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Résumé des avis
Carglass Luce et son établissement laissent une impression de prise en charge simple et rassurante, avec des rendez-vous rapides, un accueil soigné et des interventions menées sans stress. Les clients retiennent surtout la ponctualité, la clarté des explications et le professionnalisme de l’équipe, que ce soit au centre ou lors d’une intervention à domicile.
Réactivité
"Bon service . Personnel accueillant et professionnel. Dommage qu'il reste une petite trace à l'endroit de l'impact"
"Accueil attentionné, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"réactivité et aimabilité"
Expertise des équipes
"Un très bon accueil. Des explications claires. Un travail de qualité."
"Très professionnel et tres belle accueil"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Très professionnel, travail bien fait L'intervention sur lieux a conseillé"
"personnel professionnel et intervention de qualité"
"très bien , rendez vous rapide , technicien agréable et compétent je recommande"
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéLe fait de voir la publicité, m'a fortement influencé à choisir "CARGLASS" pour changer mon pare brise fissuré. N'ayant pas trop de temps pour emmener mon véhicule au centre, et après vérification sur leur site, j'ai opté pour un rdv à domicile, un samedi entre 08h et 13h. Après m'avoir prévenu au téléphone, le technicien est arrivé au alentours de 11h. J'ai eu la chance de tomber sur un homme très bien aussi bien humainement que professionnellement !!! Ayant affaire au quotidien à différent corps de metier et à différentes personnes tout au long de mes journées de travail, ce n'est pas l'enseigne qui fait sa réputation, mais le personnel qui est au contact des clients. Vous pouvez avoir le nom que vous voulez, quelque soit l'enseigne, c'est le personnels qui fait "votre" image !!! MERCI ENCORE AU TECHNICIEN...
Réponse de Carglass Luce
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Nus avons tendance à nous plaindre dès que cela est possible, il est logique que nous prenions le temps de dire merci, lorsque cela ce passe pour le mieux. Merci à vous d'avoir pris le temps de me répondre.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Luce
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil travail normalement effectué par contre un coup d aspirateur dans le véhicule N aurait pas été de trop et 30 euros pour un essuie-glace arrière c'est un peu exagéré.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Luce
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTout c’est bien passé de la prise de rdv à la fin d’intervention.
Réponse de Carglass Luce
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa et ils m’ont évités un tour chez le garagiste en constatant que ma batterie était morte. Rapide, efficace et souriant
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, changement pare-brise rapide et bien fait.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéprise en charge rapide. Accueil avec le sourire.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiétres pro
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéParfait, technicien compétent et agréable
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRien a dire 🤷♀️
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéMettez des personnes parlant bien le francais sur votre plateform. cdt.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès aimable.rapide pas de soucis
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
Réponse de Carglass Luce
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBien adapté à la demande du Client
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéIntervention non reussi, eclat toujours present
Réponse de Carglass Luce
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
Donc hotre message c est « deplacez vous, passez nous voir » ????
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