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Résumé des avis
Carglass Quimper est très apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des interventions, ainsi que la qualité des explications fournies par l'équipe.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéLa prestation était bonne mais quelques étoiles en moins car en me montrant la batterie, le technicien a fait tomber le cache de sécurité de la borne positive par terre sous la voiture. En fin de prestation, à la sortie de la voiture, je lui demande s’il avait pensé à remettre le cache, il me dit que oui, je fais confiance je ne vérifie pas. Le lendemain, le mercredi, je soulève le capot pour nettoyage avant contrôle technique, et là je vois qu’il manque ce même cache. Je téléphone au centre en expliquant la situation, j’ai dû insister pour que ce cache soit recherché. On me propose de me rappeler samedi, très bien j’attendrai, mais, pas d’appel. Je me déplace au centre le lundi matin comme je l’avais dit au téléphone pour savoir ce qu’il en est, et là, on me dit qu’il avait été retrouvé le samedi, mais reperdu depuis. J’ai dû attendre 1/2 h. sur place pour qu’il soit enfin retrouvé dans les poubelles… Du temps de perdu pour tout le monde. Dommage.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRapidité, efficacité; et personnel très sympathique
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéIntervention suite à une petite réparation qui m'a cassé mon pare brise... J'ai dû partir en vacances avec le pare-brise cassé j'étais également intéressée par votre offre de Coyote que je n'ai bien sûr pas eu... L'intervention à domicile s'est bien passée même si le rendez-vous était convenu la veille... Par contre j'attends toujours le cadeau promotionnel l'aspirateur de voiture.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTre bon travail et une efficacité à assurer le service demandé
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéAucun problème, l'intervention c'est très bien passée. Par contre il fait aller chercher l'aspirateur fourni en cadeau chez Norauto ? Je n'ai pas compris la démarche à faire pour obtenir l'aspirateur Norauto ? Cordialement
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéPonctuel, très bonne communication, souriant, accueil et technicien professionnel.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéRien a redire. Très bien
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéFacile de prendre rendez vous, intervention rapide, et prise en charge par l'assurance assuré par carclass.
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTechnicien à l'heure au rdv qui a prévenu avant d'arriver. Beau travail
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétrès pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéRas. Travaux et restitution dans les temps, parfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéCarglass amiens pour impact mais le pare brise à fissurer juste avant de partir en vacances alors que mon impact était tout petit. Le changement à été pris en charge par l agence de douarnenez au top je recommande fortement le technicien connaît très bien son métier
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéExcellente prise en charge ! Rien à redire ! Bravo pour ce professionnalisme.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPremier contact avec CARGLASS, je suis très satisfait du contact téléphonique pour la prise de rendez-vous.. J'ai apprécié la ponctualité et l'amabilité du technicien et la qualité du travail.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéLe technicien est sérieux, professionnel et très sympathique !
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéDommage qu il n y ai pas un prêt de vl sinon parfait
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