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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lorient propose un service rapide, avec un personnel sympathique et professionnel. Les interventions sont réalisées dans les temps, souvent avec une attention particulière pour le client, comme un café offert. De nombreux avis soulignent la qualité du travail et l'accueil chaleureux.
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiétechnicien très bien
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide.Excellent contact avec le personnel.
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéSimple rapide efficace
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéAccueil très professionnel.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéPremier rdv annulé car pare-brise pas arrivé. deuxième rdv personne. Troisième rdv ok.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéLa plarforme télèphonique est une vraie horreur. Tu as l'impression de parler à des robots, les peronnes sont protocolisées. Tu as du mal à les comprendre, la prise de rendez vous à pris plus de vingt minutes. Il te font répéter les choses, tu demande qu'on te mette en urgences un film plastique histoire de rouler...bin tu peux peut pas c'est une plateforme qui te dit "non". C'est dommage de ne pas pouvoir avoir des contacts humains avec les personnes qui s'occupent de ta voiture.... ils n'osent pas te dire que c'est une plateforme mais tu sais bien que tu n'as pas appelé ton carglass d'à côté!!! au niveau de l'intervention, ok mais tu ressens trop de pressions reçues sur le personnel.... trop de demande d'avis, trop de politesse et pas de spontanéîté... retour de l'humain et des prises en charge de proximité s'il vous plait! je déconseille fortement!! on est des humains, les voitures sont prises en charge par des gens humains....protection des droits du travail et vive les relations humaines! Je ne reviendrai plus
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe Travail de qualité Rien à dire que des compliments
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéEfficacité, rapidité et amabilité
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, je recommande
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnel
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéEncadrement et formation des débutants à parfaire. Pare brise remplacé , apparemment bon travail . MAIS vitre latérale cassée au démontage de l'ancien pare brise . ATTENTE 3 jours pour nouvelle intervention
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTout était parfait. Merci
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiépersonnel très pro, bonne prestation, à recommander.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon boulot
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéTres bien Rapide
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