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Avis clients de Carglass Angers

4.7 / 5

Calculé à partir de 172 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2577 avis depuis le 10/08/2016

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    Carglass Angers

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Informations Carglass Angers

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    Carglass Angers

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    rue Clement Ader Zone Saint Serge 49100 Angers

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Angers

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, souriant, à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 3 / 5
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    Gros manque de professionnalisme, repartie avec un voyant allumé j’ai du me redeplacer, après avoir trouver d’où cela venait (capteur de pluie pas rebranché…) je me rend compte qu’un tourne vis a été oublier sous mon capot… grande chance qu’il ne soit pas tombé dans le ventilateur ou la couroie ! La précipitation se retrouve au résultat

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    A l'heure, très bon accueil et explications au top!

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Très bon état accueil personnel très sympathique je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
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    Très bon service véhicule propre et rendu à l'heure je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARIE L.

  • 4 / 5
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    Rapide efficace gentil Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.

  • 3 / 5
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    Facture salée.Sur internet un pare brise pour mercedesA170 C.D.I. vaut en moyenne 200euros.Facture payée par l’assurance:623 euros,donc 420 euros de main d’œuvre ,ce qui nous met à 210 euros l’heure.A ce prix on peut faire cadeau de deux balais d’essuie-glace « haut de gamme « .C’est l’assuré qui paie….

    Avis du , suite à une expérience du par LALANDE J.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci de votre commentaire sur la différence de prix constatée entre notre tarification et celle d’un autre prestataire de service. Tout d’abord, chez Carglass® nous posons des vitrages avec les mêmes caractéristiques que ceux d'origine, commandés directement auprès des plus grands verriers dans le monde. Aussi, Carglass® a établi son barème de prix indépendamment de celui des constructeurs automobiles afin de pouvoir offrir à tous ses clients un service différent de ceux de ses concurrents. En effet, depuis près de 40 ans, Carglass® met son expertise au service de ses clients afin de leur offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et restons à votre écoute. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de LALANDE J
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    Réponse « bateau » ,sans intérêt.

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  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    L'accueil et la prise en charge ont été parfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN TRES PRO MERCI A VOUS

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B.

  • 5 / 5
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    Route gravillonnée, éclat sur la vitre de mon véhicule en fin de journée. J'ai pris immédiatement un rendez-vous par internet, dès le lendemain, début de matinée. Très bon accueil. J'ai été informé du délai de réparation qui tenait compte de l'accord de l'assurance à obtenir. Le délai a été respecté. Ma voiture était prête en fin de matinée.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    du boulot bien fait et efficace avec un service client au top, les salariés du car glass Angers saint serge sont agréable , à l'écoute et prenne le temps . Ne les changez surtout pas

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 5 / 5
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    Rdv rapide, accueil sympathique et travail soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par VITRY A.

  • 5 / 5
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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Une intervention parfaite , rapide avec une équipe sympa et intentionnée Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.

  • 4 / 5
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    Sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    très bien servi, service impeccable, Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    BIEN PRISE DE RDV RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Nous avons été très satisfait de l'intervention. L'accueil téléphonique est correcte merci pour tout.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.

  • 5 / 5
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    Parfait. Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Carglass s'occupe de toutes les démarches auprès de l'assurance. Service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 5 / 5
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    Bon conseil et explication et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, de vrai professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 5 / 5
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    Bien reçu. Travail bien fait dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par DEPRINCE P.

  • 1 / 5
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    J'ai récupéré mon vehicule avec le lave glace Hs... la durite a été déconnectée lors du remplacement des filtres

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON V.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.

  • 5 / 5
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    Parfais, technicien très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.

  • 5 / 5
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    Bonne intervention. Technicien très professionnel et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA M.

  • 5 / 5
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    tres bon contact et tres bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par MACE_CORINNE B.

  • 5 / 5
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    très bonne équipe et très bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Services très satisfaisants.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 2 / 5
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    Véhicule rendu non nettoyé (dechet ancien pare brise) joint pincé après montage ,obligé de revenir le lendemain, travail bâclé, vous faites de grosses pub mais ne parlez jamais des problèmes ???

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS Q.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Parfait Respect de l'horaire Informations des options possibles Sourires et bonne humeur, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PODLESNIK F.

