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Résumé des avis
Carglass Harnes est un établissement qui ressort pour son accueil chaleureux, la prise en charge rapide et des interventions jugées très professionnelles. Les clients évoquent aussi un personnel aimable, poli et respectueux, avec un travail bien réalisé et une impression de sérénité tout au long du passage.
Expertise des équipes
"Prise de rendez vous très rapide, accueil très professionnel, qualité de l'intervention irréprochable."
"Intervention de changement de pare prise rapide tout comme la prise de rdv. Technicien top"
"Le personne était très agréable, nous a bien expliqué sa réparation, l'absence de démarche pour notre part. Absolument satisfaite"
Accueil et amabilité
"très bon accueil prise en charge rapide réparation très bien réaliser"
"bon travail technicien tres gentil"
"Très bon accueil et technicien compétant !"
Réactivité
"Intervention rapide, technicien pro et aimable."
"Rapide, efficace et aimable"
"Delai respect. Accueil au top. Explication quant à l'intervention. Rien a dire sur la prestation. Je recommande."
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M.
4 nov. 2026
Avis vérifiéPrise de rendez vous très rapide, accueil très professionnel, qualité de l'intervention irréprochable.
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Mathieu B.
4 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention de changement de pare prise rapide tout comme la prise de rdv. Technicien top
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Isabelle S.
4 nov. 2026
Avis vérifiéLe personne était très agréable, nous a bien expliqué sa réparation, l'absence de démarche pour notre part. Absolument satisfaite
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A.
29 oct. 2026
Avis vérifiéSuper !
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Carglass vous ait plu et vous ait apporté satisfaction. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Maryvonne D.
28 oct. 2026
Avis vérifiéCarglass devrait donner directement le cadeau aux clients car je ne peux pas aller sur Norauto si je ne suis pas abonné d’où ma note de 3 étoiles car pour le service il n’y a rien à dire .
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. Pour information vous avez un centre Norauto près de Lens à proximité de Leroy Merlin Si vous souhaitez en discuter, contactez notre service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Brodowicz H.
28 oct. 2026
Avis vérifiéMécontent. L'intervenant a démonté mon filtre à pollen sans mon accord, pour faire sa publicité. Inadmissible de démonter des pièces sur un véhicule sans l'accord du propriétaire. Son diagnostic sur le véhicule n'intéresse que celui qui veut bien l'écouter. Concernant l'intervention sur l'impact di pare-brise réparé, l'avenir nous dira la fiabilité.
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et comprenons votre mécontentement. Notre service consommateurs est à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Adrien Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Brodowicz H.
Bonjour J'ai déjà envoyé les informations au siège sociale. J'attends une réponse de vos responsable. Cordialement
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Francis L.
28 oct. 2026
Avis vérifiéJ’attends toujours le message d’informations concernant le cadeau qui doit m’être remis comme promis après l’intervention sur mon véhicule. Je répondrai à votre questionnaire ensuite.
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de lire que vous etes toujours dans l attente de votre cadeau. Nous avons contacté le service consommateurs afin qu'il puisse revenir vers vous rapidement. En espérant que cela permettra de revoir votre notation. Cordialement Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L.
28 oct. 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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Laurent R.
25 sept. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil prise en charge rapide réparation très bien réaliser
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez Carglass vous ait donné satisfaction. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Catherine P.
25 sept. 2026
Avis vérifiéTrés bonne prestation.
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Thierry D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéSuper rien a dire 👍👍👍👍
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Stanislas C.
17 sept. 2026
Avis vérifiébon travail technicien tres gentil
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L.
17 sept. 2026
Avis vérifiéEXCELLENT ACCUEIL RAPIDITE , Merci à Rudy d'avoir pris soin de ma voiture
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Nicolas B.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et technicien compétant !
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A. W.
17 sept. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide, technicien pro et aimable.
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E. E.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anthony D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Marie therese L.
15 sept. 2026
Avis vérifiéNickel
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Christophe P.
15 sept. 2026
Avis vérifiéAu top 👍
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E.
15 sept. 2026
Avis vérifiétrès bien
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