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Résumé des avis
Carglass Cherbourg offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une prise en charge rapide et une équipe compétente. Les interventions sont soignées et efficaces, souvent complétées par des services complémentaires.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéPremière et dernière fois chez Carglass. Je ne vous ferais clairement pas de bonne pub. Le technicien a cassé mon verrin de capot et ne me l'a pas dit. Aucun nettoyage de la voiture comme vendu/promis au téléphone. Juste un papier pour me dire que mon vitrage a été nettoyé... Sans blague il est neuf. Les balais... c'est pas les bons. j'attends toujours le machin Karcher que j'aurais jamais. Bref cela sert à rien de nous bassiner avec vos pubs, vous n’êtes clairement pas à la hauteur et je vous ai pris car vous étiez les seuls dispos à intervenir sur place ce jour. Je ferais donc de la route la prochaine fois et je ne vous recommanderais surtout pas.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTrés bien.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès pratique l'intervention au travail, rapide et efficace. On s'occupe de rien après avoir pris le rendez-vous
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéVraiment professionnel
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil au téléphone comme au centre dintervention Travail soigné
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéMon impact est encore très visible !!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéprofessionnalisme, technicien aimable, bonne gestion de la prestation.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéProfessionnel travail correctement bien fait.. Rien a dire rdv rapide..un pro a votre service.je recommande
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais petit conseil il y a sur certains véhicule une position changement essuie glace dans l'ordinateur de bord
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel. Ponctuel. Gentillesse.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéFacile et rapide, travail de qualité.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéMalgré la mesure COVID qui dit pas d'aspirateur, cela m'empeche pas de donner un coup de chiffon pour enlever les résidu de l'ancien mastic qui sont restés sur le tableau de bord.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglas
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTemps d'intervention plus long que prevu Publicité annonce faussement 30 mn
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiébonne prise en charge pour les travaux et contact avec l'assurance
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéL'injection de la résine a fissuré le pare-brise donc remplacement rapide du pare-brise par Carglass. Je conseille le traitement anti gouttes qui est parfait. Le seul bémol, j'ai dû me rendre 2 fois chez Carglass, soit plus de 150 km, et pas un petit cadeau, et 5 heures d'attente. Et 2 jours après, le 15 mars, Carglass offre le kit karcher pour les vitres. En espérant un geste de leur part...
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéParfait efficace en temps et en heure
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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