Avis clients de Carglass Evreux

Evaluations clients Carglass Evreux

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  J'ai été très satisfait de l'intervention très rapide et sympathique mais je regrette que l'on m'ait diagnostiqué ma batterie comme défectueuse. En effet,j'ai fait à nouveau tester la batterie dans mon garage qui entretient mon véhicule et j'ai constaté sur le relevé de l'appareil que la batterie était en parfait état. J'en déduis que soit l'appareil de carglass n'est pas bien étalonné soit c'est une manœuvre incitative au remplacement de la batterie.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par JACQUES L. *

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  Parfait 👍🏼

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par MARCEL R. *

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  C’est vraiment nappé de quoi il y’a vais de la colle partout

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par HONORÉ G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Prise en charge rapide, excellent accueil, très aimable

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ÉDOUARD R. *

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  Équipe sympathique… le café offert est un plus qui a son importance

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par HENRI C. *

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  Réclamation d une fracture 4 jours après le prélèvement de celle-ci faite sur mon compte bancaire

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention realisee au domicile , technicien dynamique , travail soigné , explication simple et precise , je recommande ce principe d'intervention.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge du véhicule, nombreux services et diagnostics proposés.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par MAURICE B. *

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• 3 / 5

  

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  L’intervention c’est bien passé, mais le joint de colle à mal été posé (il déborde dans l’habitacle des 2 côtés même après une découpe du technicien)

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par MARGOT R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Cette expérience s'est très bien passée, l'équipe très attentif. Avec beaucoup de bien vaillance. Je recommande.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  L expérience était très bien organisée

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et pratique,intervention sur mon lieu de travail, pas de perte de temps

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil , personnel très à l’écoute, rapidité de prise en charge (une grosse partie au téléphone au moment de la prise de rdv), travail impeccable et dans les temps

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par HORTENSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par SYLVIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, respectueux du temps annoncé.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par PAUL S. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide. Tout s'est passé comme annoncé. La réparation de mon PB s'est faite en 1 heure. Ils ont fait tous les papiers. Le montant annoncé au départ a été le montant de la facture.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par DANIELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par ADRIENNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par DENISE P. *

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  Marques de doigts partout sur le pare brise. Joint qui s'est retiré pendant que je conduisais

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par ROGER L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels, gentils , travail propre

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ALEXANDRE P. *

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  Intervention rapide et efficace.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait et complet

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par THIERRY C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil,personnel sympathique,travail bien execute et vehicule rendu tres propre.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par LAURENT A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,respect des horaires

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable . JE RECOMMANDE

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par HENRI L. *

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  Rien a redire , depuis des années je m'en suis jamais plains . Je suis fidèle a carglass Évreux

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionnel je recommande

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par GUILLAUME E. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par SUZANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Explications très claires et rapide, travail bien effectué je recommande carglass

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par GEORGES M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon état accueil, satisfaite

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  rendez-vous et délais parfaitement tenus. Très bon accueil.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par RENÉ B. *

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  Très bonne intervention personne consciencieuse rien à redire

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  intervention très rapide et simple.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par GILBERT T. *

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  Le travail était fait en 20 mn pas de désinfection de la cabine anti covid et on plus j'ai régler avec un chèque de la société Jai demande de avoir la facture au NON de la société et sa pas était le cas carglase à Evreux à éviter bonne journée

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par GUY R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par GABRIEL C. *

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  Très bonne prestation rien à dire du début à la fin

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  ...QUE DU BIEN !!! 😊

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MARTINE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

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  Intervenant très gentil et professionnel

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ALEXANDRE F. *

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• 1 / 5

  

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  Rien à payer comme ils disent dans leur publicité ?! Ils m'ont demandé de payer ma facture de 1215€ (une facture que je n'ai jamais reçu d'ailleurs...) sans avoir demander à mon assurance ! Je n'y retournerai pas

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par BENJAMIN A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de votre mécontentement. Il apparaît dans votre dossier que votre assurance, ne nous a pas donné l'accord immédiatement pour votre prise en charge. N'hésitez pas à les contacter afin de faire le point sur vos garanties. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de Benjamin A

  

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  Bonjour, J'ai déjà contacté mon assurance et même eux ne comprennent pourquoi vous etes passé par moi pour la facture car ils étaient déjà en contact avec vous et vous ont réglé cette facture. Et m'ont bien dit que je n'avais rien à vous payer.

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  super satisfait comme à chaque intervention d eleur part

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par SÉBASTIEN N. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation à domicile, intervention de qualité. Parfait.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  fiabilité

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficaces, conformes a mes attentes.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MARCEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  je recommanderais de aller chez carglass

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par ANDRÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pratique rapide

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par ÉMILIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Carglass Evreux. Service parfait. Accueil parfait. Aucune attente. Quelques contrôles additifs très intéressants... De plus, j' ai retrouvé l' intérieur de ma voiture plus propre qu' en arrivant. Merci encore.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, amabilité, et rapidité

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ADÉLAÏDE H. *

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  Travail parfait accueil et professionnalisme pour l’ensemble de l’intervention

