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Résumé des avis
Chez Carglass Cherbourg - La Glacerie, l’accueil est perçu comme sympathique et professionnel, avec une prise en charge rapide et un travail soigné. Les clients retiennent surtout une intervention fluide, des délais annoncés respectés et une attente rendue plus simple par un petit espace confortable.
Réactivité
"Horaire respecté Personnel très aimable"
"Sérieux, rapide ! je recommande"
"Personne très aimable et très compétente et sérieuse je suis très satisfait de la pose"
Accueil et amabilité
"Bonne explication et bon relationnel client des techniciens."
"Personnel très compétent"
"Très bien, équipe très sympa et professionnelle. Efficacité"
Expertise des équipes
"Je suis tres satisfait de l'intervention de Carglass et je le recommanderai dans mon entourage. Technicien tres pro."
"Personnel sympathique et professionnel"
"Bon accueil, ponctuel et intervention propre et rapide ! Bravo et merci beaucoup !!"
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Rene L.
1 janv. 2026
Avis vérifiéamabilité compétense
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre amabilité et notre compétence. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimons savoir que notre équipe répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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D. P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéNous avions rdv a 8h nous sommes arrivé a 7h55 la porte été fermé mes il y avait un ouvrier a l'intérieur qui nous a laisser dans le froid. Nous attendons donc dehors 8h passe il ne vient pas nous ouvrir 8h05 on décide a nouveau de clancher la porte parcequz l'ouvrier ne bouge pas de son ordinateur !!! Ses ouvert !! Il aurait pu se déplacer pour nous dire que c'était ouvert !! On laisse la voiture il nous change le pare brise on vient récupérer le véhicule et la même pas un cadeau !!!! Ils ont quand même pris 900€ a l'assurance !! Et nous on fait payer les essuie glass !! Franchement j'aurais du allez a oui glass il offre 200€ en carte cadeau prochaine fois je me renseignerai avant !!!
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre rendez-vous, aucune promotion n'était en cours. Il est important de noter que nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates de validité, dates qui doivent être strictement respectées. Cordialement. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Gilles B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à faire appel à nous à nouveau si besoin. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Q. B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Steve H.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTop
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Jacky D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bruneauemeline B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéSuper expérience
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L. A.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel. Bon accueil et délai d'intervention raisonnable
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Vanessa B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Michel N.
5 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil - personnel compétent et sérieux
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bernard L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRdv rapide, efficace, personnel très professionnel
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Fabien G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéParfait!!
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Clementine G.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires encouragent toute notre équipe. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Y. D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bein
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M. H.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel correct
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel correct, mais nous aimerions comprendre comment nous pourrions améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Renouf S.
18 nov. 2025
Avis vérifiéparfait
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Jean marie G.
18 nov. 2025
Avis vérifiéImpeccable, rien à dire, très comptant
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Pascal M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéNettoyage bâclé
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le nettoyage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe carglass
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Boris D.
5 nov. 2025
Avis vérifiéVenu pour un impact résultat pare brise à changer! En rentrant chez moi le pare brise changé je m’aperçois que les essuies glaces automatiques ainsi que l’allumage automatique des phares ne fonctionnement plus! Le lendemain mon fils se retrouve avec un éclat de verre dans le doigt, étant rentré de nuit je n’avais pas fait attention à l’état intérieur de la voiture… résultat des restes d’éclats de verre partout, aussi bien à l’avant qu’à l’arrière, et de plus sur un tableau de bord en cuir et sièges couleurs crèmes. Une coupure de 5 mm au niveau du tableau de bord et de multiples rayures sur le cuir des sièges. Défauts non présents avant le changement. En investigant plus je m’aperçois que des inserts plastiques sont manquantes ou cassées et simplement posé mine de rien, et que celle mise pour tenir les baguettes latérales ne doivent pas correspondre au bon diamètre car toutes bouges de leur logement. Donc avis catastrophique, j’y vais cette après midi afin de demander à voir le responsable afin de trouver une solution à toutes ces malfaçons.
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Stephane B.
5 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité très bon accueil et très professionnel
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