Avis clients de Carglass Montargis

Évaluations clients Carglass Montargis

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympa de l'agent. Compétences de l'agent dans le garage. Ponctualité respectée. Aucunprobleme.

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, serviable , service rapide

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et compétent.

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• 3 / 5

  

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  Déçu par l'organisation et la présentation des prestations. Casse d'un parebrise lors de l'intervention de réparation pour un éclat; ok dommage collatérale. Deuxième intervention demandée un vendredi programmée un mardi ... Intervenant performant rien à lui reprocher. Organisation à revoir.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Technicien très agréable et service rapide et proprement fait

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  très bonne organisation et travail soigné

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très bon travail

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil merci

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bonnes explications

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et professionnel à l'écoute des clients.

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• 5 / 5

  

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  Super professionnel top qualité du produit top je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de plus

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• 4 / 5

  

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  Je pourrais conseiller mon entourage carglass

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS-

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien très pro intervention à domicile pendant le télétravail c'est super

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• 5 / 5

  

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  Je recommande sans problème

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• 5 / 5

  

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  super technicien très qualifié felicitations

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• 5 / 5

  

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  Technicien très pro et très sympa. Il est de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Super services super technicien

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  Efficace, rapidité et explications claires

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• 5 / 5

  

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  la prestation est très bien mais nous attendons le cadeau : dégriveur électrique

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• 5 / 5

  

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  Content de la prestation, mais déçu de n'avoir pas reçu un cadeau de Carglass, tel que le dégivreur Karcher. Cadeau mis en place peu de temps après l'intervention !

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• 5 / 5

  

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  MERCI

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• 5 / 5

  

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  Très compétent et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explication complète,

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• 5 / 5

  

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  tres pro!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et bien réalisé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien , service impeccable et soigneux , personnel aimable et attentif . Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, personnel agréable, bonne prise en charge du véhicule, horaires respectés, réparations satisfaisantes. Le seul bémol serait le prix, si on change les essuis-glace (plus offerts désormais), le filtre à air (même si cela est justifié), l'addition s'alourdit vite et passe à plusieurs centaines d'euros, ce qui n'est pas rien. Donc un effort à faire sur les prix serait bienvenue en cette période de perte importante de pouvoir d'achat ! (Le gratteur de givre électrique rechargeable offert est un gadget peu utile, je préférais largement les essuis-glace gratuits, bien plus utiles donc une valeur ressentie du cadeau bien plus importante).

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La prise de rendez-vous a été rapide. Concernant l'intervention pas de changement du pare brise mais uniquement une injection sur un impact côté passager. Le personnel est professionnel et sympathique. Durée de l'intervention réalisée en 01h00.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait; compétence et disponibilité !

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et personnel compétent

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• 4 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SERVICE et RAPIDITE

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionel

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 1 / 5

  

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  Travail mal effectué, obligé de retourner au centre pour refaire ce qui avait été fait la veille sur place. Il est vrai que de travailler à la lueur des phares du véhicule d'intervention, il ne faut pas s'attendre à un résultat extraordinaire. Nettoyage mal effectué également, il restait des bris de verres dans la portière ainsi que dans le véhicule. Et pour ce qui est de l'installation des essuies-glaces.... à la télé peut-être, moi ils me les ont laissés sur le siège alors qu'ils avaient bien dit à ma collaboratrice qu'ils les changeraient !!!!!!! (à savoir que mes essuies-glaces étaient fatigués)

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionel serieux et a l heure

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Service impeccable, aimabilite sans reproche, très bon service. Intervention rapide et efficace. Propreté après intervention ok.Administratif bien géré,rien à payer à la finale la facture est envoyée directement à l’assurance. Je recommande vivement cette enseigne. En plus je repars avec des essuie-glaces neuf en cadeau.! Génial!!

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  OK parfait

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Pratique de prendre RDV sur internet.

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• 5 / 5

  

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  Très bien respecté

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• 5 / 5

  

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  Super professionnel et à l'heure

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu' avec 2 factures je n'ai eu qu' un cadeau

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du service rendu, personne ponctuelle au rendez-vous à domicile. Je recommande les yeux fermés. Un grand merci à tous le personnel 👍

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon service je recommande

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass.

• 5 / 5

  

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  Rdv rapide et timing respecté Personnel acceuilant Pas besoin de faire les démarches auprès de l'assurance

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et accueil chaleureux ! La réparation impeccable à voir avec les temps.

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• 5 / 5

  

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  Suoer

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien satisfait

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont rapide et efficace

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et personnel au top

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• 5 / 5

  

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  Super les techniciens, très serviables. Mais le choix du jour et de l'heure ne correspondait pas à mes désirs. A la prise de rendez vous j'avais choisi le lundi après midi mais le commercial m'a proposé le samedi matin suivant. J'ai fais avec !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La première prise en charge téléphonique a été parfaite: rdv fixé pour la pose d'un plexiglass et aussi pour la pose du verre définitif, on était contents. Seulement voilà, le verre commandé n'était pas le bon, on s'est déplacés pour rien et ensuite il a fallu un mois de délai (incroyable !!) pour la pose du bon verre sur la voiture. Il paraît que c'est la plateforme téléphonique qui a mal fait la commande, mais enfin le service est vraiment très moyen en résumant, surtout si on considère que personne ne s'est excusé pour ce traitement, dommage...

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  Courrier envoyé à la direction le 19 août

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Toujours sans reponse à mon courrier du 19 août adressé au directeur ???

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  fait deplasser le client 5 fois pour un par brise et le cadeau coyote demande des information sur la carte bleu bizarre

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Vitrage remplacé mais avec la présence d’une rayure. Carglass est donc venu à notre domicile pour remplacer à nouveau le vitrage. Intervention rapide.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil et contact EXELLENT

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Service rapide et ponctuel. Explications claires.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  MAUVAIS !!! RDV pris sur la plateforme mais non transmis par leurs soins à l'agence de mon lieu de rendez-vous. Merci aux techniciens d'avoir quand même pris mon véhicule entre deux clients.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  Rv au domicile annulé, replacé dans un centre

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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  Excellent accueil, rapidité d'obtention de RDV, explications précises et complètes, travail soigné et efficace.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Impeccable, tout était parfait.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  rendez-vous pris par tél , informations du véhicule données au cours de la communication . Le rendez-vous est pris à 3 jours plus tard , avec une plage horaire de 2 heures pour effectuer le remplacement du pare-brise . le jour du rendez-vous ça été rapide du fait qu'ils avaient déjà les données du véhicule et de l'assurance . Mon pare-brise a été changé et suis reparti heureux et satisfait à tous points de vue !

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Des personnes vraiment professionnelle, je conseille fortement

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Réparation moyenne.

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  tres decu un jeune homme casse les baguettes qui tienne le pare brise et ne dit rien car pour lui il croiyait que ca passerai !! mais non ont la vu pas de chance

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Efficace et rapide

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  SAUF, il lui manquait un produit noir pour mettre sous le rétroviseur, je suis passé à l'agence de Montargis, il n'en avait pas , je dois repasser , je n'ai pas eu le temps

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Equipe professionnelle et accueillante. Je recommande.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Très bien, mais j attends encore mon cadeau

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  du 1er contact téléphonique à l'agence c'est parfait - très pros je recommande

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  rien à dire

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien à redire ce sont de vrais pros avec u. Grand respect du client

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Professionnel et rapide.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Bon accueil et bon timing Dommage que les débris de verre retrouvés sur la plage arrière et dans le coffre n’aient pas été nettoyés

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique