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Résumé des avis
Chez Carglass Maubeuge Louvroil, l’accueil est souvent décrit comme agréable et le service comme rapide, avec une prise en charge jugée simple et rassurante. Beaucoup de clients retiennent aussi un travail soigné, des explications claires et des techniciens perçus comme professionnels, ponctuels et à l’écoute.
Expertise des équipes
"Tous les interlocuteurs au top, et aux petits soins, superbe équipe, encore merci"
"Personnel très agréable et accueillant"
"Très bonne accueil Très bien expliqué pour la réparation Equipe sympathique Magasin facile d'accès"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et très bon service.sauf premier appel décevant avec une personne qui parle mal et comprend malle français"
"Super accueil au top Intervention réalisée par du personnel compétent à l'écoute du client et dans une ambiance professionnelle Je recommande sans…"
Super accueil au top Intervention réalisée par du personnel compétent à l'écoute du client et dans une ambiance professionnelle Je recommande sans souci
"Très satisfait le l'accueil et du travail réalisé"
Réactivité
"Service irréprochable, amabilité, compétences technique,respect de la durée d intervention,véhicule aspiré avant restitution, et cela avec le sourire."
"Rapide et efficace"
"Réactif ! Intervention bien réalisée."
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéEncore une prestation réussie, merci au technicien venu sur place.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéRésultat parfait
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifié6 aller-retour. De nombreux manquement . Après une réparation à la résine échouée (fissure du pare-brise) rdv pour le changement. Une fois la pose effectuée je constate les montants sale. Retour au centre pour nettoyage. Puis ……. Par brise mal posé (air qui rentre dans l’habitacle). Je dois me représenter au centre. Pour me dire qu’il est impossible d’effectuer une test d’étanchéité car cela fait même pas 48h et que la colle n’est pas sèche. Prise de rdv pour de nouveaux un changement de pare-brise. Après x aller retour me voilà enfin sorti de cette affaire. Pas de chance, je m’aperçois que l’essuie glace passager est mal positionné!! Trop haut. Je vais de nouveau devoir me rendre au centre. Au total 6 aller retour, cela me semble excessif
Réponse de Carglass Maubeuge Louvroil
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable, travail plus que parfait
Réponse de Carglass Maubeuge Louvroil
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéExcellent prestation
Réponse de Carglass Maubeuge Louvroil
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéSuper, personnel serviable et très compétent.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéUne intervention impeccable, irréprochable et sur un grand professionnalisme.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéAccueil agréable
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Maubeuge Louvroil
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Carglass Maubeuge Louvroil
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Maubeuge Louvroil
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéun collaborateur accueillant et un service rapide
Réponse de Carglass Maubeuge Louvroil
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéService rapide et correctement fait, je recommande
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéEfficace et sympathique
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéAccueil et prestation très bonne
Réponse de Carglass Maubeuge Louvroil
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès compétant
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéL'intervenant était très bien. Très pro, très ponctuel. Absolument rien a dire. Chantier propre en partant. Au top
Réponse de Carglass Maubeuge Louvroil
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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