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Avis clients de Carglass Bourges - Saint Doulchard

4.5 / 5

Calculé à partir de 119 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1382 avis depuis le 24/10/2014

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Carglass Bourges offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des prestations soignées. Les clients soulignent la compétence du personnel et apprécient les petits gestes comme le nettoyage intérieur du véhicule.

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Carglass Bourges - Saint Doulchard

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Informations Carglass Bourges - Saint Doulchard

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Carglass Bourges - Saint Doulchard

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    404 Bis route D'Orleans 18230 Saint-Doulchard

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Bourges - Saint Doulchard

  • 5 / 5
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    Rapidité de l’intervention, professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par BRIOLANT J.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    parfait, accueil très sympa merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 4 / 5
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    Rendez-vous à l.heure.et prestation correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Accueil très bien. Très énergétique,ma voiture 🚗 a été prise en charge tout de suite.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    La technicien qui est intervenu à domicile était très professsionnel et le travail très bien réalisé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT G.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge. Bon Accueil et service. Attention à la prise de rendez-vous avec la plate-forme.. Rendez-vous confirmé pour 13h, alors que le centre n'ouvre qu'à 13h30 🤔 Sinon RAS... un cadeau et aspirateur dans la voiture un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par LABILLE M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel agréable service

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 4 / 5
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    Aspirateur non passé..morceaux de verre retrouvé côté passager et conducteur.. Pas top..

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 4 / 5
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    Excellent accueil et parfait professionnalisme dans le travail du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 3 / 5
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    3 rdv pour changer un parebrise plus de trois heures,(1er rdv eclat pas reparable 1h, apres pose nouveau parebrise 2h30, et retour au magasin un des montants parebrise pas fixe >30 minutes), magasin peu accueillant, plus de cafe salle d attente. on est loin du cadre idyllique de la pub carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 1 / 5
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    Joint du nouveau pare brise mal posé. Véhicule rendu sale intérieur et extérieur De colle sur les montants du pare brise à l'extérieur Tableau de bord habites par un outil... LA TOTALE !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PAJOT_FRDRIC P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

    Réponse de PAJOT_Frdric P.
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    Bonjour Suite à mon avis déposé je tiens à préciser que le pare-brise fut changer par un jeune homme qui je pense ne devait pas être dans cet établissement depuis longtemps. Je ne lui en veut pas du tout il faudrait seulement que son travail soit contrôlé par une personne qui a de l ancienneté a-t-on qu'il puisse s améliorer dans don travail. Je reste à votre disposition pour tout autre échange Cordialement

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent. Dossier parfaitement réglé. Réparation bien effectuée

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Je ne sais pas quelle note mettre. Nous n'avons pas eu le cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 4 / 5
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    Réparation en accord avec ce que j'en attendais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 2 / 5
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    Vous n'avez rien transmis à mon assurance, ils n'ont aucune trace du dossier. je ne devais rien payer et maintenant vous me réclamer le règlement de l intervention. Vous n êtes pas crédible. Ce n'est pas sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC T.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 1 / 5
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    Nul de la prise de rendez vous jusqu’au règlement.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre réactivité n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Chez Carglass®, nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes. Nous allons analyser la situation pour comprendre ce qui s’est passé et améliorer nos processus afin que cela ne se reproduise pas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l’occasion de corriger cette situation. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter directement au 0800 515 505 pour que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAIT DE LA PRESTATION ET TRES BON ACCEUIL

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Travail professionnel, respect des horaires.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 5 / 5
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    Professionnel, rapide te travail très propre.

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 3 / 5
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    Bien mais il serait bien d’aspirer derrière et nettoyer après travaux

    Avis du , suite à une expérience du par SLAVOLJUB S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, service rapide et soigné. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 1 / 5
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    Aucune intervention sur le véhicule mais une facture nous a été envoyée

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la réparation de votre impact n'a pas été effectuée. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 4 / 5
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    ****

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    service arfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Personelle très gentil et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H.

  • 4 / 5
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    Aide téléphonique complètement nul. Technicien sur place très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 4 / 5
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    Bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par BLANCHARD B.

