Avis clients de Carglass Chasseneuil Du Poitou

Evaluations clients Carglass Chasseneuil Du Poitou

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  Un peu long l’intervention devait durer 1h max et cela a duré 2 heures au final et la 1 ère fois le rdv n’était pas noté donc je me suis déplacé et pris du temps pour rien . L’organisation est à revoir

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CLAIRE R. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

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  Très bon service et très rapide

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par XAVIER B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Très bonne prestation

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par GENEVIÈVE R. *

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  Personnellement très sourient et très emable .

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par SYLVIE B. *

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  Accueil très professionnel. Excellente expérience

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par EMMANUEL G. *

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  Super

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par SUSANNE G. *

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  Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 4 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CHRISTIANE D. *

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  Très bien !

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par XAVIER B. *

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  Globalement très satisfait

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par STÉPHANE L. *

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  très bon services de votre part et de l agent qui ma pose mon par-brise très professionnel merci .

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par TRISTAN R. *

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  J’ai eu un problème de casse de baguette invisible à l œil 👁️ mais le responsable ai venu me faire voir et tout a été réparé et pris en charge et très bien réparé donc voila ma note . Et j’ai demandé d’avoir le changement des essuie-glaces car je voulais pas l’aspirateur et j’ai eu donc merci 🙏

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MATTHIEU C. *

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  Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

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  Deux petits impact à l arrivés un impact réparé l autre réparation dégueulasse et celui qui était niquel bas 34h après g une fissure de 20cm merci car glace première et dernière expérience avec cette enseigne

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par HENRIETTE D. *

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

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  Très bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par BERTRAND S. *

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  Parfait merci à la personne qui es venue.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par RÉMY F. *

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  Très accueillants et agréables !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par CAPUCINE B. *

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  Bonne réactivité et démarche commerciale sérieuse.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par CORINNE M. *

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  l'équipe était très professionnelle

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par LORRAINE S. *

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  RAS

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ISAAC T. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Personnel sympathique au premier abord. Néanmoins, étant venue pour deux petits impacts, les techniciens ont fissuré le pare brise durant l'intervention. Obligé de commander un nouveau pare brise. On me demande alors de régler une franchise pour bris de glace.... un bris de glace qui n'est pas du tout de mon fait mais de celui de Carglass. Mon assurance a dû intervenir. Après changement du pare-brise mon véhicule affichait plusieurs défauts dont la non détection du franchissement de ligne. Le calibrage n'avait pas été fait. Troisième déplacement.... Beaucoup d'ennuis pour 2 tout petits impacts initialement. Le service client au téléphone reste au demeurant sympathique et comprehensif.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par SOPHIE L. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Top

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ODETTE D. *

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  Accueil très pro

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par GEORGES L. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par OLIVIER S. *

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  Accueil et réparation au top

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ÉLISE R. *

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  Parfait. Tout est pro.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CLÉMENCE G. *

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  1er rdv le pare brise s est fissuré dans l angle alors que le vehicule n a pas roulé (periode congés) et 2eme rdv du 25/7 nous avons annulé pour autre vehicule

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ZOÉ D. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Bonjour, Nous avons fait le chèque mais sommes toujours en attente de la facture.

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  Personnel aimable et accueillant, tout est expliqué clairement, travail soigné

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par JULIETTE H. *

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  A chasseneuil 86 j’ai été accueilli mieux qu’en VIP Une ecoute et une recherche pour répondre rapidement à mon problème Et ensuite un travail parfait et très rapide Si tout les prestataires étaient comme ça

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par GILLES A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien, service de pose trés aimable et courtois. Dommage que le cadeau ne soit pas remis le jour du rdv.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par EMMANUELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par NOÉMI C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe de Carglass Châtellerault est très professionnelle et accueillante. Ne changez rien !

