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Résumé des avis
Chez Carglass Angers, les clients décrivent surtout un accueil agréable et une prise en charge rapide, avec des rendez-vous faciles à fixer. L’intervention est souvent perçue comme efficace, soignée et bien expliquée, ce qui rassure au moment du passage dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Le technicien était très compétent"
"Très bel accueil et prise en charge rapide. Intervention efficace et chaleureuse"
"Au top , technicien sourient qui prend le temps de tout expliquer"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Réactivité et gentillesse. Merci"
"Prise de rdv rapide par internet. Réparation rapide aussi. Bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable"
"l'accueil et le service ont été parfait"
"Très bon accueil, très professionnel. Je recommande"
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéParfait Respect de l'horaire Informations des options possibles Sourires et bonne humeur, je recommande
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéTRES BIEN 👍
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéParfait, technicien très sympathique. Merci à vous.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéRéactif et pro. Merci encore !
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéparfait tant pour l'accueil que pour le professionnalisme
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéBon service, agréable, et bon travail.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli, très bien conseillé. service très satisfaisant .
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéje suis satisfait du travail effectué de carglass
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéBonne réactivité, malgré le passage par un centre d'appels
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu travail propre
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéParfait.
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiécompétent
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai exprimé mes craintes d'un changement de pare-brise sur mon véhicule suite à une expérience ratée avec mon précédent véhicule.(Condensation dans le véhicule)...les 2 personnes du centre m'ont expliqué ce qu'ils faisaient et les suites de la pose du nouveau pare-brise. J'ai donc laissé mon véhicule durant 2h30 environ. J'ai eu 2 essuie-glaces avant offerts et payé 1 essuie-glace arrière. Propositions d'offre pour le traitement anti pluie que j'ai refusé. Mon véhicule partant pour la vidange dans la semaine suivant l'intervention, je n'avais besoin de rien...on a cependant insisté pour remettre du liquide lave-glace (refusé), et on m'a proposé un filtre à charbon «(bien plus efficace que ceux en papier»)au lieu de celui qui était en place, que j'ai également refusé. Je suis repartie du centre. Le lendemain lors de la conduite j'ai constaté que mon pare-brise fait un bruit de vent côté droit ... Que mon bloc central intérieur est mal remis (je peux passer 1 doigt entre le boîtier et le pare-brise côté chauffeur !)...que mon détecteur de pluie n'est pas réactivé comme il faut (se déclenche toutes les 15 à 20 secondes même sans humidité !)... Que mon rétro intérieur ne se teinte plus la nuit... Que mes feux de croisement sont en permanence allumés même en plein soleil en position automatique (détecteur de luminosité mal réactivé ?). Voilà pourquoi je ne suis pas satisfaite.... Pour le prix facturé à mon assurance, j'aurai pu m'attendre à plus de sérieux...
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiépersonne très professionnel
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiétrès arrangeant, sympathiques et efficaces
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiépersonnel très compétent gentil et poli
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