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Résumé des avis
Carglass à Langueux offre un accueil chaleureux et un service rapide. L'équipe se montre compétente et professionnelle, garantissant une intervention efficace et bien réalisée.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéRemplacement du pare brise impossible au domicile. Au garage, après 4h d'immobilisation, mon véhicule m'est rendu avec de la colle qui débordait de partout, aucune finition et une mise en place de travers. On nous prend de haut et après des explications vaseuses, le responsable accepte de replacer le pare brise. Nouvelle immobilisation du véhicule et le comble, le cadeau promis chez Karcher n'a jamais été délivré.
Réponse de Carglass Saint Brieuc - Langueux
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.Echange agréable, délai respecté, voiture récuperé propre.Seul bémol, ils avaient oublié de me rebrancher le tuyau lave glace. Je recommande quand meme.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéSuper expérience! Service parfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès réactifs et ponctuels.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéCAMELOT
Réponse de Carglass Saint Brieuc - Langueux
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiérass
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBonjours,j est fait appel a vous pour changer un pare brise et je me suis retrouvé avec une facture de 80€ pour un changement de filtre d habitacle a 58€ qui en vzut 15€ sur internet et le changement de l essuis glace arrière qui ma été changé sur une précédente intervention Je trouve sa un peux abusé s est la dernière fois que je fait appel a vous Merci et bonnes journée
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention OK
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéFinition et propreté du véhicule inexistant Rayure sur la corosserie et grossse trace de colle
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSuper service client.. !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour Service mauvais et qui plus est je n ai pas reçu le dégivrer karcher malgré des échanges de mails Très très déçu de carglass
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAyant eu une 2e intervention en 6 mois je pensais pouvoir profitez de l'offre promo ( degivreur Karcher) mais l'offre s'est atrreter juste la semaine ou j'ai eu recours a carglass et repris semaine suivante😡😡😡😡😡
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'accueil du centre de Langueux, des explications et de leur gentillesse. Je recommande les yeux fermés !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéune quantité de services supplémentaires non justifiés vu l'age de mon véhicule, 20 mois (essuie glace arrière, traitement pare brise, batterie, etc.) proposés avec insistance. Changement des essuie glaces avant non réalisés malgré la promotion, sans solution alternative. Report du rendez-vous pour des raisons de planning, 3 heures nécessaires alors que moins de 2 heures ont suffit pour remplacer le pare brise et procéder aux réglage des assistants de conduite.
Réponse de Carglass Saint Brieuc - Langueux
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiémauvais remontage baguettes de protection cassée.camouflage des défauts.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTres pro comme d’habitude
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès déçu de votre démarche commerciale. J’ai fait une réclamation au niveau de votre siège à trois jours près pour avoir un cadeau comme vous dites à la télé c’est-à-dire avoir comme cadeau le dégivreur Karcher surtout que j’ai eu pour une note de 1400E Je ne peux pas m’empêcher de le dire autour de moi mauvaise publicité et en plus vous avez gardé ma voiture deux jours car le pare-brise que vous avez reçu était rayé
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéDe très bons professionnels Travail soigné et rapide
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