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Résumé des avis
Chez Carglass Bourges - Saint Doulchard, l’accueil est décrit comme bienveillant et professionnel, avec une prise en charge fluide de la prise de rendez-vous à la récupération du véhicule. Les clients retiennent surtout la rapidité, l’efficacité et le sérieux du personnel, ainsi que des gestes appréciés comme le café proposé pendant l’attente.
Expertise des équipes
"Service bien réalisé, personnel professionnel"
"Technicien très gentil et compétent Très professionnel"
"rien à redire travail à domicile parfait très professionnel et personnel sympa"
Réactivité
"L'accueil était bienveillant et très professionnel. J'ai attendu pendant l'intervention et on m'a même proposé un café. Je recommande vivement le…"
L'accueil était bienveillant et très professionnel. J'ai attendu pendant l'intervention et on m'a même proposé un café. Je recommande vivement le centre de Bourges
"Temps de prise en charge rapide. La réparation de l'impact a fonctionné a voir dans le temps si ça tient."
"délai de prise en charge rapide et suivi de la commande. Le jour de l'intervention vérifications de plusieurs points ( essuies- glaces , gonflage…"
délai de prise en charge rapide et suivi de la commande. Le jour de l'intervention vérifications de plusieurs points ( essuies- glaces , gonflage pneus , batterie , filtres )
Accueil et amabilité
"Merci ,tres bon service !"
"Je conseil carglass très bon travail personnel très aimable je recommande"
"Très bonne acceuil sympathique travail parfait 👍 et temp respecté"
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Flavie T.
27 août 2026
Avis vérifiéAgence de st Doulchard sympathique et compétente. Je n’ai pas eu l'aspirateur norauto comme je l’ai vu dans la pub le soir même ! Par contre l'agence de Colmar avait auparavant annulé le rv la veille pour le lendemain, alors que je les avais joint 3 jours avant, voulant m'assurer qu’ils auraient le nécessaire 😕, faisant halte chez eux, et voulant m'éviter de faire encore 600km avec le plastique de protection de ma lunette arrière, ce que j'ai finalement dû faire. A priori un pb d’appro, ok c’est le mois d’août. Mais carglass fait sa pub sur la disponibilité quasi immédiate ,et j’ai une 308, modèle assez courant.
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Nadege B.
27 août 2026
Avis vérifiéRien à redire
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Louisa L.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne acceuil sympathique travail parfait 👍 et temp respecté
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Annick F.
27 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Thierry L.
27 août 2026
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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Nicolas D.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christopher C.
16 août 2026
Avis vérifiéSuper service, très pro, malgré un souci dans la base de données avec mon assurance, ils ont pris les devants et j'ai fini par simplement payer ma franchise, juste royal, je conseille énormément.
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Sarah G.
16 août 2026
Avis vérifiéAccueil agréable, service parfait et rapide.
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Romain F.
16 août 2026
Avis vérifiéje suis venu pour changer mon pare-brise après intervention une partie du pare choc est décrocher comme si l'intervenant c'était allonger sur la voiture et il a oublié son essuie tout dans la voiture
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes désolés de lire que l'intervention n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important et nous regrettons le désagrément occasionné. Pour que nous puissions regarder cela, merci de contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Anne sophie B.
16 août 2026
Avis vérifiéExcellents accueil et prise en charge. Mon pare-brise a été changé et le résultat est impeccable. Je recommande vivement Carglass à Saint Doulchard.
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Roine A.
16 août 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et prise en charge. par contre , après la pose ,je me suis aperçu qu il y avait des taches de colle séchées sur les tapis conducteur et passager …
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de lire que l'intervention n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous comprenons votre déception et souhaitons pouvoir faire le point. Pour cela, contactez notre service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Nicolas P.
16 août 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé jusqu'au moment où je suis rentré chez moi à 15 km de l'agence Carglass et que je me suis aperçu qu'un des essuie-glaces était mal remonté. J'ai donc réinstallé cet essuie-glaces moi même pour économiser du temps et de l'essence. Dommage! Tout le monde n'a pas les outils nécessaires ni forcément la compétence.
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Patrice F.
16 août 2026
Avis vérifiéLe travail a été bien fait. Cependant il faudrait systématiquement avant de faire les travaux, demander à vos clients si leur assurance prend en charge la totalité des prestations, et demander l'entente préalable que le client doit demander à son assurance. Cela éviterait les surprises des suppléments à payer. Merci
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Tarlet L.
4 août 2026
Avis vérifiéPrise RDV par internet et téléphone compliqué. Rien à dire sur le service rendu
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Bruno L.
1 août 2026
Avis vérifiéRapide agréable et bien fait
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Fabrice N.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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I.
31 juil. 2026
Avis vérifiéSuper service, l’équipe a pris sur sa pause déjeuner pour libérer mon véhicule au plus tôt. Des techiciens aimables et professionnels.
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Muriel josette O.
30 juil. 2026
Avis vérifiéLe temps d'attente à été plus long que prévu. En reprenant la route j'ai constaté que mon capot n'avait pas été fermé correctement.
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K.
30 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
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Loic M.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien et accueillant
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