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Résumé des avis
Carglass Arras est souvent décrit comme un établissement sérieux, ponctuel et rassurant, avec une prise en charge rapide et des explications simples. Les clients retiennent surtout un accueil chaleureux, un passage efficace et un véhicule rendu propre après l’intervention.
Accueil et amabilité
"Parfait! Rendez-vous rapide, technicien très sympa et compétent."
"Prise en charge rapide. Personnel agréable et serviable"
"RAS, prise de RDV téléphonique rapide, accueil et service de qualité. Parfait"
Expertise des équipes
"Accueil et prestation irréprochables"
"Equipe sérieuse, ponctuel, très professionnelle, explications simple et claires."
"Bon accueil personne compétente à Arras Carglass"
Réactivité
"Rapide 3t efficace"
"Rapide"
"Prise de RdV rapide sur le site. Personnel très aimable. Petit soucis sur ma vignette crit'air pas récupérée..."
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéService client téléphonique bof mais l’intervention s’est très bien passé
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéService parfait et rapide, merci beaucoup
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide, RAS
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéR à s très professionnel
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTout à été parfait ! Communication, prise en charge, intervention.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéVéhicule rendu sale apres intervention
Réponse de Carglass Arras
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et rapide
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéSimple, efficace, a l écoute et dans le conseil
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiétrès bonne expérience
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéAurait pu être totalement parfait si l'un des orifices d'évacuation de l'eau de la baie de pare-brise n'avait pas été bouché. De la bourre ou de la colle s'y était accumulé et l'eau ne s'évacuait plus. J'ai juste passé une petite pointe pour évacuer cette eau de la baie de pare-brise. Rien de méchant au regard de l'excellente prestation effectuée.
Réponse de Carglass Arras
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel souriant et sympathique Intervention à l’heure et bien réalisée
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéJuste rien à dire. Parfait.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéhoraires respectes rapidité d'intervention personnels sympas pour autant ayant fait changer les balais d'essui glace sur le conseil du technicien je les ai trouvé chers mème s'ils sont de bonne qualité .celui coté passager me semble un peu petit
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéponctualité , qualité de la prestation , expertise , sans encombre...
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTravail de professionnel
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéBon travail
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