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Avis clients de Carglass Chasseneuil Du Poitou

4.7 / 5

Calculé à partir de 199 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2366 avis depuis le 09/08/2016

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    Carglass Chasseneuil du Poitou

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Informations Carglass Chasseneuil Du Poitou

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    Carglass Chasseneuil du Poitou

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    7 rue du Commerce Zone Les Philambins 86360 Chasseneuil du Poitou

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Chasseneuil Du Poitou

  • 5 / 5
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    Excellente prise en charge de l’accueil à la restitution du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE Q.

  • 5 / 5
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    Tout d'abord merci aux personnels de la plateforme qui m'ont rassuré, à la veille d'un long déplacement, quant à la solidité du pare brise après l'impact. Ensuite merci à l'agence de Poitiers pour son accueil et l'excellent travail effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC V.

  • 5 / 5
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    très bon service, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 4 / 5
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    Intervention de très bonne qualité, équipe sympathique et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE T.

  • 5 / 5
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    Bon travail et très propre rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.

  • 4 / 5
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    qualité de l'accueil et la réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bon travail. J'avais pris le rendez-vous en ligne pour 13h45 mais lorsque je suis arrivé, on m'a dit qu'on ne m'attendait qu'à 15h00. Il y avait donc un souci de communication des informations entre le site de prise de rendez-vous en ligne et l'agence. On m'a néanmoins pris en charge tout de suite. L'attente a ensuite été un peu longue (1h15 en tout pour la réparation d'un impact).

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL G.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme, qualité de l'accueil, prise de rendez-vous rapide, disponibilité des pièces détachées

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Contact et organisation du rdv au top Par contre concernant l'intervention elle même, j'ai recupéré mon vehicule avec 2 griffures importantes sur le volant cuir.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Super intervention de Lucas. Techinicien sympathique et professionnel. Super service

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOURAHAMANE L.

  • 5 / 5
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    Equipe appliquée, soucieuse de la satisfaction client

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon travail par des professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONNEL P.

  • 5 / 5
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    Horaires respectés, intervenant très sympathique et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    TB prise en charge et service. Des pros....

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 4 / 5
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    équipe sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE P.

  • 4 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.

  • 4 / 5
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    Très bonne approche client

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Les gars étaient très gentils .merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.

  • 5 / 5
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    Personnels agréables, professionnels, souriants. Travail de qualité. Je recommande les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.

  • 5 / 5
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    Efficacité, amabilité et explication détaillée de l'intervention de la part du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, une bonne prise en charge de ma voiture suivi de bons conseils pour un entretien régulier

    Avis du , suite à une expérience du par PLACIDE D.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.

  • 5 / 5
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    intervention rapide par des professionnels efficaces et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Travail correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge. Equipe agréable et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 2 / 5
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    Le centre ne m’a pas correctement informé du suivi des travaux et il fallu que je les relances pour qu’ils envoient la facture à mon assurance. Ils ont laissé la porte de ma voiture ouverte pendant 2 jours. La batterie de ma voiture était vide quand je suis venu la récupérer. J’ai du attendre…

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Reservation process complicated despite promoted wise, availability on short term non-existent for certain type of services. After booking a certain hour, last minute call that the meeting was postponed with no feed-back from the service provided when called back, forcing the customer to accept the situation.

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

    Réponse de carglass.fr
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    Hello, thank you for taking the time to give your opinion. We take your comment into account, and we will do everything we can to improve this aspect of our service as quickly as possible. We remain at your disposal. Julie from Carglass®, specialist in windshield repair and other automotive glass work

  • 5 / 5
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    Super ! Très bon accueil et explications.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Excellents accueil et explications !! Service rapide, souriant et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

  • 5 / 5
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    Très bien rapide et propre

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Le personnel a été top et surtout la prestation a été parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon travail réalisé Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Top merci a toute l équipe Carglass Chasseneuil du Poitou

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Pare brise poser certes mais fixation de baie de Pare brise cassé et du coup plus de serrage possible je dois en acheter dautre pas cool

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service

  • 5 / 5
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    Rapide efficace et très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par VALLEE_MARIE-CLAUDE V.

