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Résumé des avis
Chez Carglass Brest, l’accueil est souvent décrit comme aimable, avec une prise en charge rapide et des explications claires à chaque étape. Les clients retiennent surtout un passage fluide, un travail soigné et une intervention menée sans stress inutile, ce qui facilite la gestion d’un pare-brise ou d’un bris de glace.
Réactivité
"Très bon accueil par le personnel de l’agence.Technicien très efficace. Je recommande cette enseigne."
"Le technicien Carglass a respecté l'heure du rdv et en bon professionnel il a effectué la réparation. Il est aimable et poli ce qui vaut d'être…"
Le technicien Carglass a respecté l'heure du rdv et en bon professionnel il a effectué la réparation. Il est aimable et poli ce qui vaut d'être signalé de nos jours.
"Le confort d'une intervention à domicile avec l'amabilité de l'agent en plus"
Expertise des équipes
"RAS personnel aimable et travail soigné"
"Agent très agréable, explique toutes les étapes du processus."
"un très bon moment passé avec des équipes professionnelles ET souriantes !"
Accueil et amabilité
"La personne qui est intervenue était d'une efficacité et d'une gentillesse remarquable."
"Très satisfaite du service, rapide et efficace. Personne très sympa"
"Très bon accueil. Personnel aimable. Atelier propre et bien rangé."
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéDélais rapide, technicien très professionnel
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéC’était parfait
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et réalisée à la date et l'heure prévues
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTravail bien fait, bonne équipe----Très compétents.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéIntervenant Très sympathique et rapide
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès rapide et professionnel, personnel agréable en plus de ça ! Parfait !
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéParfait , très bon accueil , hyper efficace
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéRapide aimable arrangeant. Je ne vois que cela a dire. Je conseille fortement.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéEfficacité, professionnalisme, amabilité
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéA l'origine, je devais emmener ma voiture au garage, mais le technicien m'a appelé pour savoir si je voulais qu'il vienne faire l'intervention à mon domicile. Cela s'est très bien passé, le technicien a fait du bon travail tout en m'expliquant ce qu'il faisait. Il a même vérifié l'état de mon filtre d'habitacle.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIntervention efficace
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBaguette mal remontée, rétro intérieur cassé des griffes. La prochaine fois je passe par une autre agence.
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiérès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien sur le service technique, mais on le technicien ne m'a pas donner le choix de mon cadeau sur l'intervention du 22 juillet. J'aurai souhaité l'abonnement à Coyote et j'ai eu un mail pour la brosses que j'avais déjà Le sav m'a renvoyé dans mes bottes comme quoi il ne pouvait pas revenir en arrière Très déçu, la prochain fois j'irai à la concurrence Cordialement
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéCapteur mal positionné Cache protecteur cassé et déboîté des ergots de fixation. Je suis très déçu
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRien à dire !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil sympa et efficace
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait tout simplement !
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