  • 5 / 5
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    travail bien fait personnel agreable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes et ma demande. Interlocuteurs professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par ELINE P.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    L'accueil est top et la prestation rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
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    Le travail à été fait consciencieusement rien à dire Par contre rdv à 8h00 et carglass n'a ouvert qu'à 8h35, la personne qui devait ouvrir(malade à partir de ce même jour) et le temps que le responsable arrive suite à cet incident avec des clés beaucoup d'attente et récupération de la voiture décalée. Heureusement que nous n'avions pas de rdv après !

    Avis du , suite à une expérience du par C J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation quelque petits détails de finition à améliorer ( joint de colle débordant et ajustement accessoires)

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge et accueil de l’intervenant mécanicien

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE F.

  • 1 / 5
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    Je suis allé chez carglass une première fois le 27 juillet pour un impact si mon pare brise, l’opérateur fissuré le pare brise au moment de l’injection de la résine. Ce n’est pas grave ce sont des choses qui arrivent. Par contre au moment de reprendre rendez-vous leu planning était plein et pas de vision du le reste du planning j’ai été obligé de repasser deux fois à l’agence pour enfin avoir un rendez-vous le 24 août. Le 24 août matin une nouvelle personne à l’accueil, qui me dit que je vais devoir régler une franchise de 102 €, je lui répond que non c’est vous qui m’avez cassé le pare brise et il répond comment ça c’est moi qui vous l’ai cassé. Je lui ai dit que j’étais venu le 27 juillet pour qu’il retrouve peut être enfin le suivi de mon véhicule. Ce à quoi il répond de toute façon on prend en charge dans la limite de 100€ donc tu devras quand même payer les 2€ en toute sympathie si un ton sec et désagréable. L’opération s’effectue, je leur demande si tout s’est bien déroulé ils me répondent oui et lors du tour du véhicule je m’aperçois : - Que j’ai des traces de main noires sur mon ciel de toit beige. - je retrouve des clips cassé - le plafonnier est mal remonté - la bavette avant du pare brise a un jeu et n’est plus collé au pare brise, je leur demande l’impact ils me disent qu’il n’y à aucun impact sur l’évacuation de l’eau (j’attends toujours un avis extérieur sur le sujet) Et il y a de la colle à pare brise tout le long de mon montant de pare brise beige côté droit et lorsque je soulève le problème on me dit que ce n’est pas grave ! Alors si c’est grave j’emmène ma voiture pour un impact de base et je me retrouve avec des éléments mal replacé des jeux partout et de la colle à pare brise noire sur mon montant beige donc si c’est grave. Je doit repasser les voir quand la colle aura séché pour qu’il essaye de me l’enlever. En tout cas très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout. Je suis déçu et j’espère pouvoir rattraper les dégâts sur le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par B F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    accueil de proximité et de lien direct attentif et bienveillant ...celui qui manque en direct avec internet et le manque de personnel et donc d'humanité partout ou presque pour le profit avant tout qui détruit l'humanité "pour de vrai" avec le changement climatique de surcroit causé par le prix et les inégalités

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GRACE T.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux, travail impeccable. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE Q.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA I.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil un peu juste en places assises

    Avis du , suite à une expérience du par B L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    accueil agréable service bien j'ai récupéré ma voiture propre et en avance le coté négatif je n'ai pas eu mon café :-(

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 2 / 5
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    Promesses non tenues pour l'instant y compris les dédommagements

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

    Réponse de ERIC B.
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    Le service est déjà au courant et je suis toujours en attente des compensations promises

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  • 4 / 5
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    Services de qualité avec personnels de bon conseil et accueillants Démarches faciles

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 5 / 5
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    Bien rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.

  • 3 / 5
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    Trop d'attente malgré la prise de RDV. Une seule personne pour tout gérer à l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 2 / 5
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    Le détail de finition confirmerait-il la qualité de la prestation ?

