Résumé des avis
Carglass Evreux se distingue par son personnel accueillant et professionnel, offrant des services rapides et de qualité. Les clients apprécient les explications claires et le soin apporté aux interventions, comme le nettoyage intérieur du véhicule.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass Evreux
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Très bonne équipe !
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Ponctualité parfaite, accueil chaleureux et réparation de qualité. Très satisfait par ma visite à Carglass Évreux.
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Très bien et sérieux
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top!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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technicien tres professionnel , ponctuel , agreable un tres bon point pour carglass merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Intervention correcte travail bien fait
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Efficace et très pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Précision courtoisie professionnelle Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très professionnel, bon accueil et à l'écoute de ses clients. Ponctuel et rapide, merci Carglass.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Personnelle très réactif et accueillant
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Ras.
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Bonjour La prise de rendez a été très rapide et le commercial a été très agréable et accueillant. Le travail réalisé a été bien fait et très sympathique . Le seul problème c’est que je n’ai pas eu mes essuies glace comme prévu pour ma clio. Bonne journée
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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très bien
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Félicitations au technicien qui est intervenu.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de A ASignalerBonjour, Je tenais à vous écrire pour féliciter à nouveau votre technicien qui est intervenu à mon domicile, du centre d'Évreux. Aujourd'hui le marché du travail n'est pas simple et pourtant vous avez un employé au top, professionnel, poli, ponctuel, respectueux. Cet employé mérite d'être encouragé car ll fait un très bon travail et représente beaucoup l'image de votre enseigne. En vous remerciant. Mr LACHEZE YANNICK
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Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerUn bon service mérite toujours d’être souligné, merci.
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TRES BON SERVICE
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bonne accueil et très bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Cela s'est très bien passé, le rdv a du être modifié à cause de la pluie mais l'équipe a été réactive et le service rendu rapidement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bon accueil et très professionnel.
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Accueil très chaleureux et professionnel. Nous avons tout de suite été prit en charge avec des explications claires et de qualités. Je recommande fortement cet établissement.
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On vois encore l impact. En plus il disent qu'il vous donne des essuie-glace mais c'est pas le cas
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Prestation rapide et efficace Professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Bonne impression. Ras
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Excelent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Bon travail
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Service rapide rapide et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Personnel accueillant et avec un savoir faire. Proposition et application des services au top. J'y retournerais sans hésiter.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien, service rapide. Je recommande vivement !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Sans hésitation !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rendez-vous rapide, très bon accueil, équipe très sympathique et dynamique
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bien, mais deux interventions : la première pour combler un impact qui s'est très bien passée, sans rdv ; la deuxième pour changer le pare-brise suite, 48h après, à l'agrandissement de l'étoile réparée. Mais certainement c'est plutôt "la faute à pas de chance". La deuxième intervention fut prise en charge par la garantie.
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très bien malheureusement je n'ai pas reçu de code pour avoir le cadeau normalement offert
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très bon travail
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Bon accueil. Travaux très bien réalisés
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Excellent service
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Efficace, à l écoute du client et système très organisé
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Aucun souci autant pour la prise de RDV en ligne que l'accès au centre choisi. L'accueil correct. Explications et contrôle avant la réparation précis. Le temps d'intervention a été plus rapide qu'annoncé. A recommander
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Rapide clair et propre ! Super pro. Cadeau aspirateur offert par Norauto super simple a récupérer !
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C'est comme la Pub à la télé...
