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Résumé des avis
Carglass Nantes-Reze se distingue par son service rapide et professionnel, avec une équipe accueillante et un travail soigné. La prise de rendez-vous est simple, et les interventions sont effectuées efficacement. Les clients se déclarent très satisfaits de l'accueil et de la qualité des réparations.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et explications, bon travail rien à redire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéQuand on confie une voiture dont le système de balayage de l'essuie-glace fonctionnait et que CARGLASS vous la rend avec le balayage alterné qui ne fonctionne plus...comment appeler cela? Cela s'appelle au mieux de l'incompétence, au pire de l'arnaque... Comme ce ne sont pas des mécaniciens ni des techniciens auto compétents dans les pannes, bah il faut voir ça avec son garagiste pour le problème de balayage... Je n'aurais jamais dû faire appel à CARGLASS, mais comme j'étais pressé (cause contrôle technique qui arrivait à échéance) et que le garage auquel j'avais confié le remplacement du pare-brise n'a pas pu avoir rapidement le pare-brise original du constructeur, cause pénurie et problème d'approvisionnement; je pensais que CARGLASS était l'alternative... Grosse ERREUR ! Faites appel au garage agréé par votre assurance, au moins s'il y a un problème, il vous le règlera. Ce n'est pas le cas avec CARGLASS...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00304469 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiésuper
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et aimable je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel l'intervention de votre technicien
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention effectuée dans le créneau horaire indiqué. Le technicien nous a appelé 20 mn avant pour nous donner son heure d'arrivée. Personne très agréable et prestation à la hauteur de la publicité. Suite à sa remarque sur la température du pare-brise, il serait bon que lors de la prise de rendez-vous, on nous informe sur la nécessité de garder au maximum son véhicule à l'ombre, afin d'éviter une haute température qui pourrait empêcher l'intervention.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour La température de mon pare brise était suffisamment basse (le tech a même mis des cartons en protection pour l'abaisser un peu plus) pour ne pas empêcher l'inter. Ma remarque était plus pour l'amélioration de votre service. J'imagine la frustration d'un client qui verrait son inter repoussee a cause d'une vitre trop chaude..
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTrés bon rapport qualitée garantie et bon travail. Personel trés à l'ecoute.
Réponse de carglass.fr
- Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéLa plage horaire du RDV est un peu trop large. on sait assez tardivement l'horaire d'intervention du technicien. Sinon intervention à domicile très bien déroulée. Résultat impeccable.
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide, voiture rendue nettoyer. J'en attendais pas autant. Rien a dire, tout est parfait.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTechnicien d'intervention rapide, efficace et fort sympathique !
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéIntervention irréprochable.Rapide et efficace.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéDe la prise de RDV à la prestation en passant par l'accueil, tout a été parfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès pro et très bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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