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 4 / 5
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    Technicien rapide et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par B D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Prise en charge rapide, bon accueil et bons conseils des professionnels. Bémol pour le cadeau non disponible

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite à part la première fois erreur de parre brise

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et travaux très bien exécuté et dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

  • 5 / 5
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    très bonne reception et execution

    Avis du , suite à une expérience du par L G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Nettoyage interieur du véhicule, plusieurs morceaux de vitre étaient encore présent sous les sièges arrieres

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    impeccable!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA DE FATIMA A.

  • 4 / 5
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    dépannage très bien. c'est le délai d'intervention qui est trop long

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.

  • 5 / 5
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    Agréable accueil, travail soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 2 / 5
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    Enjoliveurs de pare-brises tordus et la personne en charge de mon véhicule n'est même pas venu s'excuser. C'est son collègue qui ma signalé le problème. Même si ils vont être changé et je ne sais pas quand, je pensais que Carglass était pro, cela n'est pas le cas de tous

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de Stephane L.
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    Bonjour, Je viens d'envoyer un mail au service consommateur Cordialement

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  • 5 / 5
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    Service et prestation sans problème et le technicien est très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfait du travail réalisé ! Très très bien ! Une bonne équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par CHABROUX_C?DRIC C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 4 / 5
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    On verra si la réparation ne bouge pas mais accueil très bien rdv ultra rapide au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Attente trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par LANDREAU A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Intervention efficace de la part de la réception et du remplacement. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 5 / 5
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    Courtois et très bien réalisé

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.

  • 4 / 5
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    Bien mais j'attend toujours le nettoyeur de vitre KARCHER offert par CARGLASS. Ils m'ont livré le produit pour laver les vitres mais pas le nettoyeur. donc j'attend depuis le 20 juin 2024. j'ai payé le supplément et ils l'ont encaissé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    travail soigné et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 5 / 5
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    Tout nickel. Changement de pare brise à domicile, la qualité de la prestation et de l’intervenant est top.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES H.

  • 5 / 5
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    très très bonne accueil rendez vous par téléphone nul 2 clients a la même heure donc temps d'attente trop long

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.

  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bon relationnel et très bonne qualité d'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de A A
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    Merci à vous.Cordialement.

    Réponse de A A
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    Merci à vous.Cordialement.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

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  • 5 / 5
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    Super pro

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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Très efficace , très rapide .très gentil .je recommande .

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    Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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    Bonjour, seul bémol que j ajouterais pour clôturer cette conversation c est que nous n avons pas eu le cadeau gratuit Karcher comme indiqué en publicité alors es ce un oubli ? Le personnel nous a dit qu on recevrai un SMS pour aller le chercher en magasin .nous attendons toujours . cordialement

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    Très bien

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    Aucun problème, réparation rapide.

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et travail correct. Très bon accueil que ce soit au téléphone après inscription en ligne ou sur place. Rien à redire, parfait !

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  • 4 / 5
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    Très bien mais pas reçu mon cadeau pour coyote

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'intervention au centre Carglass de Saint Doulchard. L'heure de rdv a été respectée, le remplacement du pare-brise effectué avec soin.

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  • 5 / 5
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    délais respecté et travail soigné .

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  • 5 / 5
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    RAS, prise en charge impeccable

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    Cela c très bien passé

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    Agence top mais service commercial décevant. Référence d'essuie glace non disponible pour mon véhicule après échange du pare-brise. Je ne serai pas Venu si je l'avais su. Ils ont remis mes essuie glace usagers sur un pare-brise neuf. Autre point, le retour que j'ai eu sur le montant de la franchise en amont de l'intervention ne correspond pas au montant de ce que j'ai payé. Si j'avais su ces éléments je n'y serais pas allé. J'avais un remboursement de franchise ailleurs....les limites de la disponibilité. Lire les petites lignes des contrats et se référer à son assurance et ne pas faire confiance au service commercial...

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 52 références (couvrant 99% du parc automobile) ; nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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    Rapide et efficace

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    Du bien

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    Merci beaucoup pour le professionnalisme de l'intervenant. C'est un excellent travail.

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    Très bon service !

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  • 4 / 5
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    Bonne prise en charge ! Personnel accueillant et arrangeant.

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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