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Résumé des avis
À Carglass Compiegne Venette, l’accueil et la prise en charge ressortent comme simples et rassurants, avec des interventions jugées rapides et efficaces. Les clients décrivent un accompagnement clair, des explications détaillées et un travail réalisé sérieusement, souvent sans perte de temps.
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant, arrangeant et professionnel."
"De bons conseils, merci"
"Excellente prestation. Le rendez vous et l'intervention étaient rapides. La technicienne a effectué un excellent travail et été de très bon conseil.…"
Excellente prestation. Le rendez vous et l'intervention étaient rapides. La technicienne a effectué un excellent travail et été de très bon conseil. Merci.
Réactivité
"Bonne intervention travail propre et rapide et à domicile"
"Très rapide et efficace"
"Intervention rapide et efficace."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, explication détaillée des travaux réalisés."
"Excellent accueil , excellent travail"
"Très bon accueil.. Et très efficace"
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Daniel H.
31 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très déçu de la prestation réalisée sur mon véhicule. J’ai confié une vieille Renault Twingo I de 1995 pour un remplacement de pare-brise. Celui-ci, âgé d’environ 30 ans, présentait plusieurs impacts, ce qui justifiait son remplacement. Cependant, j’ai récupéré mon véhicule avec plusieurs dégradations qui n’étaient pas présentes avant l’intervention : • du vernis en moins sur un montant de porte, alors qu’il était en parfait état lors de la dépose, • une planche de bord laissée sale. Le niveau de prestation n’est clairement pas à la hauteur. Je suis retourné dès le lendemain afin de faire constater les dégâts. J’ai des photos avant/après qui prouvent l’état du véhicule. Malgré cela, on m’a répondu que ces dégradations n’étaient pas de leur fait, évoquant une peinture qui aurait été mal refaite auparavant. On m’a ensuite demandé de revenir lorsque le responsable (le patron) serait présent, étant donné que c’est lui qui est intervenu sur le véhicule. Je compte bien m’y rendre. Je n’en resterai pas là. Par ailleurs, je suis surpris d’apprendre que mon assurance, MACIF, ne travaille pas avec eux — un élément qui aurait dû m’alerter. J’espère qu’un médiateur de chez Carglass pourra intervenir pour résoudre ce litige de manière équitable.
Réponse de Carglass Compiegne Venette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la prestation réalisée sur votre véhicule. Votre retour est important pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions étudier votre situation plus en détail. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Regis R.
31 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai été reçu par une personne très sympathique, très agréable, qui m'a tout bien expliqué sur l'intervention qu'il allait réaliser sur mon véhicule. J'ai été également très satisfaite qu'il a pu me prendre le jour même ! Je recommande vivement vôtre enseigne pour une première fois chez vous ! J'ai été sincèrement très satisfaite de vôtre prestation ainsi que l'accueil de la personne qui m'a prise en charge .
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Christian L.
31 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute, nous a proposé une solution simple.
Réponse de Carglass Compiegne Venette
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en étant à l'écoute et en vous proposant une solution simple. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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William M.
31 mars 2026
Avis vérifiéÉquipes sympa et professionnel. Très satisfait merci beaucoup. Cordialement
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Cedric B.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, et service au top, très satisfait.
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Thierry D.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil
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C.
25 mars 2026
Avis vérifiéParfait de la prise du rdv au rdv
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A.
18 mars 2026
Avis vérifiéTout s’est passé comme prévu
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Michelle P.
18 mars 2026
Avis vérifiéa l'heure, rapide et bien faits
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Nicolas S.
14 mars 2026
Avis vérifiéAccueil sympa, service rapide, bons conseils
Réponse de Carglass Compiegne Venette
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre rapidité et nos conseils aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Fabien L.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, délais respectés
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Anne C.
11 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Marc M.
3 mars 2026
Avis vérifiébien
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Sylvie C.
3 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Anais K.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien. Travail soigné et propre. Personnel très agréable.
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Valerie D.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès pro, très courtois 👌
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M.
28 févr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil sur l'agence de Compiègne,
Réponse de Carglass Compiegne Venette
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Evane S.
26 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis Satisfait de votre service , merci
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Marie laure O.
21 févr. 2026
Avis vérifiéPrise de rdv très rapide, technicien aimable et clair dans les réparations.
Réponse de Carglass Compiegne Venette
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la prise de rendez-vous et l'accueil de notre technicien. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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