Avis clients de Carglass St Aubin Les Elbeuf

Évaluations clients Carglass St Aubin Les Elbeuf

• 5 / 5

  

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  Intervention très bien gérée, y compris la communication avant et durant l'intervention.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service moyen, cherche à vendre des pièces de remplacements, pas prévenue de l'arrivée sur place... Moyen !

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Horaire respecté pour la prise en charge et le délai d'intervention. Bon accueil

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le monsieur etait très sympa et a pris le temps de tout m'expliquer. Il m'a même évité de changer le pare brise, il ne pousse pas à la consommation

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, personnel attentif et respectueux

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, de bon conseil et intervention plus rapide que prévu

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Horaire respecté, technicien aimable à prit le temps de m'expliquer la procédure. Je recommande.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation d'ensemble.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS TRES BIEN

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très pro, parfait

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace, travail très propre et soigné

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mesures Covid respectées distanciation port du masque gants parfait Conseils professionnels au top

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et souriant

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfait de l intervention de carglass pour le changement de mon pare brise

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe sur saint Aubin les Elbeuf.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jeune homme respectant les règles et professionnel. Aimable, courtois et commerçant

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et rapide

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien 😊

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnels accueillant agréable et a l'écoute. Respect des règles sanitaire impeccable. Rien a redire... a part le lieu qui ne permet pas d'attendre sur place car assez étroit... mais l'équipe n'y est pour rien...

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le centre de saint aubin les elbeuf très bon accueil intervention impeccable.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel compétent, bon travail, très bon accueil !

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  3 DEPLACEMENT POUR UN PARE BRISE ET UNE FINITION AU COLAGE TRES MAUVAISE

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 1 / 5

  

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  Incapable....voiture non mise en sécurité... Bref à fuir...

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Bonne présentation très pro.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire competant et explique bien ce qu'il font

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant connaissant son travail et celui ci est très bien fait.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace. Personnel accueillant et sympathique. Top!

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervenant est arrivé sur place largement dans les créneaux horaires prévu, intervention rapide et dans la bonne humeur.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation réalisée, bon conseils pour changement filtre habitacle

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel qualifié et aimable

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace 👌🏽😁

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon équipe de professionnels

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras .

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfaite de la rapidité du rdv et satisfaite du travail effectué

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, avec compétence et cordialité A recommander

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Intervention bâclée, lave glace resté débranché après intervention, rétroviseur intérieur mal refixé , par brise pas très propre et pas de désinfection du véhicule en fin d’intervention pourtant facturé 19 e ! Technicien non agréable J’espère que tous ne sont pas comme cela. Je ne recommande pas Désolé

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestation

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'expérience avec Carglass, ils se sont occupés de toutes les démarches, ont envoyé le dossier à mon assurance, je n'ai avancé aucun frais. Le service était top, et les impacts ne se voient plus ! C'est génial, j'attendrai beaucoup moins longtemps avant de sauter le pas la prochaine fois.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen, vous avez cassés le pare brise en le réparant et il a été changé à la charge de notre assurance. La logique était de le prendre en charge à votre compte. Cela me fait un sinistre alors que je n'y suis pour rien

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Sans avis particulier

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les techniciens étaient tres sympa, rapide.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Changement de pare brise et custod OK mais voiture rendue avec des taches noires sur le montant intérieur du pare brise et le derrière du rétroviseur. Pare brise sale a l'intérieur (des traces importantes de chiffons) gênant la visibilité avec le soleil. Support telepeage non recollé. Tentative de vente forcée avec le filtre habitacle soit disant mort alors que nous venions de le changer....

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Par contre lors de la récupération du véhicule quelques traces sur capot du véhicule.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne intervention

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et prise en charge parfait, rien à signaler. Merci beaucoup

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien reçu intervention rapide mais dessus de ne pas avoir eu les essuies glaces pour une réparation de pare brise.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucune promotion n'était en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous proposer les balais d'essuie-glaces à titre gracieux. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très aimable vis à vis de l accueil ainsi que les ouvriers

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel ,travail efficace : Parfait !!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Carglass a été rapide et efficace pour le changement de mon pare brise. Cependant en récupérant mon véhicule j'ai remarqué que la peinture autour du pare-brise était arrachée sûrement a cause de leur appareil pour installer la vitre.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras parfait

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel souriant et très sympa, invite à venir contrôler son travail, explique bien ce qu'il a fait.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne tres poli e nous a bien informe

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prise en charge sans problème, personnel serviable.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je ne pense que du bien avec carglass

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil téléphonique et prise de rdv impeccable, hôtesse téléphonique au top. Par contre à l'atelier il n'y avait même pas de quoi assoir 1 client, même avec les règles sanitaires désolé il y a un effort à faire même pour une chaise alors j'ai du patienter dans une laverie non loin. Je suis venu réparer mon pare-brise et une fois terminée, on me propose de changer mon filtre d'habitacle qu'il avait déjà enlevé sans m'en avoir parler avant. Peut-être un oubli de com. Quoiqu'il en soit, le boulot est fait, la garantie à vie de la réparation je dis ok, accueil téléphonique rien à dire mais sur place quelques oublis

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rdv et delai d'intervention respecté travail soigné le seul problème, pas de leur faute, pas de salle d'attente et absolument rien autour.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service de qualité, juste un bémol qui n'est pas de la responsabilité du personnel sur place, le local qui ne permet pas d'attendre sur place le temps de l'intervention.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu, ils m'ont demandés de mettre une bonne évaluation pour la prime des gars, chose que j'ai faite, et, je m'aperçois que le travail à été bâclé, et ce n'est pas sans les avoir prévenu, cela fait deux fois, dans deux carglass différents, tissus des montants qui flaque, rétroviseur mal fixé, et pas de désinfection, par contre, ce dernier est payer. Alors, oui, très déçu, et quand je suis retourné pour mon mécontentement, je me suis fait renvoyer, c'est honteux.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Mon No de facture: 27243285. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide, Équipe professionnelle !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention professionnel et agréable merci

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Bonne communication, à l écoute

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Service très pro

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Cadeau promis j'aimais reçu

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre dégivreur de vitre Karcher", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

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  Un très bon contact, une prise de rendez vous rapide et un changement de pare brise impeccable

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Personnel aimable et rapide dans son travail. Très satisfaite du service de carglass

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Professionnel

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  Efficace et accueil aimable réponds aux à toutes questions

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  RAS devis détaillé rdv adapté délai respecté Par contre pas de nouvelle du dégivreur pas de mail reçu de leur part

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Bon remplacement du pare-brise mais traitement anti-pluie peu efficace et donc sans intérêt. Personnel accueillant et efficace.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  j'aimerais recevoir mon cadeau comme promise

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  Personne très professionnel

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  Accueil chaleureux et professionnel Plein de conseils utiles

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Personnel très pro, intervention rapide et soignée

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  Prestation bien réalisée, attention aux travaux supplémentaires sans consentement qui font gonfler la facture. Je devais avoir juste la franchise de 120€ à payer, je me suis retrouvé à payer 36 €de plus pour un produit mis sur le pare brise

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Professionnel

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Personnels professionnels et à l’écoute. Je recommande.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Rien de particulier

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Sérieux et professionnel

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Pose sans soucis. Intervention rapide avec explications ensuite. 10 jours après, pas de problèmes observés (contrairement à notre dernière pose de pare brise, ayant engendrée des fuites ). Professionnel aimable.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Rendez vous pris par internet puis contacté ensuite par téléphone. Intervention sur mon lieu de travail. Rapide efficace et intervenant très agréable Merci !

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Très bien reçu

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  bien

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique