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Résumé des avis
Chez Carglass Brest, l’accueil est souvent décrit comme aimable, avec une prise en charge rapide et des explications claires à chaque étape. Les clients retiennent surtout un passage fluide, un travail soigné et une intervention menée sans stress inutile, ce qui facilite la gestion d’un pare-brise ou d’un bris de glace.
Réactivité
"Très bon accueil par le personnel de l’agence.Technicien très efficace. Je recommande cette enseigne."
"Le technicien Carglass a respecté l'heure du rdv et en bon professionnel il a effectué la réparation. Il est aimable et poli ce qui vaut d'être…"
Le technicien Carglass a respecté l'heure du rdv et en bon professionnel il a effectué la réparation. Il est aimable et poli ce qui vaut d'être signalé de nos jours.
"Le confort d'une intervention à domicile avec l'amabilité de l'agent en plus"
Expertise des équipes
"RAS personnel aimable et travail soigné"
"Agent très agréable, explique toutes les étapes du processus."
"un très bon moment passé avec des équipes professionnelles ET souriantes !"
Accueil et amabilité
"La personne qui est intervenue était d'une efficacité et d'une gentillesse remarquable."
"Très satisfaite du service, rapide et efficace. Personne très sympa"
"Très bon accueil. Personnel aimable. Atelier propre et bien rangé."
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRien a dire de l'intervention et des 2 salariés mais publicités mensongères pour un aspirateur norauto qu'on doit aller chercher sur Brest et qui n'est pas en stock chez eux. De plus pas de retour de chez vous du code pour l'obtenir.
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass® vous offre votre aspirateur KARCHER", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour , pouvez vous me fournir la preuve de l'envoi du code promo , ou au cas échéant renvoyer l'email ? Il n'y a aucune mention sur la facture reçue par mail
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès pro très rapide ! Merci
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail soigné, très bonnes explications concernant les différentes interventions proposées.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe réactive et très sympathique. Explications claires et travail soigné
Réponse de Carglass Brest
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTravail propre et bien fait .
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et très pro
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTechniciens sympathique et professionnel
Réponse de Carglass Brest
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiérapidité et efficacité d'intervention
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéPas de cadeau comme promis
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRendez vous rapide , efficace, personnel sympa, mais 3 incitations à la vente quand même, dont ma batterie défectueuse d'après leur diagnostic , alors qu'elle n'a que 3 ou 4 mois
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRapide et sans mauvaise surprise
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétravail tres bien fait
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPersonne gentil et souriante
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPersonne très agréable, nous a expliqué comment il allait réparer l'impact et le temps qu'il lui fallait pour le faire . Tous c'est très bien passé .
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéAcceuil professionnel et sympathique, respect des horaires.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéService sérieux et sympathique, aucun problème
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