  • 4 / 5
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    Bonne équipe et bonne ambiance, bon travail réalisé !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes demandes. Personnel compétent et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Tres bien au top pour le moment rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ROMARIC G.

  • 5 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    toujours un très bon travail, sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL B.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLE A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 4 / 5
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    Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Satisfait de la prestation tant par la prise de RV avec l opératrice que de la réparation de l impact à mon domicile. Je recommande Carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RABY G.

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAELLE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAVARD B.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA L.

  • 3 / 5
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    nombreuses rayures sur carrosserie... !! dommage car le service était rapide et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Si le constat de dégât sur votre carrosserie par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Voiture prise en temps et en heure. Travaux tres bien excuté. Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 5 / 5
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    10 très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LAHCENE L.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 1 / 5
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    Ma voiture est toute rayer de partout au niveau de la lunette arrière que j'ai fait changé. On emmène les voiture se faire réparer à la base et on les retrouve rayé

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

    Réponse de BENOIT P
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    Je pense que va falloir réparer sinon sa sera avec la justice

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    RAS, technicien très professionnel. Qui explique toutes les opérations réalisées lors du changement de pare-brise. Et le travail est très bien réalisé.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Agent compétent et bienveillant, explique se qu'il fait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE R.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas eu droit au Passage de l'aspirateur dans l'habitacle autrement le remplacement du pare-brise très bien effectué

    Avis du , suite à une expérience du par SERROR J.

  • 5 / 5
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    Super ! très bon accueil et explications.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.

  • 4 / 5
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    Bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NINA L.

  • 5 / 5
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    Intervenant compétant, travail soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTSCH J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.

  • 5 / 5
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    Efficace et très bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.

  • 5 / 5
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    Super accueil, Respect des horaires pour le RV, Bons conseils sur quelques éléments essentiels (essuies glace et filtre ventilation) . Je conseille vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    tout a été juste parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIR E.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bons conseils Très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.

  • 5 / 5
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    Service conseil amabilité du très haut de gamme

    Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM K.

  • 5 / 5
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    réactif professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE H.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience ne le recommande pas

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE O.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Respect des délais Professionalisme Qualité relationnelle

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Hyper réactif.Tres accueillant.Nettoyage de l'habitacle parfait après bris de glace,effraction.Vitre changée å l'identique.Tres satisfaite de ce trésorerie bon travail et de Carglass Chasseneuil du Poitou 86

    Avis du , suite à une expérience du par SOURISSEAU C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    efficace très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.

  • 5 / 5
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    Au top, efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.

  • 5 / 5
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    Super, du premier contact jusqu’à la reprise de mon véhicule, tout était au top, continuez comme ça!

    Avis du , suite à une expérience du par MELVIN M.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Sérieux du technicien qui a pris le temps de tout expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Net simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.

  • 5 / 5
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    C’était parfait ; rapide, simple et avec un accueil plus qu’agréable ! Merci pour votre travail et votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MANON Z.

  • 5 / 5
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    j'ai été très satisfait de votre travail! . Vos experts étaient polis et efficaces. le pare-brise a été remplacé dans les délais indiqués. Votre espace de réception était confortable avec du café 😊. Je suis entièrement satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par WENDY G.

  • 5 / 5
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    RDV rapidement etabli ,equipe technique tres agreable et competente ,nettoyage du vehicule en+ parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Service efficace et qualitatif. Excellente prise en charge et arrangeant pour la prise de rdv.

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Malgré mon retard j'ai été accueillie avec le sourire, le changement de mon pare brise à été rapide, les explications claires et petit bonus pour le monsieur qui m'a laissé récupérer mon véhicule dans le garage plutôt que dehors sous la pluie battante !

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    très réactif malgré le monde.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    RAS. Au top. Personnel très agréable et rassurant .

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 4 / 5
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    Mis a part le fait qu'ils ait perdu les clés de ma voiture, la réparation est super, j'attend encore pour savoir si ils ont retrouver mes clés ou si ils m'en fournissent une nouvelle.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Les explications et le service reçu ont été largement à la hauteur. L’équipe a été très sympathique et a l’écoute. Les consignes ont été claires et bien expliquées.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  • 5 / 5
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    Très réactif rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Ponctuel et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    prise de rdv (par téléphone) très rapide, intervention efficace dans les délais impartis, accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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