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Résumé des avis
Carglass à Douai se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. L'établissement offre un service rapide et efficace, avec des techniciens agréables et d'excellentes explications. Un choix de rendez-vous et une attention particulière à la propreté du véhicule sont également notés.
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Vanessa L.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail j’ai même récupérer ma voiture nettoyer . Merci à Alexis qui m’a pris en charge pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu’à la personne qui poser mon pare brise. Bonne continuation à vs et je recommande ce centre à sin le noble . Mme mini orange
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Belaid M.
18 juil. 2025
Avis vérifiéCest pas bien fait ni nettoyé
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la prestation et le nettoyage n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous guide dans notre démarche d'amélioration continue. Sachez que nous prenons en compte vos commentaires afin de mieux répondre aux besoins de nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass
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Henri H.
17 juil. 2025
Avis vérifiébon travail
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Stievenard_catherine S.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa, aussi bien en agence que le technicien qui est venu sur mon lieu de travail Réparation impacte superbe Merci
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Christophe N.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Thomas F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéUn professionnel. Super intervention.
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bruno M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Mathieu A.
21 juin 2025
Avis vérifiééchange simple et cordial
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Eva U.
19 juin 2025
Avis vérifiéSympathie, compétence, sérieux, travail de qualite
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Kaddi K.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sarah D.
14 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai eu un rendez-vous rapidement et en plus ils m'ont appelé car ils avaient eu un désistement. J'ai tout fait par internet. Envoyé les documents demandés et ils ont fait le nécessaire avec mon assureur. Le jour J pas d'attente. Ils se sont occupés de mon véhicule tout de suite. M'ont expliqué ce qu'ils allaient faire (requalibrage du pare-brise, diagnostics...). L'intervention n'a duré qu'une heure vingt (temps de séchage de la colle). En conclusion le personnel est aimable, disponible et très professionnel. Si tu as un problème de vitre sur ton véhicule je te recommande Carglass.
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Audrey G.
11 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathiques et à l'écoute. Mais prise en charge et intervention assez longue. Eclat sur pare brise qui n'a pas l'air d'avoir été rempli intégralement de résine. Il y a encore des reflets brillants de verre sur le bas de l'éclat.
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A. R.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, la prise en charge a été rapide. Je n’ai rien à dire sur la prestation. Je recommande.
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Christophe L.
7 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très agréable
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Michael L.
1 juin 2025
Avis vérifiéRapide et propre 👍🏻
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H.
27 mai 2025
Avis vérifiéGentillesse et professionalisme
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Philippe D.
27 mai 2025
Avis vérifiéTres bon accueil. Tres professionnel. Efficace
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Patricia N.
27 mai 2025
Avis vérifiéBonjour , c'était parfait rien à dire
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite et que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance à l’avenir. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de Patricia N.
Pas de soucis , je reviendrai vers vous en cas de problème
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Stephane S.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonne explication avant et après intervention, véhicule propre dès lors remise Au client
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Votre retour positif nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et la clarté de nos explications avant et après l’intervention. La propreté de votre véhicule est une priorité pour nous. Merci d'avoir partagé votre expérience, cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Lina A.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès agréable et très professionnel
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