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Résumé des avis
Chez Carglass Bourges - Saint Doulchard, l’accueil est décrit comme bienveillant et professionnel, avec une prise en charge fluide de la prise de rendez-vous à la récupération du véhicule. Les clients retiennent surtout la rapidité, l’efficacité et le sérieux du personnel, ainsi que des gestes appréciés comme le café proposé pendant l’attente.
Expertise des équipes
"Service bien réalisé, personnel professionnel"
"Technicien très gentil et compétent Très professionnel"
"rien à redire travail à domicile parfait très professionnel et personnel sympa"
Réactivité
"L'accueil était bienveillant et très professionnel. J'ai attendu pendant l'intervention et on m'a même proposé un café. Je recommande vivement le…"
L'accueil était bienveillant et très professionnel. J'ai attendu pendant l'intervention et on m'a même proposé un café. Je recommande vivement le centre de Bourges
"Temps de prise en charge rapide. La réparation de l'impact a fonctionné a voir dans le temps si ça tient."
"délai de prise en charge rapide et suivi de la commande. Le jour de l'intervention vérifications de plusieurs points ( essuies- glaces , gonflage…"
délai de prise en charge rapide et suivi de la commande. Le jour de l'intervention vérifications de plusieurs points ( essuies- glaces , gonflage pneus , batterie , filtres )
Accueil et amabilité
"Merci ,tres bon service !"
"Je conseil carglass très bon travail personnel très aimable je recommande"
"Très bonne acceuil sympathique travail parfait 👍 et temp respecté"
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Quentin V.
28 juil. 2026
Avis vérifiéVéhicule immobilisé 1 semaine pour une intervention prévue de 3h. Service consommateur fermé le samedi. Dédommagement de 90€ en chèque cadeau. Honteux et lunaire. Je ne recommande pas du tout
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes vraiment désolés de lire votre déception. Si vous souhaitez que nous étudiions votre dossier à nouveau, merci de contacter le service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Julien L.
28 juil. 2026
Avis vérifiétrès bonne prestation
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Nicola C.
28 juil. 2026
Avis vérifiéUnivers sympa et personnel compétant.
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Sira O.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
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Thierry M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable et professionnels bon travail effectué suite réparations de 2 impacts sur le pare brise
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C.
24 juil. 2026
Avis vérifiérapide et efficace
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Martine D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéBonne prestation tout c'est bien passé
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Ou M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéService complet de à à z C est parfait 10 sur 10 Cordialement
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Cloix L.
24 juil. 2026
Avis vérifiéCompétent
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Baron Y.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTravail sérieux bonne expérience
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Francis V.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéMalgré quelques difficultés administratives, bonne implication de la personne pour régulariser la situation
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M. G.
17 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait, diagnostic immédiat,prise en charge rapide , le dossier et les liaisons avec assurance sont faits directement par Carglass. Réparation le jour même. Intervenant informe parfaitement de ce qui est fait
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Gilles D.
17 juil. 2026
Avis vérifiéJe l ai déjà envoyé. J ai même précisé que nous n avons pas eu le gonfleur de pneus
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour, Merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous n'avez pas pu récupérer notre offre promotionnelle. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Gilles R.
17 juil. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Pierre E.
14 juil. 2026
Avis vérifiéPare brise cassé pendant la pose
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience que nous prenons très au sérieux. Il est regrettable que votre pare-brise se soit fissuré pendant l'intervention. Ce type de situation est rare. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est la raison pour laquelle nous garantissons à vie toutes nos interventions vitrage. Nous avons dû vous proposer une nouvelle intervention sans frais supplémentaires. Nous restons bien évidement à votre service pour procéder à une nouvelle intervention et nous vous assisterons dans les démarches de prise en charge par votre assurance bris de glace : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean philippe L.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien, équipe très professionnelle.
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Gerard T.
11 juil. 2026
Avis vérifiéRapides, compétents, aimables. Que demander de plus Que cela continue comme ça !!!
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Christophe L.
30 juin 2026
Avis vérifié2 semaines pour avoir le vitrage pour une promesse en 48h
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour Christophe et merci de votre commentaire. Carglass® met tout en œuvre afin d'intervenir le plus rapidement possible lors d'un bris de glace. Votre avis est important pour nous et nous le prenons en compte. Bien à vous, Paul Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Angelique N.
27 juin 2026
Avis vérifiéDynamique et très professionnel je recommande
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