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Résumé des avis
Carglass Angers donne une impression de prise en charge simple et rassurante, avec un accueil jugé agréable et une intervention menée sans attente inutile. Les clients retiennent surtout le professionnalisme, la clarté des explications et la rapidité du rendez-vous, ce qui rend l’expérience fluide du dépôt du véhicule à la restitution.
Expertise des équipes
"Très bel accueil et prise en charge rapide. Intervention efficace et chaleureuse"
"Au top , technicien sourient qui prend le temps de tout expliquer"
"Très bon accueil, très professionnel. Je recommande"
Réactivité
"Rdv rapide et préstation au top"
"Service rapide et soigné"
"Rdv rapide et simple"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable"
"l'accueil et le service ont été parfait"
"Nickel Très pro Bon accueil"
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéBjr, RAS sur le service par contre la reduction sur les produits KARCHER ne fonctionne pas. On m'a promis 60 euros de reduction sur un appareil que je n'ai jamais pu commander.
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de notre offre promotionnelle. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, souriant, à l’écoute.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéGros manque de professionnalisme, repartie avec un voyant allumé j’ai du me redeplacer, après avoir trouver d’où cela venait (capteur de pluie pas rebranché…) je me rend compte qu’un tourne vis a été oublier sous mon capot… grande chance qu’il ne soit pas tombé dans le ventilateur ou la couroie ! La précipitation se retrouve au résultat
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéA l'heure, très bon accueil et explications au top!
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et bon travail
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès bon état accueil personnel très sympathique je recommande
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bon service véhicule propre et rendu à l'heure je recommande
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéRapide efficace gentil Très professionnel
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéFacture salée.Sur internet un pare brise pour mercedesA170 C.D.I. vaut en moyenne 200euros.Facture payée par l’assurance:623 euros,donc 420 euros de main d’œuvre ,ce qui nous met à 210 euros l’heure.A ce prix on peut faire cadeau de deux balais d’essuie-glace « haut de gamme « .C’est l’assuré qui paie….
Réponse de Carglass Angers
Bonjour et merci de votre commentaire sur la différence de prix constatée entre notre tarification et celle d’un autre prestataire de service. Tout d’abord, chez Carglass® nous posons des vitrages avec les mêmes caractéristiques que ceux d'origine, commandés directement auprès des plus grands verriers dans le monde. Aussi, Carglass® a établi son barème de prix indépendamment de celui des constructeurs automobiles afin de pouvoir offrir à tous ses clients un service différent de ceux de ses concurrents. En effet, depuis près de 40 ans, Carglass® met son expertise au service de ses clients afin de leur offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et restons à votre écoute. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Réponse « bateau » ,sans intérêt.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéL'accueil et la prise en charge ont été parfaits.
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTRES BIEN TRES PRO MERCI A VOUS
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéRoute gravillonnée, éclat sur la vitre de mon véhicule en fin de journée. J'ai pris immédiatement un rendez-vous par internet, dès le lendemain, début de matinée. Très bon accueil. J'ai été informé du délai de réparation qui tenait compte de l'accord de l'assurance à obtenir. Le délai a été respecté. Ma voiture était prête en fin de matinée.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiédu boulot bien fait et efficace avec un service client au top, les salariés du car glass Angers saint serge sont agréable , à l'écoute et prenne le temps . Ne les changez surtout pas
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