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Résumé des avis
Carglass à Douai se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. L'établissement offre un service rapide et efficace, avec des techniciens agréables et d'excellentes explications. Un choix de rendez-vous et une attention particulière à la propreté du véhicule sont également notés.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil Respect des horaire Bon travail
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation sur la qualité de la prise en charge et de l'intervention
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéService rapide et clair, personne agréable et serviable.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien et très rapide
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéService au top merci beaucoup bonne accueil explications claire je suis venu pour une réparation pour un impact sur mon par brise j’ai eu les essuie-glaces offerts ainsi que le nettoyage des mes vitres et un coup d’aspirateur
Réponse de Carglass Douai
Bonjour Lauryne et merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiébien reçu travail serieux verification des filtres et mise en garde mreçi
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéRéparation rapide et de bonne qualité
Réponse de Carglass Douai
Bonjour Peggy et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiépersonel au top rien na dire.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTres bien et très accueillant
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéFacile pour le rdv, prise en charge du véhicule impeccable, prestation soigneuse.
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPetit bémol : perte de ma vignette assurance !!!!!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéprix excessifs une batterie 70ah 160 euros chez carglass moi je la paye 65 euros !!!!!! ailleurs
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, nous sommes navrés si le prix de vente de notre intervention vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRien a redire. Personnel sur site professionnel. Intervention rapide
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et rapide
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon échange réparateur compétent et sympa
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéSuper travail, technicien très pro!
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéManque de finitions Ménage pas fait Tuyau lave glace non rebranché
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès réactif et à l'écoute Rapide
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéJ ai pris le temps d attendre avant de donner mon avis, histoire de constater avec les intempéries si il y avait des défauts ( fuites buée excessive etc ...) Résultats aucuns défauts sur ma série 3, je suis amplement satisfait du travail réalisé et encore plus satisfait de l accueil et de l attente. Une équipe professionnelle et très sympathique, on nous propose les services filtre habitacle, essuis glace, batterie sans nous forcer à la vente. Je recommande fortement. Et je félicite l équipe pour leur bonne humeur que se soit à l accueil, dans l atelier, et même la gentille dame qui fait l entretien 😉 Rdv très rapide, intervention de qualité, n hésitait surtout pas !!!
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