Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Chasseneuil du Poitou propose un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des interventions de qualité. Les techniciens prennent le temps d'expliquer les réparations et garantissent un véhicule rendu en parfait état.
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéAccueil très pro
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéAccueil et réparation au top
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéParfait. Tout est pro.
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifié1er rdv le pare brise s est fissuré dans l angle alors que le vehicule n a pas roulé (periode congés) et 2eme rdv du 25/7 nous avons annulé pour autre vehicule
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Bonjour, Nous avons fait le chèque mais sommes toujours en attente de la facture.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et accueillant, tout est expliqué clairement, travail soigné
-
A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéA chasseneuil 86 j’ai été accueilli mieux qu’en VIP Une ecoute et une recherche pour répondre rapidement à mon problème Et ensuite un travail parfait et très rapide Si tout les prestataires étaient comme ça
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrés bien, service de pose trés aimable et courtois. Dommage que le cadeau ne soit pas remis le jour du rdv.
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéL'équipe de Carglass Châtellerault est très professionnelle et accueillante. Ne changez rien !
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, prise de RDV rapide et réparation en 1 heure. Parfait
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bon travail et très professionnel
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéLe nom Carglass impose un certain niveau d'attente que j'ai vu malmené par les différents services de l'enseigne durant mon expérience de remplacement de vitre que j'ai fait à leur branche à Chasseneuil du Poitou 86360. Résumé : premier RDV pour le remplacement d'une vitre fissurée, 45min d'immobilisation du véhicule et de son propriétaire, le temps de l'opération. On se rend le lendemain que la couleur de la vitre n'est pas conforme, c'est confirmé, erreur de réf de la part du service d'approvisionnement et erreur de la part des techniciens qui l'ont montée sans faire attention à la différence de couleur. Erreur du propriétaire qui leur a fait confiance ! Un deuxième RDV fixé pour corriger l'erreur. véhicule immobilisé de 9h à 12h cette fois-ci, et pourtant à 11:54 je reçois un appel de leur part, sans la moindre excuse, m'expliquant qu'ils se sont trompés de référence à nouveau. J'attends aujourd'hui un troisième rdv en espérant que c'est la bonne !
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTechnicien à l'heure, compétent et très agréable. Merci pour le travail.
-
A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéResponsable au top ainsi que son personnel
-
A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et très bon accueil client
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et bon respect du timing donné en amont.
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
