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Résumé des avis
Chez Carglass Bourges - Saint Doulchard, l’accueil est décrit comme bienveillant et professionnel, avec une prise en charge fluide de la prise de rendez-vous à la récupération du véhicule. Les clients retiennent surtout la rapidité, l’efficacité et le sérieux du personnel, ainsi que des gestes appréciés comme le café proposé pendant l’attente.
Expertise des équipes
"Service bien réalisé, personnel professionnel"
"Technicien très gentil et compétent Très professionnel"
"rien à redire travail à domicile parfait très professionnel et personnel sympa"
Réactivité
"L'accueil était bienveillant et très professionnel. J'ai attendu pendant l'intervention et on m'a même proposé un café. Je recommande vivement le…"
L'accueil était bienveillant et très professionnel. J'ai attendu pendant l'intervention et on m'a même proposé un café. Je recommande vivement le centre de Bourges
"Temps de prise en charge rapide. La réparation de l'impact a fonctionné a voir dans le temps si ça tient."
"délai de prise en charge rapide et suivi de la commande. Le jour de l'intervention vérifications de plusieurs points ( essuies- glaces , gonflage…"
délai de prise en charge rapide et suivi de la commande. Le jour de l'intervention vérifications de plusieurs points ( essuies- glaces , gonflage pneus , batterie , filtres )
Accueil et amabilité
"Merci ,tres bon service !"
"Je conseil carglass très bon travail personnel très aimable je recommande"
"Très bonne acceuil sympathique travail parfait 👍 et temp respecté"
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis venue pour un remplacement de pare-brise mon véhicule a été pris en charge a 13h45 et on l'a dit que je le récupérerai à 17h, a 15h15 mon véhicule était près. Il on remis la caméra comme avant. Franchement service nickel. Les essuis glace gratuit sont un plus.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent centre personnel top
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéRien de particulier
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiérendez-vous rapide ,prise en charge véhicule à l'heure et restitution du véhicule à l'heure.
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéRdv rapide, gestion des documents avec l'assurance, delais respecter dans la prise en charge du vehicule
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifié2 mois et demi pour un changement de pare brise !!un peu long !et zéro compensation !!il y avait eu une grosse tempête donc il été normal de faire des priorités mais tout de même !!
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéGreat service
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéBien malgré le temps d'attente
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéLes services que j'attendais ont étés réalisés, les horaires respectés, le travail a été tout à fait satisfaisant.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace technicien très aimable et sérieux bon travail très pratique
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéRétro intérieur vibre énormément et lave glace passager arrosé beaucoup trop bas et même l'intérieur du capot !!!
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour, nBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00294486 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Et tres bonnes explications.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas du tout satisfaite. suite à leur intervention le capot de ma voiture est rayé.
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéRapidité Efficacité Serviable
Réponse de Carglass Bourges - Saint Doulchard
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiésérieux et sincère quant qu propositions de réparations;
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéPare brise changé au top ! Et autocollant remis au top, très contente de leur travail
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