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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lorient propose un service rapide, avec un personnel sympathique et professionnel. Les interventions sont réalisées dans les temps, souvent avec une attention particulière pour le client, comme un café offert. De nombreux avis soulignent la qualité du travail et l'accueil chaleureux.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPersonnel toujours agréable
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéRapide efficace précis.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise experience. Remplacement d’un pare brise baclé m’obligeant à retourner 2 fois au centre carglass pour faire corriger des malfaçons…
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, clair dans leur discours continuer ainsi
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéMerci pour la qualité de vos services. La vitre arrière de mon véhicule s’est brisés le samedi 13 Août, grâce au professionnalisme des intervenants de votre plateforme téléphonique et de l’équipe de l’agence de Plan de Campagne, j’ai pu poursuivre mes vacances. La vitre a été changé à Lorient ou là aussi j’ai pu constater la qualité et l’accueil du personnel. Merci
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéMauvaise pièce commandée et donc nécessité d'une deuxième intervention de 4h avec toutes les conséquences que vous imaginez sans doute
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, bon travail et propreté impeccable
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéIncompetence du responsable et prises de décisions à l’encontre du client à l’ère de la fidélisation de la clientèle Il serait tps d’effectuer une remise en question du service apporté.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Je n’ai plus grand chose à leurs dire … le mal est fait
Réponse de A. A.
Je n’ai plus grand chose à leurs dire … le mal est fait
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéÉquipe carglace Lorient ils ne travaillent pas professionnellement.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiétrès bien, accueil agréable, délais respectés, travail propre
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJ aurai pu mettre 5 étoiles notamment pour le personnel qui est intervenu sur la.voiture à lorient (Écoute, bonne explication et intervention dans les temps). Par contre,.j ai enlevé une étoile car l échange avec la plate-forme téléphonique a été très compliqué, avec un niveau de Français difficile à comprendre.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéSympathiques et très professionnels
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéAccueil très bien rapide
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéCorrecte
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéPropre
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