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Résumé des avis
Carglass St Aubin Les Elbeuf ressort comme un établissement où l’accueil, la rapidité et la clarté des explications comptent vraiment. Les clients décrivent une prise en charge simple, avec un personnel poli, aimable et à l’écoute, du rendez-vous jusqu’à la remise du véhicule.
Réactivité
"Excellent service, personne à l'écoute et très compétent"
"délai de rdv et intervention rapide"
"A l'écoute du client"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil très bon travaille rien à redire tout étais parfait"
"très bon accueil et surtout un bon travail effectué"
"Tout c’est bien passé, l’accueil, le professionnalisme des intervenants, les conseils."
Expertise des équipes
"Très bon service, je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Un personnel accueillant et professionnel, bon respect du temps d'immobilisation. Merci encore d'avoir pris le temps d'aspirer le véhicule !"
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Marina P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLa pose est bonne juste y a des trucs qui sont pas coller partout on voit un jour mais apparemment c'est pas gênant donc on verra bien si ça tient.
Réponse de Carglass St Aubin Les Elbeuf
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bastien M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe sympathique, RDV rapide, et temps d'intervention respecté....Mais morceaux de verre sur les sièges, plastique derrière rétros cassé, essuie-glace qui tape le montant de pare brise, des traces montrent que qqn est monté sur le toit, toit ouvrant légèrement plié, l'intérieur du pare brise est maculé d'une couche grasse qui me fera m'arrêté pour nettoyer la première fois que je conduis de nuit après intervention. J'ai des doutes sur la qualité et le bilan carbone du pare-brise made in china. Pourtant il y a des fabricants de qualité en Europe saint gobain vsf piligkton. carglass préfère faire importer les pare brise de chine, mais la facture s'élève tout de même au dessus des 1000€ pour l'assurance.
Réponse de Carglass St Aubin Les Elbeuf
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'intervention n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant les détails techniques et la propreté de votre véhicule est très précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos services pour garantir une satisfaction totale. Cordialement, L'équipe Carglass
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Isabelle Q.
26 juin 2025
Avis vérifiéTout c est très bien passé
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T.
26 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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Patricia L.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge !
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S.
21 juin 2025
Avis vérifiébonne réactivité
Réponse de Carglass St Aubin Les Elbeuf
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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J.
19 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon travail
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A.
14 juin 2025
Avis vérifiéRas
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J. D.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Claude C.
11 juin 2025
Avis vérifiéle personnel présent tente de vous vendre des services ou du matériel le double du prix du marché.Nous venons faire remplacer notre vitre et non se faire arnaquer.
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Cedric Z.
7 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Sandrine H.
3 juin 2025
Avis vérifiéRien à redire
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Virginie D.
27 mai 2025
Avis vérifiéRdv annulé par Carglass suite erreur commande et portière abîmée par des coups de cutter
Réponse de Carglass St Aubin Les Elbeuf
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre rendez-vous a été annulé et que votre véhicule a subi des dommages. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. Nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, Julie de Carglass
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Sebastien G.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, et agréable dans la communication
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Eric L.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrop de messages envoyés
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Stephanie C.
27 mai 2025
Avis vérifiéLe service a domicile et le professionnalisme du technicien ont été au top. Personne tres gentille et agréable.
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S. L.
22 mai 2025
Avis vérifiéRien à redire
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Jean-Luc M.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, belle prestation, véhicule rendu propre; je conseille
Réponse de Carglass St Aubin Les Elbeuf
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Mustapha G.
15 mai 2025
Avis vérifiéC'était très bien, rien à dire le rendez-vous à l'heure, le service excellent... MERCI
Réponse de Carglass St Aubin Les Elbeuf
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous a été ponctuel et que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe Carglass
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Sebastien B.
15 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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