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prise de RDV rapide et réparation en 1 heure. Parfait

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par CHRISTELLE M. *

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  Très bon travail et très professionnel

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ÉDOUARD B. *

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  Le nom Carglass impose un certain niveau d'attente que j'ai vu malmené par les différents services de l'enseigne durant mon expérience de remplacement de vitre que j'ai fait à leur branche à Chasseneuil du Poitou 86360. Résumé : premier RDV pour le remplacement d'une vitre fissurée, 45min d'immobilisation du véhicule et de son propriétaire, le temps de l'opération. On se rend le lendemain que la couleur de la vitre n'est pas conforme, c'est confirmé, erreur de réf de la part du service d'approvisionnement et erreur de la part des techniciens qui l'ont montée sans faire attention à la différence de couleur. + Erreur du propriétaire qui leur a fait confiance ! Un deuxième RDV fixé pour corriger l'erreur. véhicule immobilisé de 9h à 12h cette fois-ci, et pourtant à 11:54 je reçois un appel de leur part, sans la moindre excuse, m'expliquant qu'ils se sont trompés de référence à nouveau. J'attends aujourd'hui un troisième rdv en espérant que c'est la bonne !

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ÉDITH B. *

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

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  Technicien à l'heure, compétent et très agréable. Merci pour le travail.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par EMMANUEL M. *

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  Responsable au top ainsi que son personnel

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par AGATHE D. *

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  Très professionnel et très bon accueil client

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et bon respect du timing donné en amont.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MARTINE B. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Changement de pare brise propre et sans bavures et avec un coup d'aspi. Bon travail.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par SUZANNE P. *

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  Ras service impeccable

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par CÉLINA T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe et très bonne accueil.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par LUCY H. *

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  Accueil et service impeccable - RAS

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ASTRID R. *

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  Parfait rien à dit le personnel très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ÉDITH R. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

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  Très beau travail merci

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par MARGUERITE T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Efficace et aimable

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CONSTANCE V. *

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  Bon accueil et bonne prestation.... Professionnalisme de toute l'équipe ..Marci à eux ...

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par SUZANNE P. *

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• 4 / 5

  

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  BONJOUR MADAME, MONSIEUR J'ai était comptent de leur intervention

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par JACQUELINE G. *

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  Très bon accueil connaissent leur métier

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par VICTOIRE H. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité de l'accueil et de la prestation ont été entachées par un souci sur la prestation offerte à savoir le changement d'essuie glace !. Les balais n'ont pas été remontés correctement celui du conducteur trop haut tapait en bout de course sur la carrosserie et celui passager n'avait pas été suffisamment resserrer... Quand il pleut s'est ennuyant. Il m'a fallu me redéplace au centre carglass ; qui a pris le véhicule en charge immédiatement et à remédier aux soucis en s'excusant.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MARYSE J. *

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  Très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JOSETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande carglass service impeccable et réparation rapide

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par JACQUELINE B. *

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  J'ai eu un très bon accueil et le remplacement de mon pare-brise a été rapide malgré mon arrivée en retard

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace tout comme le service d’appel

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par NATH S. *

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• 5 / 5

  

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  Après de nombreux déboires et un service client à désirer dans le centre carglass chatellerault, j'ai trouvé dans le centre chasseneuil du personnel réactif et professionnel et un service de qualité.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par STÉPHANE H. *

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  Bon accueil, rapide et efficace

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par HONORÉ C. *

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  Top

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par GILBERT G. *

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  très bien reçu et conseiller par le personnel je recommande à 100%

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par THIBAULT M. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par PATRICK B. *

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  Excellent accueil, rapidité d'intervention.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par GABRIELLE P. *

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  Carglass à été professionnel, et j'ai pu obtenir des bons cadeaux car ils n'ont pas pu venir à domicile.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par THOMAS R. *

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  Très professionnel, de la prise de rdv à l'intervention

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par PAUL B. *

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  Technicien très agréable et prise en charge du véhicule rapide

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien merci

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ISAAC H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et soigneux.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ALAIN B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  L'équipe était très sympathique. Le travail a été fait plus que correctement

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par DIANE L. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JACQUES H. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  toutes les explications sur la réparation ont été données d'une manière très claire. Travail de pro

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par JEANNE D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  RDV pris sur "carglass.fr",samedi soir, mais appel lundi tantôt pour me dire que ce n'était pas bon. RDV repoussé une semaine + tard ou à ++kms. Heureusement que la personne qui m'a changé mon pare brise était opérationnel et sympathique sinon la note ne serait pas celle-ci. La publicité nous promet monts et merveilles...

