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Résumé des avis
L'établissement Carglass de Marquette-lez-Lille est apprécié pour son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses prestations. Les interventions sont réalisées rapidement, avec un personnel à l'écoute et professionnel, offrant une expérience très satisfaisante.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéManque d'information et réparation déplorable m'obligeant à brève échéance à faire procéder à l'échange pur et simple de mon pare-brise. Il est à noter que le réparateur m'a indiqué que la réparation "ne tiendrait pas" ; c'est dire qu'il était conscient de la mauvaise qualité de son travail. Pourquoi dès lors n'a-t-il pas procédé à l'échange complet?
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
Réponse de A. A.
Bonjour. Merci pour votre réponse. En fait dès la prise en charge le réparateur avait émis des doutes sur la "réparabilité" de l'impact, et suggéré que la solution idéale consistait à l'échange du ppare-brise.Alors qu'il lui était possible de me contacter pour me faire part du résultat cosmétiquement désastreux de sa réparation et de me proposer l'échange il n'en a rien fait. Je me retrouve donc avec un véhicule en LOA que je vais devoir faire remettre en état avant de le restituer en septembre prochain. J'attends donc pour le moins un geste commercial de Carglass. Cordialement.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéexcellent service
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace. Et une équipe sympa et accueillante. Pas besoin de !!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiédélai,et,sérieux de l'équipe
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon professionnel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéintervention rapide et efficace
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéefficace, rapide, personnel agréable
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPas de soucis , reparation et accueil conforme à mes attentes
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv ultra simple et rapide. Intervention en centre avec les délais annoncés respectés.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéSuper accueil, efficacité ! Je recommande vivement
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel Ponctuel Propre Sympathique
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçu l’intervention s’est très bien déroulée par contre je n’ai pas reçu le cadeau promis
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéComme très souvent avec Carglass, l expérience est top. Que ce soit sur leur site internet pour prendre rdv ou bien dans l agence où le travail a été bien fait, rapidement. Carglass s occupe de toute la partie administrative avec notre assurance.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien
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