Avis clients de Carglass Bourges - Saint Doulchard

Evaluations clients Carglass Bourges - Saint Doulchard

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, souriant et à l'écoute

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par OCÉANE M. *

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• 1 / 5

  

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  travail tres propre mais c est apres que sa se complique surtout si il vous rend pas les clef en main propre la c est galere pour avoir une information c est a vous a telephoner sinon rien ne vous aient comunique

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et tres bon travail

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Top et disponible

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par JEAN L. *

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• 2 / 5

  

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  On devait me remplacer mes essuie-glaces mais cela n'a pas été fait.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par FRÉDÉRIC O. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ALAIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Parcontre j'attends toujours mon lave glass

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par LOUIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation correcte, un peu déçu sur la prise de rendez-vous, renvoi de responsabilité entre le service client et l'agence. Sinon travail soigner et prise en charge correcte

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire Explication Aimable

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par GRÉGOIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et rapide ! Un coup d'aspiro à été passé, attention très professionnelle !

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par NOÉMI T. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très chaleureux, esplication très bien,

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil et la prestation très correcte, rien a redire . Je recommanderais .

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par PAUL H. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par LAURENT F. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, bel accueil, professionnel

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention a été rapide et très professionnelle. Très bon échange avec le technicien sur divers sujets.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Suite au manque de pare-brise disponible, les techniciens ont pris du temps pour me tranquilliser et me permettre d’utiliser mon véhicule sur autoroute pendant 2 semaines avec une longue fissure évolutive. Démonstration avec un marteau sur un pare-brise usagé . Merci à l’equipe.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ODETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par MARYSE T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass .

• 3 / 5

  

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  Les trois étoiles sont essentiellement pour les techniciens et je donne aucune étoile pour les conseillères au téléphone

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par DANIELLE G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  rendez-vous rapide

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par BRIGITTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l’accueil et du travail effectué la personne qui a pris en charge ma voiture était professionnel

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par AURORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service rapide et impeccable

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de l'équipe, très bonne prise en charge du véhicule : aspirateur ds tt le véhicule , changement des essuis glace, remise du véhicule impeccable

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  super efficace ,très professionnel

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et disponible,travail très bien fait,que du positif sur vos services. Je recommanderais votre société sans problème.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par SABINE L. *

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• 4 / 5

  

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  L'intervention c'est bien passée. Mais arrêtez de marteler dans vos pub que l'impact disparait après intervention (image avant/après). Ce qui est faut. Il est toujours là, peut-être un peu moins et encore. Si vous injectiez de la résine couleur du parre brise cela se verrai surement moins. C'est ma 2éme expérience en 20 ans et toujours présence de l'impact après injection résine.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide, très bon résultat pour la réparation d'un éclat sur le parebrise.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par LUCIE J. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil mais tarif élevé

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par PIERRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace sans aucun problème

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par DAVID R. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré erreur de facture suite changement de mes essuis glasses que j'ai réglé et la non reception du code promo pour bénéficier de l'aspirateur gratuit car rendez-vous a lieu le samedi 21/08 et non le lundi 23/08 mais problème résolu par le service consommateur. Accueil professionnel et prise en charge rapide.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN REACTIF ET EFFICACE

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par JEANNINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge et en plus c’est rapide

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par THOMAS P. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai nettoyé l'intérieur de mon véhicule la veille de mon rendez-vous et je l'ai récupéré avec pleins de dépôts noir sur le tableau de bord. Très déçu

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par THIBAUT B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  Pour la réparation et l’accueil, rien à dire, tout était parfait. Par contre, contrairement à ce qui était annoncé, aucune démarche n'a été faite auprès de mon assureur. Résultat, j'ai été contraint d'avancer les frais, car j'attendais un remboursement de mon assureur qui n'arrivait pas, faute d'avoir été déclaré par Carglass.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par JULES G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre travail auprès des compagnies d'assurances nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous en sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition, Julie de Carglass.

  Réponse de Jules G

  

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  Bonjour, Vous n'avez pas compris. Bien entendu que la franchise reste à ma charge. Dans le cas présent, il n'y en avait d'ailleurs aucune. Mais pour espérer être remboursé par l'assurance, il faut que la déclaration soit faite. Et c'est ce que je vous reproche, vous ne l'avez pas faite.

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• 5 / 5

  

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  RAS TRES BIEN

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil. Prise en charge rapide et précise. Je recommande vivement.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Exactement comme prévu.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CÉLINE A. *

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• 1 / 5

  

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  Ni fait ni a faire ...sûrement très bon pour changer un pare brise mais nul pour une vitre avec un mécanisme....

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MICHELLE T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  accueil parfait, très bonnes explications de l'intervention.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par EUGÈNE F. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention bien réalisée à part la remise du cache en plastique devant la vitre qui a été abîmé lors de la dépose et dont on ne m’a pas prévenu. Le cadeau « coyote « n’est pas adapté pour moi qui ne vais pas l’utiliser j’aurais préféré les essuie glace

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par MARGUERITE B. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par JEAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil, professionnalisme excellents

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par TRISTAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ARTHUR S. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire le personnel est agréable répond à toute question

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras restez vigilant

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par CÉLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont au top et à l'écoute.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par GILBERT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par ADÉLAÏDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rien a redire c'était parfais

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par THIBAULT M. *

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• 2 / 5

  

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  Plutôt déçu, j'ai récupéré ma voiture avec un cache en moins dans le coffre (carglass de mauvaise foi en disant que c'est pas vrai!!!!). J'ai récupéré ma voiture avec le coffre rempli de verre cassé. On entend dans l'habitacle du coffre du verre se promener (lorsque j'ouvre et ferme le coffre), et je retrouve régulièrement des petits morceaux.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ANOUK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  très bon service ,rien à dire parfait.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'suis satisfaite...bon accueil service et prend en charge rapide.j recommende

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par MARGAUX C. *

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• 5 / 5

  

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  personnel compétent

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par THÉODORE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par MARCEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, rapide et efficace

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par LUCE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travaille

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par RENÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge, équipe cordiale

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, prise en charge, respect des délais, travaux effectues, que du travail de PRO👍👍👏👏👏Bravo et merci au Carglass de St Doulchard

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par NICOLAS H. *

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• 4 / 5

  

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  Professionalisme

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon travail

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par HÉLÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe super travaille

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par HORTENSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par LUCY R. *

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• 5 / 5

  

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  Super intervention. Très bon contact avec le technicien. C'était parfait.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Timing respecté, accueil courtois et avec une réelle démarche explicative. Rien à redire

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par ADÉLAÏDE M. *

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• 4 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par JEANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  très bel accueil

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par PIERRE D. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons professionnels à votre écoute et très respectueux. Très bien, service impeccable. Je recommande. MERCI.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par ZOÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très professionnels

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par BERNARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  La télé opératrice s’est trompé dans la commande du nouveau pare brise

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par GÉRARD B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Super accueil, traitement rapide et efficace ***** MERCI

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par STÉPHANIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par AUGUSTIN R. *

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  Très professionnelle et sympathique

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par CHRISTINE V. *

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Avis affichés par ordre chronologique