Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Nantes-Reze se distingue par son service rapide et professionnel, avec une équipe accueillante et un travail soigné. La prise de rendez-vous est simple, et les interventions sont effectuées efficacement. Les clients se déclarent très satisfaits de l'accueil et de la qualité des réparations.
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et service rapide !
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéParfat et rapide
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéje recommande pour la sociabilité la gentillesse et le savoir faire la rapidité
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéMauvais collage parbrise, je suis revenu pour qu'il re renplace encore une fois, bref et toujours pas satisfait car bruit de vent encore une fois. Et le coup des "Carglass remplace vos balais d'essuie-glace" d'une valeur de 50 euros ce n'est pas vrai, il change juste la lèvre sur vos propres essuie glace !!!! Mes essuies glaces avait 1 an et fesait le job proprement avec ceux la , mon dieu à 100km/h on ne voit rien ...bref Carglass plus jamais, fuyez
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
-
A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéSimple rapide efficace
-
A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéCette agence de Rezé est toujours d'un très grand professionnalisme ! C'était parfait.
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéBonne accueil,rapide et soigner.
-
A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et à l'écoute. j'étais tenu informé très rapidement quand ma voiture était prête. Tout à été très bien expliquer à mon arrivé et à mon départ.
-
A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiébien
-
A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéBon relationnel
-
A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéLors du remplacement de mes essuies glaces qu'il a fallu réglé 2 fois après en 2 semaines. Obligé de me présenter au CARGLASS le plus proches (Est-ce normal ?) Sur ma facture le temps est facturé 2.2 alors que le technicien à passer à ,peine 1 heures donc là je sais pas.Avec un passage de ma part a Rezé 2 fois et surtout la 2 Emme fois essuies glaces bloqué en vertical coté conducteur obligé de s'arrêter sur le périphérique car il pleuvait (très dangereux) donc il a fallu que je me re déplace. Car personne pour venir sur place. Et surtout j'avais dit au technicien qui a remplacé mes essuies glaces de me laisser les ancien et il est parti avec. Lors du réglage de mes essuies glaces on m'a indiqué que le mécanisme est défectueux. Ca fait 5 ans que j'ai ma voiture et aucun problème jusque la. Moi je suis artisan toute panne de mes client j'y vais.(normal) Je pourrais continuer à raconter mais bon (perte de temps inutile), je préfère dialoguer intelligemment de vive voix. En fait très déçu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, En quoi me servira a contacter votre service consommateur ? De quoi sera fait après ses désagrément ? Moi je passe au delà des services consommateurs. il devrai avoir des personnes physiques à prendre le temps de m'appeler et de comprendre mais je vois que ce n'ai pas le cas dommage pour votre société. Je demande rien juste de m'expliquer au téléphone à des personnes qui comprenne la vie et les logiques.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéTrès sympathique !!!
-
A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéaccueil sympathique et travail bien fait
-
A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéRAS bonne prestation
-
A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéL'intervention est très bien expliquée.Les techniciens qui se sont occupés de ma voiture ont très bien fait le travail.L'heure du rendez-vous est respectée.Les personnes à qui j'ai eut à faire était très aimables.Merci
-
A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation impeccable
-
A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéLa pièce de deux euros n'est pas un argument : obligés de revenir et de changer le pare-brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
