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Résumé des avis
Carglass Saint Maur se distingue par un accueil cordial et une prise en charge rapide, avec des interventions menées proprement et dans les temps. Les clients retiennent surtout la simplicité du passage en centre, des explications claires et un personnel attentif, du premier contact jusqu’à la restitution du véhicule.
Expertise des équipes
"Très satisfait de la prestation. Professionnalisme et efficacité du début à la fin."
"personnels très polis, explique très bien le principe technique de leur intervention. parfait..."
"Très bien reçu travail effectué dans le temps donné équipe jeune et dynamique je recommande aucune incitation à dépenser plus que le nécessaire 👍"
Accueil et amabilité
"Servi e rapide et amabilité"
"Bon accueil. Réparation rapide"
"Très bon accueil, réparation bien réalisée et dans les temps"
Réactivité
"Parfait intervention rapide et propre"
"Réparation rapide"
"Réactivité pour la prise de rdv, rapidité sur l'exécution. Ok pour moi."
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L. L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéPrise en charge par téléphonique et explications très claires Un rdv a vite été trouvé. Parebrise rapidement réparé. Top efficacité
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S. L.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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K. F.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRDV prit A DOMICILE, une fois sur place, ciel gris on me demande si j'ai un 'abris' .... ce n'est pas le cas mais jai un garage, cependant pas suffisant pour maintenir l'intervention car si il pleut ça risque de poser problème. Donc un service a domicile sans meme avoircune tonnelle pliante, et en cas de ciel gris, même avec un garage, ce nest pas possible . Je trouve ça un peu limite ! Je me déplace dans la foulée (30km) au centre carglass le plus proche de chez moi . Intervention qui a duré 1h30/1h45 . Travail soigné, j'ai eu le droit au changement de mes essuies glaves avant, encore heureux cela dit ! sans oublier qu'on a quand même tenter de me vendre un essui glace arriere alors que ce n'était pas nécessaire. Bilan mitigé ... pour une 1ere intervention je pense que ça sera la dernière ! Devoir me déplacer alors qu'il s'agissait d'une intervention a domicile, pas d'équipement pour se protéger en cas de pluie, mon garage ne convient pas . Acceptez les RDV que l'été a ce moment là , ça évitera bien des soucis !
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E.
29 oct. 2024
Avis vérifiéUn très beau travail personnel très agréable
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N. S.
21 oct. 2024
Avis vérifiétres bien
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G. R.
18 oct. 2024
Avis vérifiéIl resté le sctoch collé sur la porte
Réponse de Carglass Saint Maur
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que des traces de scotch soient restées après notre intervention. Ce n'était pas notre intention. Veuillez contacter le service consommateur afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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B. B.
12 oct. 2024
Avis vérifiéBON ACCUEIL, bonne prestation, bons conseils.
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A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. P.
28 sept. 2024
Avis vérifiéImpeccable et délai tenu
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F. L.
28 sept. 2024
Avis vérifiésatisfait de l intervention rapide et sérieuse
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C. L.
22 sept. 2024
Avis vérifié///
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S. S.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéLe technicien qui est venu changer le parebrise chez moi a été extrêmement professionnel et commercial
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéaccueil et service parfait
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéService rapide et à domicile
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et travail de pro.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéService impeccable et très professionnel. Je recommande Carglass Châteauroux.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéLe camion arrive devant mon portail, j'arrive rapidement, et surprise le camion s'en va, je cours sur la route en gesticulant pour qu'il me voie dans son rétro, arrivée à sa hauteur je lui demande pourquoi il repartait, il me répond je n'ai pas le numéro de maison, je lui dis sur la boite aux lettres il y a notre nom et une sonnette, réponse du chauffeur, je ne vais pas faire toutes les boites aux lettres, sauf que dans notre hameau nous sommes 5 maisons, bref ensuite travail quelque peu laborieux, expérience très moyenne.
Réponse de Carglass Saint Maur
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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