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Résumé des avis
Chez Carglass Le Mans, l’expérience est décrite comme simple et rassurante, avec des rendez-vous pris facilement et des horaires respectés. L’accueil, les explications données et la prise en charge rapide reviennent souvent, avec une intervention menée de façon claire et soignée dans cet établissement.
Réactivité
"Rendez-vous et travaux réalisés sans encombre Personnel agréable et soigneux rien à redire parfait"
"Technicien compétant à l' écoute et très agréable Parfait merci à lui"
"Très bon accueil et Prise en charge rapide. Formalités avec l'assurance faites directement."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil au téléphone pour la prise de rendez-vous et en présentiel, travaux parfaitement réalisés dans les délais prévus"
"Changement du pare brise à domicile, horaire respecté et merci au jeune homme qui est venu, très professionnel et respectueux. Merci à vous"
"Démarche très professionnelle, personnel qualifié a l'écoute et soigneux, allant plus loin que la demande et le besoin du client. Je recommande!"
Expertise des équipes
"Expérience positive communication au top sauf avec centre d’appel délocalisé (bénin ou autre) on a affaire à des incompétents Intervenant à…"
Expérience positive communication au top sauf avec centre d’appel délocalisé (bénin ou autre) on a affaire à des incompétents Intervenant à domicile très compétent et méticuleux Travail soigné
"super génial - les agents étaient supers aimables, compétents, de bons conseils et humains. Ils méritent une plus grande reconnaissance - Ils ne…"
super génial - les agents étaient supers aimables, compétents, de bons conseils et humains. Ils méritent une plus grande reconnaissance - Ils ne m'ont pas forcés la main au contraire- et ont été très à l'écoute- et aussi très soigneux
"Très professionnel ponctuelle Jonathan a était pour ma part super dans sa prestation."
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéChez Carglass ,on est très bien accueilli, le personnel est au top, un très bon service Je recommande!!!!
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéJe parlerais de Carglass à mes amis
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTous c'est très bien passé RAS
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéRAS Très satisfait
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et travail sérieux.
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéNous sommes très bien informés sur la procédure du changement du pare brise.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifié2 rdv pour Retard de 5 jours sur les pièces détecteurs de pluie. Pas de compensation. Essaie de nous vendre des services annexes trop cher.
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPratique pas besoin de se déplacer, rien à débourser et un technicien fort sympathique.
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour et merci beaucoup de nous avoir fait un retour sur notre intervention à domicile. Contents que vous ayez apprécié notre travail et le fait que le déplacement est gratuit. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiél'ensemble de la procédure depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la fin de l'intervention sont d'une qualité remarquable. Une mention spéciale pour le personnel qui a le sens de l'accueil. Je recommanderai, en tout cas, le centre où j'ai fait effectuer l'intervention.
Réponse de Carglass Le Mans
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnel.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBien organisé e sympathique
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès bonne prestation 10/10 .
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