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Résumé des avis
Carglass Lille - Lambersart offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux. Les clients apprécient le soin apporté lors des interventions et la sympathie de l'équipe, notamment de José le Barbu.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge et professionnel
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéUn bon service, le personnel est agréable.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéBonne opération effectuée rapidement. Personnel très agréable
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéIntervention très rapide, le lendemain de la prise de rendez-vous et sur site. Le technicien et le formateur étaient très professionnels, efficaces et agréables. Je recommande.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, tenue des délais annoncés, explications administratives, merci
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiémerci d'avoir régler le problème assez rapidement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait Très bon accueil
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéParfait comme d’habitude !
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiétrès pro
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéChangement de pare-brise rapide et soigné et très bon accueil de Simon. Merci à lui
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéRéservation sur internet avec promesse d’un aspirateur, promesse confirmée par téléphone. Lors du RDV on le dit que la pub n’est plus valable… Lors du rendez vous on me demande si je souhaite le changement des essuies glaces : « c’est offert ! », dans la foulée on me demande si je souhaite aussi le filtre habitacle sans préciser de montant, j’imagine donc que c’est gratuit aussi… finalement payant bien entendu mais n’apparaît pas sur la facture Une baguette latérale de pare-brise mal remise (elle l’était peut être déjà mais on ne m’a rien signalé) A priori désinfection de l’habitacle, je n’ai pas pu vérifier, en tout cas pas d’odeur de désinfectant. Bref…prometteur à la prise de rendez vous mais au final bien compliqué tout ça.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de CARGLASS
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéCarglass Lambersart n'est pas adapté au changement de pare brise avec caméra
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Le problème c'est que julie n'existe pas et que chez Carglass Lambersart je suis la 3ème victime connue vu tous ceux qui ne disent rien il est temps de raccrocher les gants
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTout était nickel
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéparfait, il manque juste un véhicule de courtoisie
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès efficace, rapide, professionnel, ponctuel
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéje recommande les professionnels sympathiques, accueillants, prévenants et conseillers. merci
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéBonne intervention
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