Résumé des avis
Carglass à Vannes bénéficie d'un accueil très chaleureux, d'une grande rapidité d'intervention et d'un professionnalisme constant, satisfaisant ainsi les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass à Vannes bénéficie d'un accueil très chaleureux, d'une grande rapidité d'intervention et d'un professionnalisme constant, satisfaisant ainsi les clients.
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Évaluations clients Carglass Vannes
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Pro et convivial
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Très professionnel et le client est rassuré car guidé de bout en bout.
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Rien a dire très bonne intervention
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Expérience moyenne dans ce centre. Prise en charge « approximative » car pas sure au départ, puis, on ne sait que quand on aura la réponse, mais surtout n’appelez pas votre assurance mais on ne sait pas si on peut faire la prise en charge. Ensuite, devis sans prise en charge assurance Et Super Remise pour finalement un tarif plus cher que le tarif « négocié ». C’est à moitié prendre les gens pour des c… Pour au final, me dire que la prise en charge sans frais est ok une fois l’attente et là prestataire terminée.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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tres bonne equipe bretonne
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très bien rien à dire
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Rien à dire sur l'intervention elle-même : le boulot a été très correctement réalisé. Le souci rencontré concerne le timing : - 1.5h annoncé lors de la prise de rendez-vous par internet - 2.0h annoncé lors de mon arrivée - 2.5h en réalité, soit 1.0h en plus de la prévision, causant quelques soucis de stress, car notre timing professionnel était très serré.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Parfait de chez parfait
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Bon service. Réparation rapide.
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RAS , il y a un vraiment du professionnalisme dans l’entreprise.
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Une prestation à domicile qui s'est réalisée parfaitement : rapidité d'intervention et faite avec compétence. Rien à redire !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Satisfaction
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bien accueilli un personnel compétent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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le personnel très sympathique m'a reçu à l'heure prévue, et le véhicule était très propre à la réception.
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En sortant de l'autoroute, j'ai reçu un impact sur mon pare-brise. Au lieu de me rendre à mon hébergement, j'ai fait un détour pour aller chez Carglass. Un employé a tout de suite regarde mon pare-brise et donné un rendez-vous pour le remplacer. Il m'a dit que Carglass pouvait se déplacer sur mon lieu de vacances à la fin de la semaine. J'ai bien reçu un coup de téléphone de confirmation la veille puis un autre 30 minutes avant l'intervention me signalant l'arrivée du réparateur. L'intervention a été plus longue que prévu à cause des averses. Mais le réparateur est resté professionnel et sympathique. Tout s'est parfaitement bien passé.
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Rapidité et amabilité
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Rdv a l heure Durée intervention respectée Très bon accueil
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Excellente accueil et prise en charge irréprochable Prestations de qualité
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Très bon accueil
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Très professionnel je recommande
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Beaucoup de professionnalisme.
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Travail rapide et éfficace. Un micro bémol sur la théâtralisation de l'accueil. ..point trop n'en faut. Véhicule restitué aspiré, très chouette !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Intervenant sérieux, avenant et très professionnel.
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Super !
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Équipe a l'heure, très pro, trs sympa et très precautionneuse.bons communiquants et bons pedagogues
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Très bien
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Mauvais remontage des plastiques autour du pare-brise. Une pièce détachée retrouvée seule près de l’essuie-glace. Il a fallu retourner au centre pour leur faire constater et réaliser les bons remontages. Pour le soit-disant 'Cadeau', l'aspirateur Norauto, c'est un mail que je dois recevoir pour aller chercher un aspirateur chez Norauto. 4 jours après l'intervention, toujours pas de mail reçu, donc pas de 'cadeau'. En conclusion, beaucoup de marketing et peu d'efficacité derrière. Dommage.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre aspirateur KARCHER", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, et nous vous confirmons l'envoi à nouveau ce jour de votre code par SMS. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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équipe très professionnelle
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Rapide et efficace. Accueillants.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Tout OK
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Aucun problème, très satisfait
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Impec
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Prestation réalisée à domicile, personnel courtois et efficace
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Super service, super accueil, délais respectés et prestation de qualité A recommander Merci
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Très bon accueil et beau boulot.
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Nickel, rien a signaler !
