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Résumé des avis
Chez Carglass Bourges - Saint Doulchard, l’accueil est décrit comme bienveillant et professionnel, avec une prise en charge fluide de la prise de rendez-vous à la récupération du véhicule. Les clients retiennent surtout la rapidité, l’efficacité et le sérieux du personnel, ainsi que des gestes appréciés comme le café proposé pendant l’attente.
Expertise des équipes
"Service bien réalisé, personnel professionnel"
"Technicien très gentil et compétent Très professionnel"
"rien à redire travail à domicile parfait très professionnel et personnel sympa"
Réactivité
"L'accueil était bienveillant et très professionnel. J'ai attendu pendant l'intervention et on m'a même proposé un café. Je recommande vivement le…"
L'accueil était bienveillant et très professionnel. J'ai attendu pendant l'intervention et on m'a même proposé un café. Je recommande vivement le centre de Bourges
"Temps de prise en charge rapide. La réparation de l'impact a fonctionné a voir dans le temps si ça tient."
"délai de prise en charge rapide et suivi de la commande. Le jour de l'intervention vérifications de plusieurs points ( essuies- glaces , gonflage…"
délai de prise en charge rapide et suivi de la commande. Le jour de l'intervention vérifications de plusieurs points ( essuies- glaces , gonflage pneus , batterie , filtres )
Accueil et amabilité
"Merci ,tres bon service !"
"Je conseil carglass très bon travail personnel très aimable je recommande"
"Très bonne acceuil sympathique travail parfait 👍 et temp respecté"
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S. S.
19 nov. 2024
Avis vérifiéBien mais il serait bien d’aspirer derrière et nettoyer après travaux
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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D. C.
13 nov. 2024
Avis vérifiébon travail.
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F. F.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, service rapide et soigné. Je recommande.
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O.
7 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéAucune intervention sur le véhicule mais une facture nous a été envoyée
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la réparation de votre impact n'a pas été effectuée. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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S. B.
4 nov. 2024
Avis vérifié****
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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J. B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéservice arfait
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A. H.
1 nov. 2024
Avis vérifiéPersonelle très gentil et accueillant
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H.
30 oct. 2024
Avis vérifiéAide téléphonique complètement nul. Technicien sur place très bien.
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A. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et sérieux
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B. B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéBon travail.
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B. G.
21 oct. 2024
Avis vérifiétravail bien fait personnel agreable
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E. P.
13 oct. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes et ma demande. Interlocuteurs professionnels.
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D.
12 oct. 2024
Avis vérifiéBIEN
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B.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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G. D.
4 oct. 2024
Avis vérifiéL'accueil est top et la prestation rapide.
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Y. P.
27 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien
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C. J.
26 sept. 2024
Avis vérifiéLe travail à été fait consciencieusement rien à dire Par contre rdv à 8h00 et carglass n'a ouvert qu'à 8h35, la personne qui devait ouvrir(malade à partir de ce même jour) et le temps que le responsable arrive suite à cet incident avec des clés beaucoup d'attente et récupération de la voiture décalée. Heureusement que nous n'avions pas de rdv après !
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D. B.
26 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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