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Super accueillant et travaille bien fait
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tres accueillant
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Très bon professionnalisme, dépannage de plexiglass très pratique
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J'ai été bien reçu dans le respect des conventions et d'hygiène les employés sont très professionnels
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Très bon service
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L'intervention sur le pare brise est moyenne. J'ai des bulles et cela se voit toujours. Je suis un peu déçu. Rien à voir avec la publicité. Essayez de trouver une solution pour des créneaux horaires plus précis. Bloquer pendant 5 heures,c'est pas l'idéal pour vos clients. Merci.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Très bien
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Super accueil, Bon travail
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Super
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Mon RDV prévu à 14h30 a été décalé à 9h30 et au final, j'ai attendu mais personne n'est venu. J'ai téléphone et on m'a informé qu'ils n'avaient pas eu l'info qu'une personne m'a appelé pour décaler mon RDV. RDV prévu à 9h30 mais au final, la personne n'est venue que vers 12h20 et ce n'était pas la bonne vitre dans le camion donc obligé de repartir. J'ai donc encore attendu jusqu'à environ 14h30 pour que la personne revienne avec la bonne vitre. Il y a de gros problèmes d'organisation. Et l'aspirateur n'a pas été passé comme nous le voyons dans les publicités à la télé. La personne m'a dit en arrivant qu'elle n'avait pas un aspirateur de compétition. Et travail fait en vitesse car pas assez de temps donné aux techniciens !!! De plus, le joint était mal replacé. Lorsque je l'ai précisé à la personne, elle a pris un petit tournevis pour le replacer mais le joint a été percé !!! J'ai donc perdu ma journée !!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bon accueil, intervention rapide, pousse peut-être un peu trop à la consommation
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Les employés sont agréables et compétents. L'aspirateur Norauto n'est pas in dispensable ce qui permettrait de faire baisser le prix de l'intervention que je juge excessif.
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Belle prestation bonne réactivité
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Rendez-vous rapide, amabilité des interlocuteurs, réparation impeccable. Merci!
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Rien a dire service efficace
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Rapide ,propre , dans les temps
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très bon accueil prestation très bien réalisée
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Prestations correct technicien professionnel merci
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Rapidité
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Très bon accueil, équipe agréable et efficace. Satisfaite de leur intervention.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Intervention rapide et efficace
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Très bien. Pas d'attente, peu de paperasse (tout est bien organisé). Les locaux manquent un peu de chaleur et les "ventes annexes" (balais d'essuie-glace, litres d'habitacles etc.) proposés avec un peu trop d'assistance mais c'était tout de même un moment agréable et le responsable du centre était très sympathique.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil souriant et efficace, travail rapide, propre et soigné. Je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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bonacceuil et travail serieux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Un accueil agréable. Une équipe compétente et serviable.
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Travail bien fais
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Très bien
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Rien à dire service impeccable
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Parfait .. prise de rdv simple, gestion au niveau de l’assurance , technicienne compétente, efficace et très aimable
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Prise de rdv rapide, travail soigné
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Prise de RDV rapide et efficace. très bien accueillis. Travail propre.
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La personne intervenue était sérieuse et de bons conseils.
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RAPIDE ET EFFICACE
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Très bonne prise en main du client
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Je me suis rendu compte que les essuie-glaces marchent pas après l'installation du pare-brise j'étais rentré chez moi hélas je vais retourner voir le garage Carglass à Évreux lundi matin
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Tres bien
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tres satisfaite
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Très bon accueil, une équipe à l'écoute
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Excellent accueil. Approche très professionnelle, Carglass a changé gratuitement nos essuies glaces avant et nous ont rempli le réservoir de lave vitre. On a récupéré une voiture très propre, ils ont passé l'aspirateur et le pare-brise n'a jamais été net. Je reviendrai sans hésité.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Accueillant et professionnels . Rien à dire
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Tout c’est parfaitement bien passé, l’accueil était parfait, à l’écoute, de bons conseils. Merci à Danyck.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Professionnels et rapides
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très bonne qualité de service
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Bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Professionnalisme et amabilité
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C’est parfait
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Bien
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Le travail est proprement fait, après il faut voir à la longue si l'on aperçoit des anomalies. Accueil très professionnel et pris à l'heure.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Service top
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Rien a dire sur le travail par contre le technicien avait du retard
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Très professionnel, explique bien ce qu'il fait.
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Géniale
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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je reconnais que l'accueil est irréprochable, l'attente mieux que ce je pensais, un seul souci quand le pare brise a été posé, j'ai remarqué que les logos CITROEN n' y étaient plus, on m'a expliqué que c'était normal, je suis partie avec le responsable pour payer et son collègue qui s'est occupé de ma voiture est revenu voir la facture, et la pose du logo CITROEN était bien compris dans la facture, donc si je n'avais rien dit, je n'aurai pas eu le logo...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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10/10
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Rapide et très serviable du début jusqu’à la fin de l’intervention.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Super accueil est très bon travail Très satisfait je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A recommander
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Très bon service, accueil impecable et tous c'est dérouler a temps.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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