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Résumé des avis
Chez Carglass Douai, l’accueil et la prise en charge reviennent souvent comme très fluides. Les clients décrivent un établissement où le rendez-vous se prend facilement, avec des explications claires et des échanges jugés professionnels et serviables.
Expertise des équipes
"Prise en charge très rapide, équipe professionnelle."
"bon travail et serviable."
"service impeccable, personne tres aimable rien à redire"
Réactivité
"rapide et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! et la personne qui nous a accueilli hyper commerçant et agréable."
"bon service, personnel à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bonne prestation, personnel agréable et avenant."
"Très bien accueilli. Très bien renseigné!"
"super accueil de l'agence de Lambres lez Douai"
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Eric K.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPose bien réalisée et véhicule nettoyer à l'intérieur, vitres comprises. Très bien.
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Orianne D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéService rapide, clair et efficace
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide, clair et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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J. S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Douai
Bonjour et un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum sa clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Pierre Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Michael S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéManque le cadeau ces dommage et rendez vous rapide et bon travail
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Arnaud M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil le professionnalisme ,bravo à l'équipe de douai. Merci
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Fabienne D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéSuper ! Je recommande
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Christian K.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien ! une très bonne équipe. Et de bon conseil. Travail très très bien fait. MERCI
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Valerie C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Jerome A.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Personnel très sympathique. Je recommande !
Réponse de Carglass Douai
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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E.
20 déc. 2025
Avis vérifiéParfait Efficace et professionnel
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C. J.
5 déc. 2025
Avis vérifiéSERVICE PRO EFFICACE JE RECOMMANDE ALEXIS DE CARGLASS LAMBRES POUR SA DILIGENCE
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Brahim B.
5 déc. 2025
Avis vérifiétres bon service personnel aimable professionnel
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Popczyk F.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel de très bon conseil
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Nancy D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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B. P.
23 nov. 2025
Avis vérifiéprofessionnalisme des intervenants
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A.
19 nov. 2025
Avis vérifiéService rapide et qualitatif. La zone d'attente pourrait être améliorée cependant afin de travailler dans de bonnes conditions (Pas de machine à café, dans l'accueil clientèle...)
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la rapidité et la qualité de notre service. Nous prenons note de votre suggestion concernant la zone d'attente et nous allons réfléchir à des améliorations possibles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou question. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Claudine G.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTravail soigner et intervention rapide 👍 Technicien super sympa Merci l’équipe carglass
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail ainsi que l'intervention rapide de notre technicien. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments seront partagés avec l'équipe. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Guy P.
18 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, rendez-vous immédiat, travail et conseils très pro
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Marc C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéDe vrais pros à dechy avec des explications claires. A recommander les yeux fermés.
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Dechy a su vous apporter des explications claires et professionnelles. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe carglass
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