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par THIERRY L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, sauf la remise en place du télépéage laissé dans le vide poche sans être prévenu.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Top rien à dire. C'était parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très clair, tout s'est bien passé, je suis très satisfait du service fourni par les employés de carglass merci encore

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, pas trop d'attente... et en plus des conseils !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ALEX C. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable et professionnelle

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et soigneux Très bon travail

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très attentif au travail soigné,au respect des règles COVID et à l'explication de l'intervention

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par VÉRONIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  le personnel s'est montré très attentif à mon bien être et la réparation annoncée en deux heures a été réalisée en une heure. le changement de pare brise est parfait, le nettoyage de l'habitacle réalisé soigneusement.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par OLIVIE C. *

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• 1 / 5

  

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  La réparation sur le parebrise reste très visible. Après déplacement chez Carglass ces derniers me disent que c'est normal, c'est la cicatrice!!!!!!!!! Je n'accepte pas cette excuse. Je doit avoir un entretien avec le responsable d'Evreux. En cas de désaccord mon assurance la MATMUT me demande de les informer et d'envoyer les photos. Si ils ne savent pas faire la réparation sur une 3008 il faut changer le parebrise.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Prestation correct☑

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ANASTASIE O. *

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  Incapable de remonter des essuies glaces correctement... Ce n’est pourtant pas de la grosse mécanique de précision. Résultat, j’ai acheter un coffret de clé à douille et je l’ai fait moi même. C’est quand même dommage pour des sois disant expert.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par MANON N. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  Réponse de Manon N

  

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  Je souhaite être remboursé de ma franchise.

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  intervention faite le 8 janvier2020 dommage que je n'ai pas pu profiter d'avoir le cadeau "dégivreur" qui commencait le 11/01 carglass aurait pu faire un geste commercial car on ne change pas de pare brise tous les jours

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par RENÉE D. *

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  Efficace et rapide Aspirateur passé à l’intérieur Très bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par AUGUSTE B. *

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  Du cafouillage pour la prise de rendez-vous : rendez-vous pris sur internet pour une intervention à mon domicile, la personne qui me rappelle me demande de venir dans le centre de Mantes-la-ville pour vérifier l'état du caoutchouc; Finalement, c'est le centre d'Evreux qui interviendra, alors qu'il est encore plus loin de chez moi, ce qui m'oblige à retourner au centre de Mantes pour récupérer le caoutchouc !!! Plus de 100 km effectués pour une intervention à domicile ! Pas terrible !!!...

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par ASTRID L. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  intervention rapide et efficace, personnes très pro, à l'écoute et vraiment sympa

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par ÉMILE G. *

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  pour des professionnels même pas capable de régler des bras d'essuie glace qui venait buter le bas du part brise donc je les régler moi même pour éviter d'abimé mes essuie glaces

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par ÉLISABETH C. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Très bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par JOSETTE C. *

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  Personne très gentil, en revanche force la main pour vendre son filtre habitacle à 50 euros. Moi qui n'y connaît rien je me suis totalement fait avoir. Bref l'impacte est toujours bien visible sur mon par brise. J'irai voir une autre boîte la prochaine fois.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par ALIX B. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

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  Service irréprochable, encore merci aux techniciens !

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par MATHILDE J. *

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  Parfait personnel très pro Rien à dire

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ANTOINE D. *

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  Bon service. Mais déçue de ne pas avoir le dégivreur Karcher, comme c'est dit dans la pub TV. J'avais choisi carglass pour cette offre alors je suis déçue...

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par DOMINIQUE D. *

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucunes promotions n'étaient en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates( du 02.11 au 28.11), de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  rien a dire très bon service

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par CÉLINE C. *

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  super très bien intervention correct

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ODETTE P. *

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  Que dire ! Parfaito

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par MATHILDE P. *

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  Très bonne prestation

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par VALENTINE P. *

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  Très bien : compétence gentillesse Sauf le kdo qui aurait été livré mais moi je l’attends tjs

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par ANDRÉ G. *

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  sans prise de tete

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par JÉRÔME P. *

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  Parfait

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par AMÉLIE M. *

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  Très professionnel le personnel de cette agence d'Evreux, très bon accueil malgré la COVID, voiture impeccable, je recommande, j'attends la livraison du dégivreur de chez karcher

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ALEX J. *

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  Très bien

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par THÉOPHILE M. *

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  Bien

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par CÉCILE L. *

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  Travail sérieux, aimabilité et compétence du personnel au rendez-vous. Les solutions proposées, comme la pose de plexiglass provisoires en attendant la livraison des vitrages, ont été très utiles.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par ANTOINETTE M. *

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  Reçu correctement sans plus ! Aucun cadeaux alors que les pub télé annoncées les balais d'essuis glace offert seule "la désinfection "du véhicule aurait été faite même si je ne suis pas sur qu'elle est eu lieu!

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par LUCY R. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Lucy R

  

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  Vous n'avez quand même très peu de considération pour vos clients, pour répondre à un mécontentement vous m'envoyez sur votre site ou je vais encore perdre mon temps donc je n'irai pas. Mais je reste mécontent et à l'avenir, je ferai travailler vos concurrents.

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  Très pro intervention rapide

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par AGATHE P. *

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  Bonne intervention Facilité pour la prise de rendez-vous

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par FRANÇOIS M. *

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