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ÉLÉONORE L. *

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  Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Gentillesse, professionnalisme et efficacité de chaque intervenant.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GUILLAUME A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Personne très agréable

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par GILBERT L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

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  Génial merci beaucoup !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par MATTHIEU M. *

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  On ne s'occupe de rien,ils viennent à domicile,bonne équipe sympa ,rapide .

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ALICE F. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile

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  Intervention rapide, technicien agréable et efficace.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par CONSTANCE L. *

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  Personne très professionnelle et compétent. Travail réalisé en peu de temps sous une forte chaleur. Les explications étaient claires et concises, personne très agréable et avenant.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par CLAUDE M. *

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Très professionnel et dans le respect des timings indiqués

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ÉDOUARD M. *

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  super

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MONIQUE B. *

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  Centre Carglass de Chasseneuil du Poitou, 86360 : Réactifs et très professionnels. À l'écoute de la clientèle, avantages très bien expliqués. Je recommande

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par GABRIEL C. *

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Bien professionnel,aimable ,...

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par JULES L. *

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  Personnel compétent Informations pertinentes Facilité pour les RDV

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par THÉRÈSE B. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  travail soigneux et rapide

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ADRIENNE R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Le personnel est à l'écoute et très intentionné.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par GABRIEL H. *

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  Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

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  Très bien en ce qui concerne la réparation du pare brise On m’a conseillé de changer mes essuie-glace qui étaient usagés en me disant qu'ils étaient bien placés en prix ,or j'ai trouvé les mêmes 40%moins chers!!! Dans un centre auto. Quant à l’offre, ’il me semble, si je prends que je ne puisse pas résilier le telepeage à la fin des 2 ans? On m’a aussi dit que les 30€ d’offre me servirait pour payer les péages. Je ne retrouve pas toutes ces informations

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par VALÉRIE L. *

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  Très bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par RENÉ C. *

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  Délais d'intervention un peu trop long à mon goût mais l'attente était justifiée. Personnel très pro, explications claires et précises.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par DAVID R. *

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  Très bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par LÉON D. *

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  Impeccable

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ISABELLE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Très bien et personnel très gentil

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LOUISE G. *

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  Rapide et sympa. Bug du site donc la voiture est restée toute l'après-midi.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par AIMÉE T. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. La gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  L'intervention s'est bien passée mais la pour la prise de rendez-vous c'est du grand n'importe quoi, je choisis la date et le lieu sur internet et on me rappelle pour me faire changer la date et au final pour me faire changer d'endroit. A la pub, tout est super simple mais dans la réalité l'amabilité et le service rendu au client n'est pas là du tout. On devait me changer le parebrise, finalement ils l'ont juste réparé. Je m'en fiche au final, mais voilà encore un changement ils disent des choses et en font d'autres !! Et leur cadeau ne vaut rien le pass ulyss pour les péages d'autoroute c'est juste pour ne pas faire la queue mais on paie quand même nos déplacements et moi je ne prend jamais l'autoroute donc j'ai demandé si je pouvais avoir un autre cadeau et bien non ils ne font aucun arrangement !! Une chose est sûre la prochaine fois j'irais ailleurs.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par AUDREY F. *

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  Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Ne pas clôturer le dossier avant que le client n ait vérifié la réparation

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par AUGUSTE B. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  trés bon service depuis l'accueil, le travail effectué et le retour du véhicule

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par SOPHIE L. *

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  La plateforme téléphonique m avais averti que je recevrai un message le jour avant le rdv pour me préciser un horaire plus précis, je n ai rien reçu !

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MARCELLE T. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Pas terrible des bout de verre partout sur les sièges et tableau de bord même pas fichus de nettoyer

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par WILLIAM L. *

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace

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  Bon accueil et bon service

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par GRÉGOIRE L. *

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  rapide, efficace

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par RAYMOND L. *

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  rien a redire impeccable

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ADRIENNE M. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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