  • 5 / 5
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    Parfait, technicien très sympathique. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINEAU F.

  • 5 / 5
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    Réactif et pro. Merci encore !

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    parfait tant pour l'accueil que pour le professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    Bon service, agréable, et bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli, très bien conseillé. service très satisfaisant .

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA A.

  • 4 / 5
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    Bonne réactivité, malgré le passage par un centre d'appels

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 4 / 5
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    je suis satisfait du travail effectué de carglass

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu travail propre

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    compétent

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARIE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 2 / 5
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    J'ai exprimé mes craintes d'un changement de pare-brise sur mon véhicule suite à une expérience ratée avec mon précédent véhicule.(Condensation dans le véhicule)...les 2 personnes du centre m'ont expliqué ce qu'ils faisaient et les suites de la pose du nouveau pare-brise. J'ai donc laissé mon véhicule durant 2h30 environ. J'ai eu 2 essuie-glaces avant offerts et payé 1 essuie-glace arrière. Propositions d'offre pour le traitement anti pluie que j'ai refusé. Mon véhicule partant pour la vidange dans la semaine suivant l'intervention, je n'avais besoin de rien...on a cependant insisté pour remettre du liquide lave-glace (refusé), et on m'a proposé un filtre à charbon «(bien plus efficace que ceux en papier»)au lieu de celui qui était en place, que j'ai également refusé. Je suis repartie du centre. Le lendemain lors de la conduite j'ai constaté que mon pare-brise fait un bruit de vent côté droit ... Que mon bloc central intérieur est mal remis (je peux passer 1 doigt entre le boîtier et le pare-brise côté chauffeur !)...que mon détecteur de pluie n'est pas réactivé comme il faut (se déclenche toutes les 15 à 20 secondes même sans humidité !)... Que mon rétro intérieur ne se teinte plus la nuit... Que mes feux de croisement sont en permanence allumés même en plein soleil en position automatique (détecteur de luminosité mal réactivé ?). Voilà pourquoi je ne suis pas satisfaite.... Pour le prix facturé à mon assurance, j'aurai pu m'attendre à plus de sérieux...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 4 / 5
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    personne très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BOISSEAU_YANNICK B.

  • 5 / 5
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    personnel très compétent gentil et poli

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 5 / 5
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    très arrangeant, sympathiques et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA H.

  • 4 / 5
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    bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC E.

  • 3 / 5
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    Obligé de retourner une semaine plus tard pour rechanger le pare brise dont le premier n'avait pas été collé sur 15cm de long au niveau du rétroviseur intérieur. Constat fait dans les 5mn suivant la récupération du véhicule par le chauffeur

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    très bien tout était parfait juste problème pour recevoir mon code pour avoir aspirateur gratuit rien dans mes spams aucuns mails pourtant bonne adresse mail dommage pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Responsable carglass et assistant super je conseil

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien déroulé, autant pour la prise de rendez-vous et le jour de l'intervention en atelier

    Avis du , suite à une expérience du par NGUYEN Q.

  • 1 / 5
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    travail non concluant, je ne commande pas..

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Intervention parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Collaborateurs très professionnels et très à l'écoute de ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.

  • 5 / 5
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    Gentil rapide disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE J.

  • 5 / 5
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    Nickel 👍

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 5 / 5
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    Très professionnels et réactif..

    Avis du , suite à une expérience du par . K.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 2 / 5
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    NOTRE PARE PRISE EST MAL REPARE. JE SUIS OBLIGE DE RETOURNER EN AGENCE.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,équipe souriante et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE J.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Service rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE D.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 4 / 5
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    Ok bien

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    de vrai pro aux services de l'automobile

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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    TRES BIEN PARFAIT NICKEL

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Excellent accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par GUERIN_NELLY G.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Personnel qualifié et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    J'ai eu un super employé qui m'a appelé 1 rdv avant le mien pour me prévenir de son arrivé juste après il m'a rappelé quand c'était mon tour petit soucis avec ma voiture il l'a résolu rapidement très courtois et respectueux...

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    au top!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Ras très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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    Appelle du technicien avant d'arrivée sur les lieux de l'intervention. Professionnel est efficace sympathique. La réparation a été effectuée rapidement et le travail réalisé correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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