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Résumé des avis
Carglass Harnes est un établissement qui ressort pour son accueil chaleureux, la prise en charge rapide et des interventions jugées très professionnelles. Les clients évoquent aussi un personnel aimable, poli et respectueux, avec un travail bien réalisé et une impression de sérénité tout au long du passage.
Expertise des équipes
"Prise de rendez vous très rapide, accueil très professionnel, qualité de l'intervention irréprochable."
"Intervention de changement de pare prise rapide tout comme la prise de rdv. Technicien top"
"Le personne était très agréable, nous a bien expliqué sa réparation, l'absence de démarche pour notre part. Absolument satisfaite"
Accueil et amabilité
"très bon accueil prise en charge rapide réparation très bien réaliser"
"bon travail technicien tres gentil"
"Très bon accueil et technicien compétant !"
Réactivité
"Intervention rapide, technicien pro et aimable."
"Rapide, efficace et aimable"
"Delai respect. Accueil au top. Explication quant à l'intervention. Rien a dire sur la prestation. Je recommande."
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéSuper relationnelle au téléphone comme en presentiel ! Prise de rendez-vous en urgence super !
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiétrés satisfait de la qualité des services, je recommande carglass
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéPoli, aimable, intervention propre et soignée
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéIntervention pour la lunette arrière, l'aspirateur n'a pas été (ou mal) passé, il restait beaucoup de petits bouts de verre dans le coffre.
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTop, rapide, simple,
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéRas tres professionnel et servianle. Bon suivi du dossier
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéLe travaille super bien réalisé et très professionnels, mais j'enlève 2 étoiles car je vien pour mon pare-brise et mon coffre étais mal fermé à la réception de mon véhicule donc un employer à ouvert mon coffre sans raison ..
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Meri pour votre retour et pour vos excuse mais j'aimerais savoir la raison du pourquoi un employer à regarder dans mon coffre.. car il y a aucun droit d'ouvrir le coffre sans l'accord du client et sans raison valable, en sachant que tout mes affaires personnelles sont dedant je trouve cela irrespectueux.
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, nous n'avons aucune raison d'ouvrir un coffre lors d'un remplacement de pare brise, Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéaccueil et Prestations rien a redire
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTres professionnelle
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéIntervention sérieuse rapide et efficace
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil a l’heure précoce et travail bien réalisé
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéJuste parfait . très professionnel .je recommande Carglass sans hésitation et le service à domicile top.
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiétechnicien agreable et professionnel , travail soigneux je recommande Carglass
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéPrise de rdv, intervention, professionnalisme au top.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTravail propre et soigné. Tout a été expliqué avant d'intervenir.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéParfait. Accueil, services, réparation....
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et très bon travail merci
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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