encore un grand merci"
"Très sérieux et à l'écoute du client."
Réactivité
"Rapidité, Efficacité, Amabilité !"
"Rapide, efficace, s'occupe de tout."
"Très sympathique il mon bien expliqué les choses. Le rdv a été pris à l heure"
Accueil et amabilité
"Accueil exceptionnel"
"Vraiment très bien et professionnel"
"Très bon accueil"
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M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéGlobalement correct, mais étrangement juste après ma validation d'étoiles sur leur site en ligne, ils m'ont rappelé pour me dire qu'ils avaient oublié de remettre les caches esthétiques latéraux et qu'ils ne pouvaient pas me les apporter : obligation d'y retourner une 3ème fois (il y a environ 20 km aller-retour) !!!
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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N.
5 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention dans le délais indiquer, RAS
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S. A.
4 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace ! Merci à toute l’équipe 👍
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E.
3 févr. 2025
Avis vérifiéRas
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O.
3 févr. 2025
Avis vérifiéRas
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I.
3 févr. 2025
Avis vérifié👍👍👍
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K.
3 févr. 2025
Avis vérifiéJe recommande car ils sont sérieux et aimables
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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F. J.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant et professionnel. Le technicien nous a tout expliqué de A à Z et nous a même offert le café.
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBIEN
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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P.
3 févr. 2025
Avis vérifiéras
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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M. W.
3 févr. 2025
Avis vérifiéSérieux et toujours très professionnel
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D. A.
3 févr. 2025
Avis vérifiéEssuie glace mal installé
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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J. B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel dans l’exécution de la prestation. J’ai été très bien accueilli. Lors de la reprise du véhicule le technicien m’a très bien expliqué le travail réalisé sur mon véhicule
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O. D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé Personnel professionnel et sympathique
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M. F.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et sur Agence . Rapidité pour obtenir un RV . Reparation Très satisfaisante.
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B. W.
28 janv. 2025
Avis vérifiéChangement du pare-brise effectué sans problème.Prestation de qualité. Véhicule récupéré à l'heure prévue. Je recommande.
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le changement de pare-brise se soit bien déroulé et que vous ayez récupéré votre véhicule à l'heure. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéDéçue de Carglass: - paiement de la franchise , alors que sur le site 70% des clients n'ont soit disant pas de franchises à payer - on me conseille de changer mes essuies glaces car s'ils sont usés ils risqueraient de rayer le nouveau pare brise. Résultat des essuies glace posés à 64 euros, bien plus cher que dans d'autres enseignes - une publicité permanente de cadeau offert lors d'une intervention et bizarrement rien lors de l'intervention sur mon véhicule ...
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la franchise et le montant des essuie-glaces. Votre retour sur la communication des offres sera pris en compte. nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucune promotion n'était en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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D. T.
27 janv. 2025
Avis vérifiéParfait ! personne très sympathique
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O.
27 janv. 2025
Avis vérifié!!!
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P. T.
27 janv. 2025
Avis vérifiéPrestation très pro et humaine
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