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Gentillesse au rdv très pro
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerMerci si j'avais une seule suggestion sa serait de changer les essuie-glace automatiquement pour un remplacement de pare-brise c'est le seul bémol (dommage) Merci pour votre professionnalisme Cordialement willy
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Très bien
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Très pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionnel, travail bien fait et sérieux.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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je suis très satisfait de l'intervention , travail impeccable et professionnel, l'employé est très agréable et sympathique, travail soigneux, je recommande sans hésitation, merci!
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Opération réalisée dans les temps, pare-brise conforme à l'origine, et voiture nettoyée à l'intérieur. Parfait.
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass Spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass Spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bon accueil et bon travail,voiture rendu très propre
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Parfait
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Rien à déclarer
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Bon accueil et explication de l'intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Techniciens très professionnels et sympathiques, je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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La prise de rendez vous a été extrêmement rapide, le service était impeccable. Les explications de l'intervention ont été très claires. La voiture m'a été rendu dans un état impeccable et même mieux que ce à quoi je m'attendais.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionnel et a l'écoute du client
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Déçue car carglass pousse a la consommation d’ajout de travaux, changement balais essuie glace (5mois) , changement batterie (voiture 2 ans et25000 km) abus de la méconnaissance technique des clients
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Service rapide... parfait
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Très professionnel et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Impeccable technicien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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👌 Ok
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Rapide et efficace8
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Très bien, bon contact et humain je recommande
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Parfait en tout !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Très bien, rapide, une équipe très agréable ! Et de bons conseils !
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Parfait !
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À noter une qualité d’accueil téléphonique et physique remarquables. Prestations délivrées très professionnelles. Tout est dit !
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Très bien
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Bon accueil. Explications très claires et travail soigneux.
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Bonne expérience chez Carglass.
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Tres bien
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C'était un 14 juillet. L'équipe Car Glass a pris mon véhicule à l'heure et a exécuté la prestation dans les temps et avec qualité. Bravo!
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Rapidité professionnel Bon accueil
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Super
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Parfaite
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Très bonne intervention par un professionnel sympathique.
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Plusieurs interventions qui se sont bien passées. Très pro.
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Ras.
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Excellent contact client
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Excellente prestation le technicien ayant patiamment répondu à toutes mes questions techniques avec compétence.
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Service au top tant l'accueil téléphonique pour la prise des renseignements que l'envoi des justificatifs et l'intervention du technicien qui appelle la veille pour affiner le rdv.
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Parfait
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très bien
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Très professionnel et très agréable
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C'était vraiment bien. J'ai même eu droit a des prestations que je ne pensai pas avoir
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Travail très propre
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Bonne intervention, compétence et rapidité.
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Très réactif et amabilité au top ! Et l'intervention sur le lieu de travail est un vrai plus ! Génial Je recommande vivement
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Très bien et rapide
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très bien
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Vraiment Génial ! Suite à un projectile type caillou..sur la parebrise, une fissure a apparu. Nous avons appelé Carglass qui s'est occupé de tout...contact avec notre assurance, prise de rdv rapide et dépannage à notre domicile dans les 3jours, le temps de commander le pare-brise de notre véhicule. Changement fait par un professionnel agréable et souriant en maxi 2 heures. Et en plus, cadeaux d'essuies glace avant Bosch comme la Pub ! Nous avons rien eu à avancer..tout est pris en charge par notre assurance... À recommander..faites appel à Carglass Bonne expérience mais nécessaire...
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Intervention rapide. Et merci pour le produit lave glace. Bon travail
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👍Bon travail, Accueil sympa.
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Efficace, arrangeant au niveau des horaires
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Très courtois, bonne accueil, bon travail
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Très bon service
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Rien à dire équipe au top bien reçu et super pro. Merci 👌
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Irréprochable De la prise de rdv à l’intervention Les personnes rencontrées sont sympathiques, de bon conseil et experts.
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RAS !
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Bon service bon accueuil. Personnel competent
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Un rendez-vous pris rapidement pour effectuer le changement de mon pare-brise,je me sert de mon véhicule tous les jours (taxi). Le vendeur, c'est arranger pour gérer les réparations dans un délai très rapide. Je suis donc très satisfait de la prise en charge de mon véhicule.
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